颅脑损伤患者实施PDCA 管理的干预效果分析

2019-10-21 01:13:32朱林辉ZHULinhui徐晶XUJing余莉YULi
医院管理论坛 2019年6期
关键词:满意度质量能力

□ 朱林辉 ZHU Lin-hui 徐晶 XU Jing 余莉 YU Li

颅脑损伤是神经外科常见损伤,患者病情复杂、变化迅速,常伴有精神异常、意识障碍、躁动等症状,致残率、病死率均较高[1-2]。实施治疗、护理方案时,护士不仅需具有高度责任心,还需抓住护理要点,提升护理质量,尽可能降低患者病残率、病死率[3-4]。PDCA 管理是一种大环扣小环、螺旋式上升循环特点的管理过程,包括计划、实施、检查、处理4 个阶段,为科学化、标准化的质量管理体系,在糖尿病、慢性乙型肝炎中已取得较好的临床疗效[5-6],但目前临床对于PDCA 管理在颅脑损伤中的应用价值研究较少。故本研究将我院96 例颅脑损伤患者作为研究对象,探讨PDCA 管理模式用于颅脑损伤护理中的干预效果。

资料与方法

1.一般资料。将我院2017 年3 月至2017 年8 月收治的48例颅脑损伤患者纳入对照组,另将2017 年9 月至2018 年2 月收治的48 例颅脑损伤患者纳入观察组。纳入标准:(1)经影像检查等确诊为颅脑损伤,均采取手术治疗;(2)年龄18 ~80 岁;(3)患者入院时意识清醒,可进行正常交流。排除标准:(1)合并有心、肝、肾等重要脏器功能损害;(2)有焦虑、抑郁病史及脑损伤史;(3)继发严重并发症。本研究经医院伦理委员会审查批准。

观察组男30 例,女18 例;年龄23 ~78 岁,平均年龄41.42±9.13 岁;受伤至入院平均时间4.32±2.10 小时;受伤原因:车祸伤27 例,高空坠落伤12 例,打击伤9 例。对照组男33 例,女15 例;年龄25 ~72 岁,平均年龄40.60±8.95 岁;受伤至入院平均时间4.10±1.74 小时;受伤原因:车祸伤29 例,高空坠落伤9 例,打击伤10 例。两组患者性别、年龄、受伤原因等一般资料比较,无显著差异(p>0.05),具有可比性。……

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