互联网+下的电力营销服务方法探究

田洪

摘要：传统行业在科技飞速发展的现代已经开始和“互联网+”进行了深度的融合，互联网+给电网企业带来了服务模式、技术应用、发展理念等多方面的改变，让电網企业中的创新技术运用飞速发展。

关键词：互联网+;电力营销;服务方法

电能是一种需要进行销售的商品，电网企业面临着能源互联等新技术的飞快发展、电力体制改革以及客户需求提升等诸多问题，电网企业在积极进行创新与发展的同时，迫切需要适应售电市场的竞争环境以及深度运用互联网+电力营销，创造新的服务模式，构造具有互动性、智能化的服务体系，为用户提供个性化、全天候的服务。打造便捷高效、顺利预约的服务体验。

一、互联网+带来的技术革命

随着科技的飞速发展，互联网+界给电网企业带来了许多方面的改变与发展，比如，第一，电网管理的关键性技术将会使电力云技术。第二，电力移动终墙的应用会有明显的增加，直接面向的是客户用电服务、电力营销服务以及电力安全巡查等方面，实现了“全员协同、事件驱动、需求导向、五级联动、透明互动”的移动互联网新型工作方式。第三，电力生产营销的各个环节都将被互联网技术贯穿。第四，电网信息通讯产业中的信息安全业务将成为重要的环节。第五，移动虚拟专网、大数据传输网将会随之出现。

二、互联网营销服务所面临的问题

（一）市场分析预测网络体系不完善

现在的电力市场预测分析工作的重点主要放在关注用电能力上面，而不是市场需求，预测及分析的职能都有待调整。……