医院文化视角下医院综合档案管理工作研究

安冉

摘 要：档案管理是医院工作中的重要组成部分，同时对医院文化的建设中有极大影响。传承与发展优良医院文化需要高水平的综合档案管理工作的助力。当前医院档案管理工作量大，内容复杂，通常需要消耗较多的人力物力，因此在医院文化建设的视角下，需要尽快提升综合档案管理水平。本文首先对医院文化建设进行解读、然后剖析当前医院综合档案管理工作中存在的问题，最后提出能够对其优化的办法，希望对医院文化建设提供一定的参考。

关键词：医院文化;综合档案管理;问题;优化方法

引言

良好的医院文化建设是医院长久发展的基石，传承与发展优良医院文化有助于提高医护人员的综合素质，有利于促进医院综合实力的提高，对综合档案进行科学的管理能够为医院其他工作的开展打下坚实的基础。综合档案管理记录了医院的文化资料，是记录医院历史的主要载体，当前形势下需要对医院档案管理工作进行改革，提高管理水平，促进医院文化的建设才能跟上时代的发展，为医院的持续、稳定的发展提供助力。

1.医院文化建设的内涵

医院文化建设通常包括①长期积累下的有形文化，包括医院建筑、环境、医疗技术等;②医院发展过程中形成的思想、意识、职工的行为方式等无形文化;有形文化和无形文化之间是相辅相成的。在我国社会发展的进程中，医院发展的关注重点不再局限于医疗水平的提高，也更加关注为患者提供更好的服务，医院文化建设有助于提高医护人员的整体专业素质，提升医院的内部凝聚力，创造积极向上的良性竞争环境，建立让患者满意的医疗环境，促进医院社会效益的提高。

2.医院文化视角下医院综合档案管理工作的问题

2.1档案整合不及时，整理内容有遗漏

做好医院综合档案管理工作的基础是对信息进行全面的收集，但是当前工作环节中对信息的收集整理存在不及时不全面的现象。在医院的常规工作中，生成的相关信息没有进行及时的整理与归档，当过了一定的时间之后进行整理难免会有遗漏，而通常情况下档案管理是包含了多方面的信息，及时整理才能保证信息的全面。同时没有进行及时整理会影响档案管理的“新鲜度”，拖慢档案管理的进度，影响后续工作中对档案的利用。总的来说，档案管理人员缺乏档案整理的及时意识以及全面意识。

2.2档案管理的信息化程度不高

档案管理的信息化是大势所趋，当前大部分医院已经引入并建立了专门的信息化管理系统，实现了医院信息的相互关联，例如当前已经普及的自助挂号机，患者从挂号、问诊到拿药的各个环节都进行相关信息收录，最后形成完整的病历进行存档，当患者需要进行复诊时能够快捷的从后台调出其信息情况，方便对患者两次的症状进行比较。但是，目前医院还没有实现信息化的全面覆盖，一些信息不能进行对应的关联，会影响医院的医疗服务水平与效率的提高，阻碍了医院文化建设的进程。

2.3对于档案的开发利用程度不高

档案的管理是为后期工作提供基础信息，对档案进行充分的开发利用能够为类似的工作提供参考意见，例如一些疑难杂症的诊治方案可以参考过去的类似案例，或者对于医院成本的控制可以根据关联到的所有开支，从相关设备的采购维修、员工的薪资福利，進行相关性分析后进行资源合理分配等。对档案进行充分的开发利用可以对医院的发展历程有全面的把控，有助于医院资源的科学配置，物尽其用，避免浪费。但是就目前情况来看，档案整理收录即是封存，很难会有再次利用的时候，使档案未能发挥其应有的效用。

3.医院文化建设视角下的档案管理工作优化策略

3.1建立完善的工作机制，督促档案的及时收集

档案管理的首要工作内容就是要保证信息的完善，就目前存在信息收集不及时不全面的问题来看，需要改进档案管理人员的工作方式，建立完善的工作机制，增强档案管理人员的责任心，督促其他小组人员进行配合，实现信息收录的及时与全面性。这项工作中需要注意的是：首先信息的产生速度极快，所以在进行整理收集要有一定的侧重，按照重要程度进行排序，并向各部分信息按照关联整理出框架，使其成为整体，这样才能发挥档案管理的作用;其次，档案管理人员需要对信息进行核查，避免出现缺漏，保证数据真实有效。

3.2提高档案管理信息化水平

新时代环境下，对科学技术的充分利用能够大大加快工作效率，促进医院的发展。首先，尽可能的实现信息化的全面覆盖，一般情况下医院的工作内容划分较细，档案管理的内容包含了多方面的信息，将各个科室的信息都进行信息化管理，不能出现遗漏。其次，信息之间要有关联，各个模块之间不能是独立的个体，借助相关软件寻找之间的关联，避免信息的重复和遗漏，优化档案管理。同时，可以进行医院之间的信息互通，以病患为主体建立各个医院之间共享病患的病历、用药情况等内容，可以提高整个社会的医疗服务水平。

3.3提高档案的开发利用率

在耗费了大量人力物力对档案进行整理之后要使其发挥应有的作用，对档案进行挖掘寻找其中的相关信息，为日后的工作提供宝贵的经验和参考，可以错误的重复出现同时能够借鉴优秀的解决方案，尽可能减少重复工作。首先，根据医院自身条件建立合适的档案库，按照类别进行分类存放，例如人事、行政、医药、患者等分为较大的区块，并分别建立数据库，并进行对应的汇总。其次，数据库建立完成后可以借助先进的计算机管理技术分析相关信息，例如季节与流感等之间的关系，进行提前的预判，便于医院提前做出准备，为患者提供更好的服务。

4.总结

综合档案管理是多方面工作持续良好运转的基础，医院的稳健发展离不开高水平的档案管理工作。在建设医院文化的背景下，档案管理工作存在的问题，例如信息整理不及时，不全面，未能实现全面的信息化覆盖，档案开发利用率不足的等，解决这些问题能够优化档案管理工作，提高档案管理水平，继承与发展优秀的医院文化。

参考文献

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