女性消费偏好下的微型电动汽车设计研究

孙彪 寇晓宁

摘要：探讨分析总结女性消费偏好下的微型电动汽车设计理念与设计方法，为女性汽车设计提供理论参考。基于产品市场细分的设计思路，从工业设计角度，通过对微型电动汽车的设计要素以及对女性消费者在购车时对汽车外观造型、色彩及内饰空间这三个方面的消费偏好进行分析，以现有的女性汽车为例，总结出女性汽车消费者的偏好特征。得到女性微型电动汽车设计理念。该设计理念可为女性微型电动汽车设计提供理论参考。

关键词：女性 消费偏好 微型电动汽车 设计理念

中图分类号：TB472文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2019）09-0087-03

引言

随着市场经济的快速发展，产品进入市场细分的时代，汽车不再是男性的专属品，女性用户越来越多地出现在汽车消费市场中，其购车的比例正在大幅度上升，在家庭购车中的话语权也在不断增加，成为汽车消费市场中不可忽视的一股力量。在设计研究的前期调研中，75%的女性购车主要是为了方便出行，在选购汽车时，她们更偏向于使用成本低、易驾驶、占地面积小等特征的汽车，所以微型电动汽车成为大多数女性用户的首选车型。

一、微型电动汽车设计要素分析

我国微型电动汽车的发展并不是很早，对其研究还主要是在传统内燃机汽车的基础上进行。电动汽车是靠电机驱动，其结构相对于传统燃油机汽车设计具有更大的灵活性。然而目前很多微型电动汽车的设计只是在现有的汽车车型的基础上进行优化与小型化设计，并没有对其设计方法与设计理念进行重新探讨，对其人性化设计与整车造型设计也缺少系统的研究。

在选购一辆汽车时，首先对消费者形成视觉冲击的是汽车的外部车身设计，这也成为是否考虑购买的重要因素之一。微型电动汽车的外部车身设计涉及到整车的框架、车门、车窗、车灯、车身颜色等的设计。整车的框架设计是汽车车身的视觉焦点，比例匀称、灵活流畅的线条设计在带给人舒适感的同时，也给整车带来灵动、稳重与速度感，如图1。车轮、车窗、车灯、后视镜等这些车身局部部件的设计，不仅体现了整车的细节特征，更是整车造型风格的凸显，对它们的设计要考虑整车的造型特征与车身布局，做到整体与细节的统一。颜色是视觉传达中最敏感的信息符号，对于汽车颜色的设计，应该结合目标用户的喜好特征、汽车的使用功能及安全性和流行趋势等多方面考虑进行设计。

汽车内饰空间的设计在整车造型设计中处于举足轻重的地位，包括驾驶空间、乘坐空间和后备箱空间的设计。整体涉及到座椅、中控台、车内照明、门内护板、材料、色彩等的设计。驾驶空间是内饰设计中的重要部分，其设计必须满足舒适性和安全性要求，随着无人驾驶技术的逐渐成熟，未来的驾驶空间更趋向于一个休息、娱乐或是工作的空间，在设计上具有更大的灵活性。乘坐空间占据了汽车内部空间的大多数，是内饰空间设计的核心，宽敞的空间设计、良好的视野设计、灵活的座椅设计等能为用户提供更加舒适的休息环境。后备箱空间是整车最大的储物空间，对其设计要考虑到空间大小、简洁、合理以及取物的便利性。通过人性化的设计将车内空间变得有序、整洁和舒适，从而给用户带来更合心的使用体验。

二、女性汽车消费偏好分析

目前，女性用户在汽车消费市场中的占比逐年增高，据汽车销量数据显示，在20-39岁之间的购车人群中，女性消费者占比多达47.6%，由于女性在生理、心理和行为习惯等方面和男性有很大的差别，所以对女性消费者在购车时的偏好特征分析十分必要。美国女性消费模式专家马蒂·巴莱塔进行过一项关于不同性别的人在购买汽车时的研究，研究结果发现，男性在购车时更注重汽车的科技感，对汽车的性能以及品牌有较高的需求;而女性则更注重汽车外形的简约时尚、内饰空间舒适性以及汽车的易驾驶性和安全性。性别的不同所带来的差异化需求，要求设计师在设计时要对目标用户的购车偏好特征进行分析研究。2017年汽车消费市场关注汽车的女性用户群体的年龄调查报告，如图2。

20岁到39岁的人群占比较高。所以在此次的设计调研中，将20-45岁的女性汽车用户作为研究目标，共选出200名女性汽车用户作为调研对象，最终收回有效问卷198份，从女性汽车用户的审美需求、生理需求、行为需求等方面出发，分析研究女性消费者在购车时的偏好特征，总结为以下几个方面：

（一）注重外观造型

汽车外观造型是整车的颜值担当，个性、时尚、独特新颖的汽车外观造型更能吸引消费者的青睐。在设计前期调研中，受访者的女性汽车用户对外观造型的关注达到32.6%。在购车时她们更偏向于外形--时尚、靓丽、具有曲线设计元素的外观造型。流畅变化有序的曲线，圆润饱满的曲面，这种流线型的车身设计不仅给整车带来艺术美与形式美，而且也符合汽车空气动力学的要求。一直追求时尚、个性特征的宝马MINI深受年轻女性的喜爱，如图3。随处可见的曲线元素，圆润饱满的车身形态，炯炯有神的车灯设计，这种小巧玲珑的外观设计不仅给女性用户一定程度上的亲切感，更是女性追求时尚、实现自我审美价值的体现。

（二）注重色彩感

色彩是视觉传达中反应最快、最敏感的信息符号，是产品设计中抓住用户注意力的关键因素，能激起用户的审美情感。由于性别的不同，女性对于色彩的感知要强于男性，女性更喜欢鲜艳、灵活多变的色彩，所以在购车时，女性对于色彩的需求趋于多样化。在前期调研中，喜欢颜色鲜艳的女性占据大多数，尤其是喜欢红色汽车的占到了80.8%，如图4。同时喜欢白、黄、橙、绿以及其他颜色的受访者也占有很高的比例，对于色彩的多样性需求也体现出女性追求自我个性的表达。所以，在设计时除了考虑产品本身功能特性外还要结合目标群体的色彩偏好进行合理搭配。

（三）注重内饰空间的设计

调研结果显示，大多数女性在购车时更偏向于带有自动变速箱、转向助力、倒车雷达以及可调节座椅、内部空间大、私密性好的汽车车型，注重汽车的内饰空间布局、储物空间、色彩搭配、材质的设计等。由于女性的心理、生理、行為习惯等因素不同于男性，她们更倾向于汽车内饰的细节性设计，例如，对于女性常携带的物品如包、衣服、化妆品、零食等的存放空间设计;驾车时手接触部位的舒适性设计;内饰装饰的个性化设计;内饰部件的易清洁性设计以及内饰空间的色彩搭配等。如受到很多女性消费者喜爱的大众甲壳虫，其十分注重细节设计，为了提高驾驶者的驾驶体验，将仪表盘由一个大圈改为三个小圈;对中控台上的按键进行精简化处理，并在中控台上设置了一个分别显示油温、计时和涡轮增压值的修长表盘，体现了设计师对细节的关注，使得界面整齐，识别性强，易于操作，这也成为甲壳虫设计的一个亮点，如图5。

三、基于女性消费偏好的微型电动汽车设计理念

随着产品市场细分时代的来临，汽车厂商想要抓住女性用户这一庞大的消费群体，应该从女性消费心理、生理、行为习惯等方面出发进行汽车造型设计，设计出满足用户差异化需求的人性化产品，为女性汽车用户提供人性化的关怀和体验。在设计适用于女性用户的微型电动汽车时可从以下几个方面出发：

（一）微型电动汽车的外观设计

独特新颖的产品外观设计往往能够抓住用户的购买心理，优秀的产品外观设计必须是产品形态、色彩、材料这三大要素的完美结合。

在产品外观的三要素中，最难把握的是产品的形态，形态指的是产品的空间形状和态势，可以简单地理解为产品的轮廓。汽车对于女性用户来讲，不仅是身份地位的体现，更是自我价值与审美的延伸。因此，在女性汽车外观形态设计中：一是应体现女性时尚优雅的气质，多用流畅的曲线、弧线、圆润的曲面等富有女性审美特征的造型元素;二是符合形式美法则，讲究比例与尺寸，如m6所示，如受到广大女性喜爱的大众甲壳虫，其外轮廓线、侧窗、车门等各处细节设计都与矩形和椭圆的黄金分割密切联系，甲壳虫的正面和后面都类似正方形，各种细节讲究比例与尺寸的对称，这种设计使外观形态保持一种均衡和稳定感，如N6。

不同的色彩给人带来不同的情感体验，女性消费者多倾向于鲜艳亮丽的颜色，在进行女性汽车色彩设计时，主色调多选用能体现女性风格的色彩，多采用高明度或高纯度的，特别是暖色系色彩，如红色、黄色、橙色等。局部部件的色彩设计在主色调的基础上进行色彩的合理搭配，满足女性对色彩的多层次需求。如长安铃木曾经推出的粉红版雨燕，把浪漫的粉红色元素与车身色彩设计完美融合，并在方向盘、中控台等处进行粉红色处理，配合可爱灵动的外观设计，使整车弥漫着梦幻般气息，深受年轻时尚、追求浪漫、喜爱幻想的女性消费者喜爱，如图7。

不同的材料质感带给人不同的视觉和触觉体验。木材给人-种自然、古典、温暖、亲切感;金属给人一种理性、现代、科技感;玻璃给人一种明亮、高雅、干净感;塑料给一种艳丽、轻巧、细腻感;皮革给人种感性、浪漫、温暖感。对于很多女性消费者来说，对细腻、温暖、优雅的材料甚是喜欢。另外，很多女性喜欢干净、追求精致的生活，所以在材料质感的选择和设计时还要考虑材料的易清洁型。材料质感的合理搭配和选择不仅能够给女性用户带来方便、舒适的驾车体验，更体现了对女性用户的关怀和以人为本的设计理念。

（二）微型电动汽车的安全性设计

在造成交通事故因素的调查中发现，女性由于在对驾驶情绪的控制、心理压力的承受、对复杂交通环境的辨别能力等方面弱于男性，在突发情况下，女性往往更易紧张，容易手足无措，从而造成误操作，提高事故的发生率。因此，在进行女性微型电动汽车的设计时需要充分考虑汽车功能部件的易操作性、舒适性以及智能化技术的合理应用，如中控面板的设计、复杂按钮的合理排布、部件功能的易识别性以及智能辅助驾驶系统的设计等。电动汽车是靠电机驱动，汽车各部件的布置有很大的灵活性，如图8。由于其独特的结构模式，智能化技术更容易与其相互融合，相互补充，成为智能化技术的最佳载体，智能化电动汽车是未来汽车发展的必然趋势，智能驾驶辅助系统（ADAS）的应用，以及无人驾驶技术的逐渐成熟，可以在很大程度上减少人为操作的错误，不仅提高了用户的使用体验，更大大提高了汽车驾驶的安全性。

（三）符合女性用户的人机

由于女性与男性生理结构上的差异，造成女性的体形与男性差异较大，所以在进行女性微型电动汽车设计时，不论是整车的车身布局，还是功能部件的细节设计，都要充分考虑女性的人机工程学。尤其是女性人体手部直接操作部件的设计，要尽量满足女性的心理和生理特点，并符合大多数女性驾驶员的驾驶习惯，如操作力度需按女性驾驶员的中下限能力进行设计，并且要满足易操作性和舒适性原则。脚控制装置相对于手部控制操作装置使用较少，如脚踏板，但是对于女性用户，在设计时要考虑到女性穿高跟鞋的情况，对其进行合理的设计。在进行汽车座椅设计时，要根据女性人机工程来确定设计H点的位置和行程，以及合理的调节方式和调节轨迹。另外，很多女性喜欢扎马尾，在椅背设计时还要考虑到凸着马尾的处理办法等。

（四）储物空间的设计

根据前期对女性驾驶过程中的生活习惯调查显示，74.2%的女性喜欢在车内摆上喜欢的饰品、玩具等，30%的女性表示在驾驶时会穿高跟鞋、拖鞋，55%的女性喜欢带很多零食。通过这些调研可以发现，对汽车储物空间的设计研究十分重要。女性在不同状态下所需要的物品不同，在进行储物空间设计时，首先根据物品是否是女性在驾驶转态下的必需品以及物品的属性进行分类，为了安全起见，将驾驶状态下的必需品存放空间设计在驾驶座椅触手可及的位置，合理有序的储物空間设计，不仅能够提高用户的操作安全性，更能满足女性用户的情感需求。

总结

在汽车共享逐渐成熟的这种新兴商业模式下，更加有利于微型电动汽车的发展。生产微型电动汽车的企业要想在激烈的竞争环境中生存下来，就必须抓住女性消费者这种潜在的巨大购买力。虽然在产品进入市场细分的今天，为女性设计不再是新鲜话题，但是女性消费者作为汽车行业的新鲜血液，任需要我们不断去探讨研究，设计出更加符合女性心理需求和行为特征的微型电动汽车。