利用新媒体提升煤炭企业思想政治工作效果的途径研究

张雪亮

摘要：在新的技术支撑下，新媒体已经渗透至人们的日常生活和工作中，并成为企业开展思想政治工作、满足员工精神需求非常重要的载体。正经受着发展转型脱困考验的煤炭企业结合经济新常态及行业形势合理利用信息化和科学技术、用好新媒体。文章通过分析新媒体的特点、当前煤炭企业思想政治工作中的新问题，探讨了利用新媒体提升煤炭企业思想政治工作效果的途径，以期促进我国煤炭企业思想政治工作的有效开展。

关键词：新媒体;煤炭企业;思想政治工作

一、新媒体及其在企业思想政治工作中的特点

随着科技的飞速发展，新媒体越来越受到人们的关注，成为人们议论的热门话题。新媒体是个非常宽泛且相对的概念，是相对于传统媒体而言，是区别于报纸、广播、电视、杂志这四大传统媒体的新型媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网，有线网络、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。在新的技术支撑下，新媒体已经迅速深入地渗透至人们的日常生活和工作，并成为企业开展思想政治工作、满足员工精神需求非常重要的载体。相较于传统思想政治工作方式，新媒体呈现如下特点。

（一）信息传播的及时性

新媒体摒弃了传统媒体的印刷与排版方式，其不受时间、空间的局限，在传播速度上发生了翻天覆地的变化，可第一时间发布党、政府及企业的相关政策、措施、决策、社会热点问题、突发新闻事件等，员工也可及时获取企业的新闻、咨询、工作指示与提示等并有所反馈，信息的传播速度和传播效率大幅提升。

（二）强有力的引导性和互动性

相较于传统思想政治工作自上而下或是自下而上的单向传播方式，新媒体使“所有人对所有人的传播”、“所有人对所有人的影响”成为可能，带来了传播方式和舆论格局的深刻变革。在新媒体环境里，企业员工群体不再仅是信息的接受者，同时也是信息的制造者和编辑者，这种以双向互动为主要特征的新型传播，在交流互动中起到影响受众价值判断的引导作用，可以在短时间内将整个社会动员起来、“零距离”沟通同时提升员工认同感和归属感。

（三）内容的丰富性及多样性

区别于传统媒体相对单一的表现形式，新媒体的表现形式和传播内容更丰富。可融文字、音频、画面为一体，从而使思想政治工作变得生动、灵活、有趣，在以微信、QQ、微博为代表的新媒体信息技术交流平台为代表，与人之间交流的方式更加多样化、快捷化、灵活化与随意化，对于员工来说更容易接受，其所产生的效能更为理想。

二、煤炭企业思想政治工作中的新问题

目前中国经济正处于经济增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期“三期叠加”一个新的发展阶段，在这样的大背景下煤炭企业也正面临着一系列改革，随着改革尤其是供给侧改革的深入开展，我国煤炭领域效益出现明显下滑，煤炭企业已进入寒冬期，出现产能过剩、库存积压、煤价下跌、企业亏损等尴尬局面，很多企业都不得不关停并转。如此经济及行业形势下，一些煤炭企业员工面临着转岗和坚守的艰难选择，思想上出現了许多新问题：1. 职工理想信念弱化，大多数职工不能正确认识企业发展形势和局势变化，尤其随着一些新思潮、新观念的渗入，对固有的“忠诚企业、吃苦耐劳、团结奉献”等精神甚至产生怀疑和抵触，理想信念不够坚定。2. 职工心理焦虑化，随着经济新常态下国家去产能计划的实施和企业改革的不断深化，产量整体减退、销售额大幅度降低、利润增长趋势放缓、生产线屡屡发生事故等现象发生，在职工中引起强烈反响，使职工原本脆弱敏感的内心变得更加焦虑不安。3. 职工工作激情退化，在煤炭供给侧结构性改革的新常态下，很多职工无法辩证的看待当前企业存在的经营困难，以致工作主动性缺失、工作激情严重消减，尤其是煤炭企业的工作环境较为特殊，瓦斯、顶板、油型气和地质灾害时有发生，工作强度高、工作环境恶劣，工人常抱有“得过且过”、“做一天和尚敲一天钟”的消极念头，工作积极性不高。在这样特殊的时期，煤炭企业思想政治工作者应有效利用新媒体这一传播手段，提高煤炭企业思想政治工作开展的有效性。

三、新媒体时代提升煤炭企业思政工作效果的途径

面对新形势下出现的新问题，煤炭企业思想政治工作要想行之有效，就必须不断创新工作形式、丰富活动内容，充分利用新媒体这一新载体，发挥新媒体传播速度快、直达个体的优势，加强职工思想教育，以提升煤炭企业思想政治工作的效果。

（一）加强培训，提高政工人员新媒体技术运用能力

为充分发挥新媒体技术在思想政治工作中的重要优势和作用，达到理想中的效果，煤炭企业应重视对政工人员的培训，培养专门的新媒体队伍，包括通讯员队伍、编辑人员队伍、网评员队伍、意见专家队伍、组织领导者队伍等，定期开展学习培训活动，提高新媒体政工人员的策划能力、采编能力、制作能力、协调能力、传播能力。把企业方方面面的力量都调动起来，在为思想教育工作者创造新媒体应用条件的同时，注重锻炼和提升其新媒体运用能力，为职工的思想政治教育工作奠定良好的基础。

（二）加大对新媒体技术的宣传，构建思政新媒体工作平台

为了更好地利用新媒体这一新的思想政治工作传播载体，加大新媒体技术的宣传力度，重视对新媒体技术的推广与学习，做到全体员工能操作新媒体技术。在企业官网内设置思想政治工作的网页，及时发布相关信息，包括政府的相关文件、政策与措施等;还可借助网站平台来发布企业最新的会议、会议时间、会议地点、党组会议通知等信息;搜集当下的热点话题，以官网为平台实现员工评论、热议、交流与反馈，做到群策群力、各抒己见，同时便于企业政工干部了解员工的基本观点、心理;注册官方微博，设置微信公众号、部门微信群组，便于部门间及部门内的沟通和交流。

（三）借助新媒体创新思想政治工作形式

结合行业实际煤炭企业应充分利用新媒体平台创新思想政治工作的新途径：或者利用企业官网开辟思想政治宣传专栏;或者利用企业手机报进行全覆盖的思想政治教育宣传;或者建立企业贴吧实现职工们畅所欲言的交流;或者创建企业微信公众号、“微党课”，及时推送当前形势任务教育、典型人物事迹、社会热点新闻以及与职工切身利益密切相关的专业信息，传播正能量;或者利用微博、微信等新媒体开展丰富多彩的企业活动，吸引职工群众踊跃参与，加强舆论引导，注入正能量话题，聚拢人气;或者利用“微话题”“微直播”“微视频”等方式，吸引职工关注，了解职工拥护什么、反对什么、期盼什么，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，加强与职工的立体化互动，从而实现价值引领。还可以根据工作需要开设形式多样的网络社群，通过朋友圈分享、集赞等方式扩大影响力、扩大群规模。总之新媒体平台的使用，实现了通过文字、图片、视频、动画等丰富多彩的形式第一时间传达公司声音、重大生产经营动态、公司方针政策等，扩大和拓展思想政治工作的广度和深度，可以使企业思想政治工作的形式更加灵活和丰富多样，提高思想政治教育的针对性和实效性。

四、结语

面对“黄金十年”后的寒冬期煤炭企業员工所出现的各种思想不稳定的新问题，我们应积极借助现代信息技术手段，打破常规传统模式，学会利用新媒体开展好双向沟通，主动融入互联网时代，学会运用规律，将新媒体独特的优势充分发挥出来，及时帮助员工消除不良情绪，从而让员工产生工作积极性与斗志，凝聚人心，不断加强员工的内部团结，实现企业的健康发展，为企业生产经营贡献更大的力量。

参考文献：

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（作者单位：阳泉市上社煤炭有限责任公司）