自媒体环境下高校舆论危机事件应对机制初探

张芮宁

摘要：信息传播渠道和速率的进一步发展，为舆论传播提供了便捷路径，同时也容易造成舆论危机事件。这种全民自媒体的背景下，高校管理也将舆论危机事件纳入到安全保障建设内容中。基于国家和社会对于高校安全工作的重视，这就迫使高校必须加强自身机制建设。由此，本文便从自媒体环境下高校舆论危机事件的特征出发，力求通过对其进行有富有针对性的探索，以期为高校应对舆论危机和做好舆情管理献计献策。

关键词：自媒体;高校舆论危机;危机事件;应对机制

我国工信部于2017年11月发布了“公共互联网网络安全突发事件应急预案”，由此反映出，基于网络舆論传播的危机事件应对处理受到了全社会的高度关注。危机事件一旦爆发，便容易引发舆情发酵。对于高校来说发生舆论事件更易引起全民热议，甚至也容易给的学生、家庭和高校带来不可控的负面影响。据此，针对此问题展开研究，也将对为高校找寻应对之策，避免事件形成二次发酵带来重要帮助。

一、自媒体环境下高校舆论危机事件的特点

（一）广泛的社会关注度

当今时代是互联网的时代，随着电子产品和移动互联的迅速普及，几乎形成了“全民自媒体”的社会环境。人人都能够透过移动电子产品实现信息的传播，而这些信息、言论的传播又面临着不确定的受众群体，因此，一旦出现负面信息的对外传递，那么则容易引发全社会的高度关注。……