电大班主任工作心得

陈丽娟

一、电大班主任工作的重要性

当学生从基础教育到网络教育时，最先也是最直接接触到的就是班主任。所以，电大的班主任也就成了学生了解电大的平台，是连结学校和学生的纽带，学校为学生提供的学习支持服务及各方面的管理都要通过班主任去组织实施，班主任工作也是学员在电大顺利学习的重要保障。由此可见，电大班主任工作至关重要。

二、电大班主任的素质要求

电大班主任是学校管理学生的直接人，是学生学习的引路人，也是学生学习的服务者，这要求班主任必须具备一定素质能力和水平要求。

1.以强烈的责任心做好服务工作

具备强烈的责任心是电大班主任最基本的素质。电大对学生是进行网络化精细管理，对学生的学籍、考试数据等信息的准确性要求很高。所以，班主任对学生的相关信息、毕业数据、课程注册等必须进行认真核对，千万不能出现漏报补考科目、漏报毕业预审等情况，班主任要具备强烈的责任心，非常细致地去对待每件事情、每个数据，确保精准不出差错。

2.熟悉班主任工作内容

熟悉掌握班主任的工作内容、工作流程及各项工作的时间节点。电大班主任工作琐碎，包括发教材、网上选课、科目报考、通知完成网上学习任务、完成形成性考核作业、期末考试安排、收缴考试费、教材费等。各项工作的时间节点也至关重要，一旦错过了任何一项工作的时间都有可能导致学生考试成绩不合格，或者导致毕业时间延迟，比如说形成性考试截止时间、毕业证信息采集时间、期末考试时间。所以，要做好电大的班主任工作，首先要熟悉班主任工作流程。

3.适应电大的网络教育管理特点

网络教育是现在的大环境，电大是走在网络教育最前沿的。网络教育就是开放教育，管理的特点就体现在“开放”二字上，一是地点开放，二是时间开放，三是学生开放。所以，班主任在管理当中也要做到“开放”的特点，以方便学生学习为主，灵活运用各种有效管理手段达到管理目的。比如，可以让学生在网上和老师互动、在网上和同学交流信息，这也体现网络教育的特点，使学生融入到网络教育的学习模式中。

4.做好学员学习的引导者

帮助学生学习以及提高对网络的运用能力。王竹立教授在他的竹立微语中说过一句话“从前，教孩子读书、写字、计算是基础教育的三大任务；未来，教孩子读网、在线写作、全媒体交流将成为基础教育的新三大任务。”可见，对运用网络的能力变得日益重要。针对电脑不熟悉的学生，班主任要指导学生学会运用网络，学会怎样利用网络查询课程、查询教学大纲、怎样收发电子邮件、怎样收看IP课件、怎样进行网上答疑等。

引导学生培养自学的能力。不管是什么时候，小学、高中还是大学，老师都是暂时的，只有拥有了自学的能力，才能学到老活到老，也只有自学才是一辈子的事。电大的学生在电大就读的两年半时间里，能学到多少知识是次要的，最主要的还是要帮助他养成自学的习惯，不能像中小学一样学习依靠老师，授之以鱼，不如授之以渔。

5.培养自身相应的“班主任专业知识”

“班主任专业知识”区别于“专业知识”，“专业知识”可将其理解为和某专业有关的客观的具体的系统化的知识，“班主任专业知识”就是说你作为这个专业的班主任，你可以不知道学生学了些什么，但是你要知道学生要学些什么。简而言之，“班主任专业知识”就是指班主任要熟悉管理班级的专业规则要求，比如：作为水利水电工程与管理专业专科班的班主任，水工建筑物这门课程，我们并不用去学习这门课程讲了些什么知识，但是我们要知道水利水电工程与管理专业要学习这门课程。国家开放大学学习网上也有来自全国的专业辅导教师可以辅导学生学习，班主任具备指导学生学习的基本知识和素质已足够。

三、怎样提高电大班主任的工作实效性

1.建立有效的沟通途径

这里所说的沟通途径包含很多，比如：电话、短信、QQ、微信、邮件等等，但是要数最有效的应该算是通过QQ群和微信群（群里備注清楚学生的专业和姓名）来通知学生相关信息，既方便又高效。在QQ和微信都联系不到的情况下，一般就用打电话这种简单直接的方式来联系学生。

建立有效的沟通途径，实用的方法就是去深入了解学生，比如说张三和班上的李四是朋友，如果有一天联系不到张三，就可以和李四联系，问问张三是不是换手机号了之类的。同时，还要经常关心学生，经常和学生交流，在群里共享复习资料、生活宝典、就业信息等，和他们做朋友。当学生真正感受到了班主任老师对他们的关心和真诚时，这就为班主任日后开展工作奠定了基础。

2.有效地利用国家开放大学学习网

国家开放大学学习网，不仅是学生用来在线学习、完成作业的平台，它还可以起到更重要的一个作用——让师生有效掌握各项工作时间节点。掌握各项工作时间节点的有效方法，一种是按照上一级电大的安排，准确地通过各种手段通知学生；另一种是让学生留意国家开放大学学习网上的通知公告，通知公告里都会有很多时间安排。

3.注重信息素养的提升

一名优秀的教师，在我心目中是一支粉笔、一条教鞭讲遍天下。当我们的教师资格考试开始不再考三笔一画的时候，就说明网络教育在逐渐发展了，也是教育技术的发展。所以，作为网络教育的典范——电大的班主任，熟练的计算机应用知识也是必备的。针对对电脑不熟悉的学生，班主任需要运用计算机知识帮助解决困难，指导学生处理网络问题、软件问题、电脑设置等问题，同时也要指导学生利用电脑进行学习、完成作业、预约考试等。

但是，信息素养不是简单的计算机应用能力，还包括了多媒体的选择和应用能力。如何合理地运用多媒体、有效地整合多媒体、真正发挥多媒体的作用，在网络教育时代一样尤为重要。

总之，师者，传道授业解惑也。在电大，当了一届又一届的班主任，每一届有不足之处，也有可取之处，只希望通过自己的努力，下一届班主任能做得更好。