人力资源管理的国有企业绩效考核问题与对策

侯清蓉

摘要：在国有企业的运营过程中，人力资源管理发挥的作用极为关键，是确保企业稳定运营的基础条件之一。近些年来，随着社会经济的高速发展，市场竞争越来越白热化，国企想要有效提升经营管理质量，就需注重人力资源管理工作，在进行绩效考核制度的建设时，需将人资管理相关内容体现出来，从而有利于在评定考核结果时起到一定的参考作用，以全面提高企业人力资源管理水平。本文主要就基于人力资源管理的国有企业绩效考核问题进行了研究、分析，并根据实际情况提出相应的改善对策，以供参考。

关键词：人力资源管理;国有企业;绩效考核;问题;对策

一、国有企业人力资源管理中绩效考核存在的一些问题

（一）未精确定位绩效考核

针对绩效考核而言，最为关键的问题就是定位的准确性，经过有效的考核，可及时发现需处理的一些问题，同时也有利于绩效考核目标的建立。现阶段，部分人员还未正确认识、掌握绩效考核的重要性，认为此项工作只是为了有效解决工资分摊问题，更为严重的甚至还把绩效考核当作了职工之间收入的扩大化，抑或是拉开部门之间的考核结果，这就直接降低了绩效考核工作的质量，不利于人力资源管理的顺利进行。

（二）绩效考核标准未得到明确

在国企中，对职工人员的态度及工作效果进行评价的有效途径就是开展绩效考核，考核内容主要包括工作态度、出勤率、责任感、有无出现违规操作行为等方面。例如，在职工完成任务后，要对其工作质量进行评价，但大部分都是以工作态度及效果方面为主，这就缺乏了科学性及全面性，从而引发操作性差距等问题的出现，无法有效确保绩效考核的准确性[1]。

（三）考核结果未得到全方位的重视

目前，一些國企虽然有开展绩效考核，但其考核结果却没有及时的予以反馈，且考核者与被考核人员也缺乏沟通和交流，从而就在一定程度上提高了矛盾等事件发生的几率，在影响企业资源的同时，也降低了绩效考核质量，最终给人力资源管理工作的实施埋下了一定的隐患。

（四）绩效管理方法缺乏合理性

国企在开展绩效管理时，如若方法不合理，就会直接提高绩效管理难度，故想要确保绩效管理充分发挥其作用，就需将绩效评估和个人利益进行融合，科学调整评估者薪酬等方面后，通过绩效奖励的方式引导员工不断努力，更好的开展各项工作。但就现阶段而言，一些国有企业对于薪酬的明确均是按照人员的实际贡献进行，从而就导致薪酬分配出现不科学问题，不利于在岗人员业绩的具体反馈，促使考核指标缺乏量化。另外，在进行绩效评价的过程中，最为明显的问题主要体现在：企业过于强调经济指标，而轻视了社会指标，加之未正确认识效率指标，导致没有办法综合控制企业与职工的利益等。

二、针对绩效考核问题的有效改善措施

（一）建立服务质量和满意度绩效考核体系

国企在开展绩效考核的过程中，通常是以员工态度、职业道德等量化指标为主，故做好绩效考核工作有利于帮助管理层进一步了解、掌握员工的实际情况。简单来说就是，对员工进行绩效考核，可更好的监督、管理员工，从而不断完善管理质量，促进企业综合实力水平的提高。因此，在建立绩效考核的过程中，需在基于企业发展战略及人力资源管理的基础上进行，根据企业部门需求等实际情况，有效明确各项指标，对各方面进行有效的评价后，结合评价结果建立绩效考核体系，有利于进一步达到运营成本控制的目的。

（二）进一步明确绩效考核标准

针对国有企业而言，其在基于人力资源管理的基础上开展绩效考核，就需明确考核标准，如若考核标准未得到明确，就极有可能被执行者的主观意识所影响，从而降低考核结果的公允性。同时，相关管理人员需对职工的行为进行引导，确保其符合相关要求规范，并构建公平的竞争机制，促使考核结果具备公正、公平及公开性，有利于进一步提高企业的工作效率，规避无标准等制度性问题的出现。

（三）对于绩效考核结果，要予以正确利用

有相关实践报道指出，在强化人力资源管理效果的过程中，绩效考核发挥着积极的作用，对绩效考核的反馈信息进行分析，有利于确保人资管理的针对性，从而促使职工的工作绩效呈逐渐上升趋势。因此，在绩效考核工作的开展中，相关管理人员要正确运用考核结果，从而不断对人员组织结果进行优化，确保人力资源充分发挥其自身价值[2]。

（四）优化绩效管理，强化职工的自我效能感

就现阶段而言，大部分国企在开展绩效管理工作时，一般都会出现部门、岗位没有满足企业需求的现象，抑或是一些工作人员绩效较差，经针对性培训管理后，其部分指标仍没有满足工作需求等，故进一步优化绩效管理就显得尤为重要，有利于更好的满足企业发展要求，不断提高员工的自我效能，达到团队能力全面强化的目的。

三、结语

综上所述，在国有企业的发展过程中，职工属于必不可少的参与人物，强化人力资源管理，可进一步促进企业健康、可持续的发展。近些年来，随着市场环境的不断变化，国企中人力资源管理工作越发重要，通过加强对绩效考核工作的管理，将各指标与职工的实际利益挂钩，可帮助企业实现更大的经济效益，规避资源浪费等现象的出现。

参考文献：

[1]李锋.基于人力资源管理的国有企业 绩效考核问题与对策[J].河北企业，2017 （09）：123-124.

[2]徐媛媛.国有企业人力资源管理中的 绩效考核问题[J].中外企业家，2018 （18）：145-146.