保险公司如何加强内部控制对策

喻思琪

【摘 要】 当今时代，人们对风险的防范意识逐步提高，国家的保险业取得了快速的发展。随着市场环境的不断转变，保险公司在社会中的竞争压力不断提升，要想实现公司健康、良性的发展，需要通过强化公司内部控制体系的构建，提升公司整体的运营水平，增强公司的核心竞争力。本文将针对强化保险公司内部控制的策略进行简要分析和探究，旨在有效提升内部控制工作的效率和质量，促进我国保险行业长远、稳定的发展。

【关键词】 保险公司 内部控制 加强对策

引 言

保险公司在发展的过程中，由于受到市场变化等因素的影响，导致公司运营中存在诸多风险问题，不利于公司健康、长远的发展。强化内部控制的力度，能够有效提升公司内部管理工作的效率，进而有效提升公司的经济效益。因此，保险公司的内部管理人员需要及时发现公司内部控制过程中存在的问题，进而不断完善公司内控体系的建立，强化内部控制的执行力度，提高公司内部管理工作的效率，促进公司蓬勃的发展。

1当前保险公司内部控制工作中存在的问题

1.1公司内部控制体系有待完善

根据对保险公司内部控制体系构建情况的调查结果来看，大多数公司领导与管理人员的内控意识较为薄弱，缺乏对内部控制工作重要性的认识与重视程度，因此，使得我国大部分保险公司在实际运营的过程中，缺乏完善的内部控制体系。在我国大多数保险公司的管理中，普遍以多层级的方式进行管理，但由于内部控制制度过于形式化，且缺乏科学合理性，导致构建的内部控制体系无法适应公司管理与运营的需求，进而导致保险公司内部控制工作开展存在难度，不利于公司的长远和可持续发展。

1.2风险预估与防范意识较为薄弱

保险公司在发展过程中面临着诸多风险，由于当前大多数保险公司的领导与管理人员对于风险的预估与防范意识较弱，使得他们经常在问题发生后采取补救措施，但收到的效果却是微乎其微，而没有针对具體问题出现的原因进行有效分析，并采取预防措施避免问题的再次发生。风险预估与防范意识的缺失，导致公司运营过程中缺乏有效的风险预估与防范机制，进而容易引发公司运营过程中的风险问题，尤其以承保和理赔环节的骗保问题造成的公司风险较为严重。保险公司的防范功能针对的是公民在灾难面前的权益保障，但也由此给不法分子提供了可乘之机。例如：有人想在生病后从保险公司得到赔偿从而做出带病投保的行为。还有的人为了获得大额的意外保险利润，对自己的亲人做出非法谋取其生命的行为令人发指。因此，保险公司需要不断加大对风险类型的辨别与防控意识，进而维持保险市场的正常秩序，不给不法分子可乘之机，同时，保证公司健康、良性的发展。

1.3保险公司内部控制执行力度较为欠缺

在保险公司运营过程中，管理人员往往更加看重业绩的提升，而忽略了内部控制工作的实际效果。由于管理人员对于内控制度重要性认识不足，公司内部控制执行力度较为欠缺，通常以财务预算代替全面预算管理工作，使得预算目标与内容与公司的运营发展不相适应，难以有效把握公司战略的目标与计划，进而导致公司内部控制工作存在漏洞，各部门之间难以达成协调一致的配合效果，在很大程度上阻碍了公司的发展。

2保险公司加强内部控制的有效对策

2.1提高人员内控意识，优化内控环境

首先，保险公司领导与管理人员要发挥好榜样带头作用，提高自身的内控意识，强化对内控管理理论知识的储备，并定期组织员工培训工作，帮助员工建立正确的内控管理观念和意识，通过完善人力资源选拔与奖励机制，调动员工工作的积极性和主动性，形成公司的内控文化，有效优化公司的内控环境，使员工的专业能力和综合素质得到提升。同时，良好的内控管理工作需要以全面的内控管理制度为依据，因此，公司需要根据自身发展的需求制定科学有效的内控管理制度，对公司各部门的经营管理业务流程进行清晰明确的梳理和划分。此外，还需要借助现代化信息技术手段保证数据信息的安全性和可靠性，需要通过设立专门的安全技术管理部门，对公司系统内部的数据信息安全隐患进行定期排查与分析，提高内控结构的稳定性和有效性。

2.2建立健全的内部控制制度，完善内部控制程序

保险公司要加强内部控制工作，需要通过建立健全的内部控制制度，确立公司内部控制工作的相关标准和要求，完善内部控制程度，强化内部控制的执行力，进而有效提升公司内部控制工作的有效性。首先，内部控制活动要根据市场的发展及客户的需求来开展，注重公司业务服务的品质和获得的经济效益，将二者进行逐个板块的细化，再针对不同板块的岗位工作内容制定相应的内部控制管理细则。例如：公司将业务及销售的控制、共享服务的控制和共同资源的控制作为三条主线，并在三条主线的基础上进行细化板块的划分，如产品线板块、销售运营板块、理赔客服板块、财务行政板块等。公司要依据具体的工作职责进行内部控制制度和细则的标准制定，并将这些内容整理成公司内控手册下发给各岗位的员工，使员工明确自己岗位的风险值，并以此为约束自身行为的有效依据。其次，公司需要完善内部控制程序。借助现代化信息技术手段不断进行内部控制信息数据的收集、整理和分析，并建立信息平台实现公司内部相关数据信息的共享，依据这些内控信息对内控手册的内容进行不断更新与完善。同时，建立针对公司内部控制工作实施效果的评价标准，并在每个季度或年度进行公司内部控制的评估工作，将评估结果生成评估报告，为公司管理人员及时发现内部控制中的问题，并制定相应的解决方案提供有效依据，进而有效提升保险公司内部控制工作的水平。

2.3建设并完善风险预估与防范机制

风险预估和防范机制作为保险公司内部控制的重要组成部分，因此，建设与完善风险预估与防范机制是开展公司内部控制工作的必要环节。在公司内部控制执行过程中，需要通过提高对保险业务员和其他职员的风险预估意识来面对公司运营发展过程中可能遇到的内部与外部风险，同时，强化业务员和职员的专业技术能力和职业道德培训工作，并建立相应的绩效考核制度，将人员的职能与绩效考核相挂钩，通过销售业务终端将有骗保前科的人员名单列为保险行业的黑名单，保险公司一旦发现这类人员的数据信息，则在其有投保行为时触发报警装置，避免发生业务员与客户串通做出损害公司利益行为情况的发生。通过内部控制工作的开展，提升员工工作的积极性和主动性，有效推进公司销售与运营目标的实现。

2.4提高监督与内部审计工作的水平

保险公司经营管理需要以人为核心，但由于保险公司的人员变动性较大，因此，需要通过提高监督水平，建立相应的奖惩机制作为强化公司制度执行力度的有效支撑，进而有效提升公司工作人员工作的积极性和主动性，提升他们的责任感，并规范和约束他们的日常行为，确保工作中严格按照标准流程进行操作，使公司内部的管理制度得到全面落实。同时，通过定期开展内部审计工作强化对公司财会人员的监督与管理力度，避免公司财务风险问题的发生，为公司的稳定运营提供强有力的保障。

结 语

综上所述，当前的市场环境较为多变且复杂，保险公司面临着严峻的生存状况，加强内部控制工作是保持公司健康良性发展的必要手段。因此，保险公司的内部管理人员需要结合公司运营与发展的实际情况，建立健全的风险评估与管理体系，优化公司内部控制环境，积极学习和吸收优秀的保险公司先进的管理经验，并应用在公司的内部控制工作中，提高内部控制的执行力度，进而有效促进公司健康、稳定的发展。

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