数字环境背景下电影档案信息化建设与服务的路径研究

摘 要：电影艺术档案是电影历史的真实记录，是电影文化传承发展的基础。档案工作是一项记录历史、传承文化、服务社会、造福人民的事业。由于现代化高科技的发展，信息化网络化技术的运用，档案管理不仅仅作为记录和保存档案资料的手段，而是要更多地向服务多元化方面发展，近几年来，档案工作虽然有了一些发展和变化，但还存在一些困难和问题，如利用率低，资源不足，档案材料自毁严重，技术手段滞后等，无法充分发挥其应有的作用和价值，极大地影响了档案的研究和使用，也影响了档案的服务水平，文章通过对电影档案信息化建设进行阐述，从而更好的发挥电影档案的服务功能，实现有效服务和利用。

关键词：电影;档案;信息化;建设;服务

一、电影档案信息化建设的意义

档案信息化建设是信息社会发展的必然产物。馆藏档案数字化是档案信息化建设的重要内容，随着网络技术的发展，传统的档案管理已不适应科技发展的需要，加快推进档案信息化建设既是形势的需要，更是档案管理由传统纸质档案逐步向电子档案转型发展、变革创新的发展趋势，现阶段多数档案是以纸质材料为主，容易发生破损和丢失，查档、归档的速度慢，为档案使用者带来各种不便。另外，对一些重要的纸质文件复印、查阅的过程中，容易受到汗渍、灰尘、空气湿度等多方面影响，造成“霉变老旧”现象，影响了档案的保存。在传统档案管理工作中，由于自身所存在的局限性而导致了日常查询的过程中无法突破空间、时间以及地域的限制，实现异地资源的云服务，单一的文件无法实现有效的共享性，而对于多元化用户的需求更是无从满足，随着高科技的发展，人工智能、大数据、云计算等信息技术的重大突破，信息化已经成为衡量一个国家、地区经济社会发展综合实力和竞争力的重要标志，通过现代化科技手段的运用，将档案管理与互联网技术相结合，把大量的信息资源数字化存储，数字化的档案资料能够对缩微胶片等载体进行最大程度的缩小，在缩小的档案存储空间的同时，也避免了空气湿度、人为修改等因素所产生的影响，最大程度上保护了原始档案的完整性和真实性，实现整个档案保管与保护。对于一些使用频率较高的电子档案，我们可以通过扫描的方式来进行查阅，同时档案管理人员也减少了往返于库房、办公室的时间，数字化信息系统能在短时间内提供使用者所需要的资料，为读者提供便捷准确的服务，推动档案管理技术进步，可以更大发挥档案管理服务水平。因此，现代化档案管理建设，不仅仅是档案资源充分利用，更是为搭建数字化共享资源平台提供了可能， 数字化档案在业务信息与原始影像信息高度一致的前提下，便会通过互联网以及各种存储媒介的帮助突破时间、空间以及孤本等方方面面的影响，不仅能够实现异地调用同时也能够对一些获取权限的人群进行开放，在实现共享的同时对也提升了整个档案查阅工作、存储工作、管理工作的效率和质量，真正将档案管理领域朝着开放化、自主化、多元化、共享化的角度迈进了一大步，在实现档案信息资源合理应用、科学配置的同时，也为广大的档案信息使用者提供了优质、高效、便捷的服务。

二、信息化电影档案有效提升服务功能

（一）开展数字化电影档案的服务绩效评价，加强服务效果

随着我国档案工作的不断发展，电影档案管理工作逐步走向科学化和系统化的发展进程，档案工作主要是按照读者的需求，以自身发展优势，融合现代化信息技术，运用不同的方式为读者提供高质量的服务，要提高服务质量和水平，满足读者需求，需要建立服务评价体系，这是构建服务质量评价体系的核心标准，通过建立科学规范的服务体系，立足数字档案服务的质量、服务技能评价，让读者参与评价，以读者满意度为基本主题，对信息服务效果衡量、评价，构建档案工作服务评价体系，为优化后续的数字档案服务提供指导，对档案工作进一步规范具有导向与激励的作用，对档案建设具有参考价值，这也是改善和提高馆藏档案服务质量的依据。档案部门肩负着为社会提供档案利用与服务的职责，需要注重提高馆藏档案数字化质量与规范档案数字化管理 ，提升档案服务效率、质量与效果，因此， 数字化服务效果是否达到了预期目标，开展绩效评价显得尤为重要。

（二）彰显特色，强化服务效能

《中华人民共和国档案法》赋予了档案部门的服务职能，突出服务对象多元化、服务模式创新。我馆作为电影方面的专业资料馆，不仅仅是为读者提供借阅服务，更需要运用现代化信息技术开展便捷的多元化服务，即由收、藏、借一般性服务，向挖掘、编辑、研究高层次服务转变，改变过去限制服务为全方位开放服务，拓展服务渠道，提供积极主动的帮助与服务，通过网上预约借阅、馆际互借互阅充分利用档案资源，编制目录、索引、文摘等档案文献，建立信息资源数据库，有效实现众多电子信息的储存、分类、检索和查询，方便信息检索，实现资源共用共享。做到收藏用向研究和开发服务转变，让大量档案资源活起来用起来，提高档案资源利用率。我馆作为教学研究服务基地，为学生和研究人员服务也是我馆工作任务之一，我馆利用馆藏资源，为学生开展校园电影档案宣传活动，举办各类电影艺术专题讲座，电影学术研讨会和电影鉴赏活动，通过文字图片展示、影像视频播放等多样化的服务方式，直观反映电影文化发展历史渊源，宣传和传播电影文化 ，创建相互交流相互学习的知识平台，发挥档案资源的独特作用。提升电影档案在文化服务体系中的地位和功能，我馆积极努力为读者提供多样化服务，将档案服务与党性教育、红色文化等充分融合，大力开展电影文化建设重大主题工作，深度挖掘和收集整理电影档案资源，通过珍藏影像档案，参考其历史文献档案，拍摄了详尽珍贵的档案史料素材，我馆注重黨性宣传教育，为学习强国提供电影文化精品和素材，并利用馆藏电影档案，编撰了《燃烧的影像》精品书籍，书中配以大量电影文献、图片，展现中华儿女浴血奋战，共筑民族之魂的伟大精神。为保管保护好珍贵的电影历史档案和实物，我馆将多方征集电影历史档案并进行整理编目研究，方便读者使用。

（三）搭建网络服务平台，提供公开信息服务

科技信息技术的发展和推进，使得档案工作有了新的发展方向，社会进步与发展对信息资源的需求日益增加，这给电影艺术档案的发展带来契机，电影档案作为珍贵的文化资源，具有巨大的潜力和利用价值，我们在加快电影档案信息电子化的同时，也加快信息传递的网络化，构建网络服务平台已成为时代的迫切要求，数字化资料馆服务以网络为载体，通过数字化服务方式，拓展发展空间，为读者提供无地域和时间限制的信息服务，2017年我馆与高校、社会力量加强合作，进行电影档案资源建设，建立微信公众号和网络平台，进一步利用知网在数据、学术文献、网络数据库等数据内容平台建设方面的优质资源，把电影相关的传统媒体和互联网相结合，建设统一完善的公共服务平台，建成了“中国电影学术网“，以图文、视频、音频等不同方式对社会进行开放，提升服务的针对性，使得档案资源发挥更大作用，该网站由中国电影研究专著论文数据库等五大数据库组成，以系统化的中国电影档案文献、研究史料数据库和学术论坛成果为框架，全方位覆盖中国电影理论、史学、学者数据、学术流派建构等学术研究领域，电影学术网设置有媒体广场和迷影聚汇两个栏目，一些关于中国电影研究的专题性成果也将在网站上被重点展示。通过电影档案资源在共享平台展示出来， 为中国电影研究和中国电影学派建构提供一个全方位的学术服务和研究平台，推动公共服务合作共享，实现数字档案共知共享，“中国电影学术网”对中国电影研究图书和论文推荐、电影学界资讯、电影满意度调查等栏目都将及时更新，推动中国电影学派基础学术工程持续不断地走向深入，更好地为电影研究者提供更多服务，为中国电影学术研究提供丰富权威知识服务。2016年我馆利用网络平台，组织成立了全国艺术电影放映联盟，该联盟联合国内多家电影公司、文化传播公司、网上售票平台等多方面力量，共同探索国内艺术电影发行放映的新模式，致力于在全国各大影院长期放映艺术电影，通过独特的策展方式把它们介绍给观众并积极联络更多的电影放映渠道，为全国观众提供稳定的艺术电影放映时间和空间，通过官方微信公众号，让观众第一时间获取联盟影讯、活动预告等信息，电影放映联盟联提供与观众互动、检验电影质量的平台，推动中国电影创作多元化发展。

档案工作是一项服务性很强的工作，档案管理人员必须明确服务方向，提高服务质量，首先要更新观念，树立服务意识，求真务实，强化档案信息化管理，不断提高档案管理的现代化水平，增强工作的针对性和时效性，这是提高服务质量的有效途径。为提高档案管理和服务水平，要加强专业知識的学习和培训，对现代化管理技术要勇于开拓和创新，强化服务职能，充分发挥电影档案的职能作用。

参考文献

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[2] 姜利华.“互联网”思维下的全民阅读服务创新[J].农业图书情报学刊，2017，29（3）：145-147.

[3] 江丽娜.探析移动智能终端的信息管理个性化服务的实现路径[J].通讯世界，2018（03）：84-85.

作者简介：章丽华（1961.05- ），女，安徽绩溪人，中国电影资料馆，副研究馆员，大学，学士学位，研究方向：档案。