实际需求推动班级岗位服务的完善

郝杰

“岗位服务课程”是育英学校开设的劳动教育特色课程，它把劳动教育根植于学生的日常学习生活中，立足于校内，立足于当下生活，旨在培养学生的责任感和担当意识，真正实现“校是学生的校，班是学生的班”。

我们基于班级需求和学生需求，逐步建立具有班级文化特色、人人尊重并认同的班级制度。每十周我们会请学生在全班述职，全体学生打分，进行分级评价，录入学校的评价平台。班级制度建设经历了以下三个阶段。

第一阶段：抢岗位——我喜欢承担什么样的岗位

建班之初，从班委到小组长，再到每名学生的岗位，都是学生通过竞聘完成的。学生们根据班级需求不断增加和调整岗位，班主任并不在此过程中发号施令，只是针对现象和暴露出的问题引导学生，使其根据班级的需要和个人的喜好承担相应的岗位。于是，本来一天扫两次的地面变成扫6次，还有的岗位是束窗帘、开关窗、喊号子、摆桌椅、检查瓶装水、检查“杂货铺子”……两个多月内，岗位分工表至少调整了十余次。

第二阶段：抓评价——我能否把自己的岗位做好

到了第二学期，学生基本明晰了自己的岗位，绝大多数学生能够主动担当责任。那么，如何评价学生们的履责情况呢？我启发班委们自主设计了岗位督促评价表，评价班级岗位履责情况。通过督促，让学生们注重过程中的每一天。扫地、擦黑板等显性化、易于评价的工作岗位由担岗学生完成任务后自觉记录工作进程。班级卫生、教室环境较之以往大有改进，相应工作无需老师提醒督促。但是，许多隐性工作不容易评价，如浇花、开窗通风等细节岗位仍存在问题。

第三阶段：重品质——我是否创造性地做好了自己的工作

在学生层面，我启发学生们思考如何完善自己的岗位职责;在班委层面，我提出让班委们对自己负责的工作进行评价。此外，班主任、科任教师们会对班委和课代表們进行评价。这样，班级逐步形成一个教师、班委、组长、组员的责、权、利相互平衡、相互促进的局面。

为了规范岗位职责，学生们分别设计了普通同学和班委责任单，表达了自己的岗位宣言——擦黑板岗的刘奕彤说：“我希望能为老师们带来一个干净的书写板，为同学们带来一个干净整洁的视野。”整理讲台岗的陈艺萌说：“我希望老师们在上课时能有一个干净的讲台、愉悦的心情”……学生们把责任单整理成责任册，张贴在教室里，还成立了点赞委员会，印制了点赞册，提升了服务品质。

在“岗位服务课程”的实施过程中，学生们经历从努力完成任务到积极建设班级，从想方设法挣分到享受井然有序的纪律。教师则从“管班”走向“带班”，从常规琐事上解放出来，将更多精力放在学生成长和教学上。