信息化时代国有企业办公室管理模式的革新策略

张晓燕

摘 要：企业需要科学的管理来提升发展能力，能确保企业在竞争激烈市场环境中站稳脚跟。办公室作为企业沟通各部门之间的桥梁，同时也是企业与外部环境联系的窗口，有效的、完善的办公室管理有益于加强企业工作效率，促进企业进一步发展。基于此，本文浅谈了信息化背景下国企办公室管理模式策略，以供借鉴。

关键词：信息化时代;国有企业;办公室业务;管理改革

1 引言

信息化、科技化在“工业4.0”的管理模式中发挥着巨大的作用，企业的信息化、科技化的管理模式其实就是对企业生产管理的每一个环节实施透明化，采用计算机来进行管理，实现企业每个管理部门的沟通的时效性增强、信息化。

科技化的创新的管理模式，具有以下几个特点：（1）新技术、创新性强;（2）将资源的各类资源进行合并;（3）节约了企业成本，促进可持续发展;（4）以客户为主;（5）科技感强，具有强有力的技术优势;（6）实现企业管理的系统化、自动化。

2 构建企业知识管理技术平台

企业文化最重要的体现就是企业文化知识的培训和管理，这就要求国企必须要有自己的国企知识管理平台，知识管理平台中最重要的两个环节：第一是国企企业文化知识管理系统的建立;第二就是国企文化知识管理平台系统服务的技术管理。所以国企办公室的管理模式的革新首先就是需要建立自己的文化知识管理系统平台。

2.1企业信息技术基础结构建设的实施

国企办公室管理模式革新的过程中，首先要建立自己的文化知识管理平台，建设和管理好文化知识体系建设是首要任务。随着全球信息化、科技化的发展趋势，国企的办公室管理也应该顺应时代的发展需求，应该跟社会进行联通，进行很好的对接，实现利用社会的可用资源来进行办公室的管理，达到整个国企办公室管理的模式化。

2.2构建企业知识管理系统

国企文化知识管理模式的革新是重中之重，如何进行对国企办公室进行文化知识体系的管理模式的革新显得尤为重要。在进行创建办公室的文化知识管理模式体系的革新时候，应该做到做到以下几个方面：优先建立办公室文化知识更新和存储的管理平台。主要用于实时的更新本地和远程的文化知识。网络实现全网通。国企办公室的文化知识管理应该在条件允许的情况下，构建网络全网通的网络环境。强大的文化知识体系库。应该建立国企办公室自己的数据库、知识库等一些知识体系库。管理的各类软件系统。在信息化、科技化的发展大潮中，要顺应时代使用先进的软件系统来进行办公室的管理。

3 企业知识资源的优化整合

一个企业的资源含括很多方面的，具体可以体现在企业的现有厂房、资金、办公室的一些硬件、员工宿舍、食堂等一些硬件和软件，此外还体现在一些优秀的人才、一些具有影响力的大品牌的产品、企业的社会影响力、企业发展中的知识资产和文化资产等。在国企的平时运营过程中，国企的人才优势、自己优势在给社会创造财富和价值，在为客户提供高质保量的服务，在进行自己的生产活动中，在实现国企自身价值的过程中都发挥着巨大的作用。尤其是到了现在信息化、科技化的时代，资源的整合的好坏，可以说是直接关系到整个国企的发展的重要评价标准。所以国企在进行办公室管理模式的革新的时候，要充分整合各个方面的优势资源，包括一些新的技术、新的知识体系、高科技人才、还有一些很好的管理模式的软件系统等等，国企办公室的管理模式的革新都应该引进过来，进行资源的有效的整合。

3.1立足长远规划，构建战略知识聯盟

在进行国企办公室文化的整合的同时，还应该制定出合适的、适合新时代、新时期发展的国企长远的一个战略性的目标，作出一个结合国企办公室管理的长期的管理模式的规划。一个优秀的、非常好的办公室管理模式是适应市场经济发展的先决条件，是国企体现社会价值的具体体现，同时也是顺应全球化发展的要求。而随着社会经济的发展，各种管理模式的生命周期都是非常有限的，国企办公室的管理模式也是一样，如果不制定出顺应当下时代发展的长远的发展目标，建立长远的发展管理的战略目标，也是无法实现长期有效的管理模式。

3.2重组业务流程，构建企业知识流程

国企办公室的业务量也是非常巨大的，业务流程重组是基于信息技术和企业信息化的一种管理理念和管理方法，它可以有效地整合企业内部的资源，重构企业的业务流程。对于信息时代的企业而言，它除了具有传统的业务流程之外，它还具有一个知识和信息流动的流程，而这两个流程贯穿了企业生产经营活动的始终，存在于企业经营活动的方方面面。传统企业在经营活动中往往只关注了单一的业务流程，而忽视了知识流程的存在和价值。业务流程重组的目的就在于在企业业务流程中将知识流程显现出来，用知识流程指导业务流程的运行。

为了保证企业知识流程的构建，在企业信息化的条件下，通过业务流程重组，从企业知识资源管理发展战略出发，以知识创新流程为核心，打破传统的职能部门界限，提倡组织沟通、员工授权、顾客导向，正确运用信息技术，依托合理的业务流程，建立知识流程，以达到对企业内部的知识资源实现有效管理的目的，从而最终实现企业对于剧烈变动的竞争环境的高度适应性和保持持续竞争优势参与全球竞争的目标。

4 结束语

国企办公室的管理模式的革新，必须要结合新时代、新时期发展需求，整合各方资源，不仅要结合国企内部的资源，还要整合社会上的有效资源来进行管理模式的改革，只有建立了合适的长远的具有战略性的管理目标，再根据国企内部办公室的实际情况，进行革新，才能实现国企办公室管理模式的革新与创新。

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