试论自来水企业信息化现状及体系建设

李成

摘要：随着信息化水平的提升，自来水企业信息化的要求越来越高。以生产管理、管网管理、营业管理、无纸化办公为主要核心的信息管理系统，已成为自来水企业工作中不可缺少的工具。在大中城市自来水行业的信息化程度较高，但是在中小城市因资金、人力资源等方面匮乏，大多无法实现信息化管理。基于此，本文就自来水企业信息化现状及体系建设展开了论述。

关键词：自来水企业；信息化现状；体系建设

1自来水企业信息化体系建设的必要性

一是从供水需求以及自来水企业工作强度方面来看，现阶段城市的发展越来越快，相应自来水企业的工作压力也是不断提升，供水量不断增高，如此也就必然需要重点围绕着自来水企业的自身运行管理水平进行提升。信息化体系建设确实能够较好实现对于自来水企业各项工作任务的高效落实，如此也就能够更好符合未来发展需求，适应于越来越繁杂的数据信息，更好规避了可能出现的各类问题和偏差失误几率。二是从信息化体系建设自身来看，其在多个行业中的应用也确实表现出了较为理想的作用价值，能够更好实现管理的自动化以及办公的无纸化，对于各项数据信息的分析处理更为高效，相对于传统的人员管理模式，信息化体系建设后的管理更为高效精确，并且能够有效降低管理以及运营人员的工作强度。因此，在未来自来水企业运行管理中较好实现信息化体系建设也就显得极为必要。

2自来水企业信息化现状及问题

一是观念问题。在现有的经营方式和管理方式下，自来水公司虽然取得了较快发展，但有个别企业认为没有必要赶信息化这个“时髦”。还有一些人认为：信息化建设仅仅只是计算机操作，软、硬件的配置就意味着信息化建设的完成，没有意识到信息化建设是一个系统的、复杂的工程，或者认为建立一个企业网站就算已经实现了企业信息化，这种认识制约着行业信息化的健康发展。二是人才问题。自来水公司由于经营规模小，业务单一，很少能建立起自己的IT团队，对人才的吸引力有限，企业内部也很少能找到既懂得IT技术又懂得管理的复合型人才，大多数单位的信息化建设需要借助外来力量完成，由于开发人员不清楚企业内部的具体情况、沟通难成为信息化建设的软肋。三是资金问题。在信息化建设中，企业会因建设后期资金不足出现建设软硬件不到位的现象，此时，对设备、系统维护的资金将严重短缺，或无法有效落实。四是管理问题。有的单位信息化建设虽然完成了，但是公司内部还没有建立起一套科学的管理制度，信息化只是完成了传统的业务流程管理，远远没有实现信息化带动企业现代化的目的。

3自来水企业信息化体系建设策略

3.1领导应加强重视与工作落实

自来水信息化体系建设是一项纷繁复杂的工程，建设自来水信息化体系涉及到了广泛的领域，主要包括计算机技术、网络技术、现代企业管理手段、企业经营管理的各个层次以及各个环节。由此可见，从根本上来讲自来水信息化体系是一个管理体系，而不是一个纯粹的计算机系统，且该体系将领导思维建立在现代化信息平台基础之上的管理思想充分地体现出来。所以领导要重视、亲自抓自来水信息化体系建设的工作。

3.2注重规划，逐步推进

在自来水企业信息化体系前期规划设计中，需要首先針对自身运营内容和基本任务进行细化，明确各个不同阶段对于信息化管理模式的要求，如此也就能够促使信息化体系建设具备更强的目的性，最终保障信息化体系建设目标清晰，能够更好实现融合应用。当然，因为相应信息化体系建设较为繁杂，涉及到内容也比较丰富，如此也就需要逐步推进，首先从容易接纳的环节和部门入手进行改进，逐步实现整个自来水企业全面信息化体系建设的完善，形成长期持续开发建设体系。

3.3加强相关人才培养

自来水企业信息化体系建设不仅要加大对人才培训的力度，同时还需要坚持以人为本的原则，确保自来水企业能够保证可持续发展。此外，只有在企业内部建立起维护企业自身系统的力量，才能够确保整个系统能够顺利地运行。就对系统进行维护而言，不仅要确保网络平台和系统的硬软件等运行正常地进行，还要确保其拥有能够处理系统故障的能力以及适当地调整和修改在应用层面上的软件功能和界面等。

3.4完善管理制度

对于自来水企业信息化体系建设工作的落实，相应管理制度的强化同样也是比较关键的一项基本条件，这种管理制度能够对于最终信息化管理模式的推进提供较强引导，有效促使后续信息化管理平台较为统一，并且能够对于所有管理人员形成较强的约束和指导。具体到管理制度的强化完善中，需要规避以往存在的信息化管理体系较为分散的问题，能够避免各个子系统各自为政，需要协调各个系统以及部门的关系，针对资源和信息数据进行合理共享，如此也就能够更好提升其信息化管理运行价值，避免以往常见的信息孤岛现象，贯彻落实信息化管理模式。

3.5完善综合信息平台

在自来水企业信息化体系建设中，为了更好促使信息化管理模式能够发挥出较强的作用，还需要重点围绕着综合信息平台进行有效构建，能够促使综合信息平台在硬件和软件方面都得到较好优化，符合自来水企业未来发展的需求。结合这种综合信息平台的完善，需要建立各个部门之间的有效连接，实现原有信息孤岛的组合，如此也就必然能够更好提升其信息资源的分析应用价值，符合信息化管理要求。结合综合信息平台的完善，需要围绕着自来水企业的各个运营环节进行细化分析，促使自来水企业的运行管理更为高效，信息化技术的匹配性更强，尤其是在一些较为繁杂的数据信息处理需求方面，更是需要进行合理配置，促使综合信息平台更具可行性。

4结束语

总的来说，自来水企业信息化体系建设是一个长期的、不断充实和完善的系统工程，企业必须认识到，信息化体系建设是基于信息技术的知识扩散和创新的延伸，对企业实现现代化管理有重要作用。应采取相应的管理措施，从而达到提高公司核心竞争力、保持公司处于竞争优势的目的。

参考文献：

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[3]自来水信息管理系统建设的探索[J].郑丽华.科技致富向导.2011（30）.

（作者单位：天津津滨威立雅水业有限公司）