消毒供应室护理管理中细节管理初探

蒋依香

【摘 要】目的：研究消毒供应室护理管理中细节管理效果。方法：我院于2017年3月开始实施细节管理方法，并将其运用于消毒供应室护理中，比较实施细节后与管理前的效果。结果：管理后，消毒供应室的护理质量与护理人员的满意度均上升，与管理前检验（P<0.05），具有统计学意义。讨论：细节管理用于消毒供应室护理管理中，效果良好，值得在临床医学中推广使用。

【关键词】消毒供应室;护理管理;细节管理

【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2019）21--02

消毒供应室是医院的重要位置，其关系着医院医源性感染发生的概率，对医院护理工作有一定影响。只有做好消毒供应室的护理管理，才能保证护理质量，降低我院感染发生率，提升护理人员的工作积极性。本文以我院消毒供应室为例，探讨细节管理在其中的应用价值。

1 资料与方法

1.1 基础资料 2017年3月开始，我院消毒供应室实行细节管理制度，并在各科室抽取100名护理人员，探讨实施细节管理后的效果，以及实施前后护理人员的满意情况。

1.2 管理方法 医院在消毒供应室护理中实行细节管理，主要从以下几个方面进行：（1）环境：消毒供应室要清晰划分，包括清洁区、污染区、生活办公区、消毒灭菌区、无菌存放区等，按照区域进行细节管理。对于室内的物品干预设施，要妥善摆放;每周对消毒供应室进行消毒[1]，并对空气进行监测，保证室内清洁度达标;加强与采购部门的交流，对医疗器械等相关物品的质量要做好把控，严禁劣质产品进入医院;（2）物品：对于医疗物品的回收与管理，供应室要严格执行相关制度，将物品分类。针对不同类型的物品，要给予不同管理措施，同时依据物品性能与属性，选择合适的清洗消毒方法;消毒后，要将物品晾干后才能包装，以免出现二次污染的情况;对于消毒不符合标准的物品[2]，要进行二次清洗与消毒，若仍然不达标，要放弃此产品。废弃物品要由专车送出，无关人员不得接触;（3）细节管理：要想保证消毒供应室的质量，就要营造良好的无污染的环境，保证医疗器械的消毒安全，因此，强化细节管理是达到护理效果的重要环节。另外，医院护理人员还要注重对患者的护理，实时了解患者病情，若发现不良事件，及时上报医生，以此降低风险发生的概率，让患者的生命安全得到保障，让医院的护理质量得以提升[3];（4）成立质量管理监督小组，小组成员由护士长、护理人员组成。首先，要对小组成员进行专业的培训，对其讲解安全管理的重要性;其次，在护士长带领下，小组成员分工要明确，本着安全第一，质量兼顾的原则开展工作，对供应室的各个环节进行把控，对护理工作定期监督与检查;对供应室环境以及物品要定期抽检，若存在问题，要严肃处理，并给予警告，以此保证护理质量;

1.3 观察指标 观察抽取的100名护理人员对细节管理的满意程度。同时使用护理质量调查表，对此次行为进行检测，总分为100，分数与护理质量成正比。

1.4 统计学分析 数据行SPSS17.0处理，计量用（）表示，t值检验，计数用（%）表示，行卡方检验，当P<0.05时，数据对比差异有统计学意义。

2 结果

2.1 护理人员对细节管理前后的满意度比较

结果如表1，管理后护理满意度更高，统计学意义存在（p<0.05）。

2.2 对比管理前后护理质量

结果如表2所示，管理后护理质量各指标显著优于参照组，统计学意义显著（p<0.05）。

3 讨论

医院管理包括很多方面，消毒供应室是其中重要的部分，其为医院的医疗器械提供消毒场所，若护理不当，容易发生院内感染，不利于医院的可持续发展[4]。基于此情况，医院要重视消毒供应室的护理管理工作。目前来说，影响医院消毒供应室质量的因素较多，比如护理人员操作不规范、护理人员素质不高、人员配备不当等。因此，只有注重细节管理，才能全方位的保障护理质量。在2017年3月以后，我院开展了细节管理工作，对现阶段消毒供应室存在的问题进行分析，并提出细节管理的方案，完善管理措施，从根本上加强了对消毒供应室的管理，不仅降低了医院感染发生率[5]，还满足了护理人员的需求，为患者提供优质的医疗服务，对提升医院整体服务质量有积极重要的意义。

本次研究中，2017年3月对消毒供应室实施细节管理之后，与实施管理前的情况进行对比，结果显示，管理后，护理人员对管理效果比较满意，满意度高达95.00%，与管理前的86.00%比较，优势明显;而在护理质量方面，实施管理后，消毒供应室工作人员的安全知识、服务意识、风险防范能力均有所提升，评分显著高于实施管理前，组间具有显著统计学意义（p<0.05）。

综上所述，在医院消毒供应室管理护理中，运用细节管理，可以提升护理质量，让护理人员对消毒供应室满意，具有一定的临床应用价值。

参考文献

胡珊珊，宋敏，王平等.医院消毒供应室细节问题管理关口前移模式的实践与成效[J].护理研究，2015（11）：1363-1365.

王秀英.探讨医院消毒供应室护理工作中应注意的细节问题[J].中国继续医学教育，2015（1）：132-133.

许昌梅.细节护理应用于儿童医院消毒供应室的方法及效果[J].饮食保健，2018，5（18）：209.

付爱军.消毒供应室护理管理中细节管理模式的应用效果分析[J].中國卫生产业，2018，15（23）：95-96.

孙秀英.细节护理在医院消毒供应室中的应用效果观察[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015（54）：226-226.