探讨门急诊输液室护理安全隐患的原因及相关处理措施

乔斐

【摘 要】 目的：探讨门急诊输液室护理安全隐患的原因及相关处理措施。方法：选取本院门急诊输液室2017年1月至2017年12月接受诊治的1872例臨床患者资料作为对照组;选取本院门急诊输液室2018年1月至2018年12月接受诊治的2043例临床患者资料作为观察组，对安全事件发生的原因进行总结，根据总结原因采取对应措施。通过问卷的方式调查分析两组患者护理安全事件发生率和患者护理满意度。结果：对照组门急诊输液室患者护理安全隐患发生率高于观察组（P<0.05）;观察组护理质量评分和患者对护理服务的满意率与对照组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论：定期对门急诊输液室的安全隐患事件进行总结分析，分析其原因病提出有效的解决方案能显著降低安全事故发生率，同时有助提高护理人员的专业性以及患者的满意度。

【关键词】

门急诊;输液室;护理安全;处理

随着医学的进步，人们对急诊输液护理工作安全性要求更高。门急诊科室接待的患者多、流动性强、病情复杂多变，且患者年龄跨度大，科室内医护人员工作量大，在输液过程中稍有不慎就会对患者安全造成影响[1]。现对本院2017年全年门急诊输液室所出现的风险事件进行分析，同时对其提出解决方案，现将报告陈述如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将本院2017年1月至2017年12月门急诊输液室接受诊治的1872例临床资料作为对照组，将本院2018年1月至2018年12月门急诊输液室接受诊治的2043例临床资料作为观察组，将安全事件发生的原因进行总结，并对安全隐患问题进行处理。P>0.05表示该常规资料不具备统计学差异，可以进行比较。

1.2 方法

提高医务人员对静脉输液流程的把关严谨性，对本院输液室护理安全风险事件做出系统分析，找出原因并提出解决措施，对两组患者发放调查问卷，归纳两组患者护理安全事件发生率、患者护理满意度和护理提高程度。