绿桥人才服务平台发展分析①

陈 齐，徐 旭

一、引言

绿桥人才服务是指在网络上，通过电子商务的发展模式，为在校大学生提供不同于传统中介招聘模式、通过网上报名、后台审核、专业技能培训、精准匹配兼职就业或者实习岗位的系统化招聘模式。本文主要研究的是传统招聘条件下如何改善第三方网络招聘的发展现状，包括对传统第三方招聘发展背景的分析，发现目前网络招聘服务的问题，并提出相应的解决措施。

二、互联网发展下的知识型网络招聘

(一)网络招聘的概念

近年来，我国网络招聘行业不断发展，市场逐渐向求职者倾斜。综合招聘网站作为行业领先企业面临的竞争压力不断加大，求职者满意度对其进一步成长至关重要。

网络招聘，也被称为电子招聘，知识型网络招聘其实是知识型企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，现代知识型网络招聘是指通过互联网技术手段的运用，帮助企业人事经理完成招聘的过程，帮助在校大学生兼职就业与实习。随着近些年互联网经济的发展，越来越多的企业通过公司自己的网站、第三方招聘网站等机构，使用简历数据库或搜索引擎等工具来完成招聘过程，而在这其中第三方网络招聘平台作用尤为突出。

(二)网络招聘兴起的原因

1.方便快捷低成本

随着国家政策、资本投入，对大众创业万众创新扶持政策众多，同时，网络招聘的方式大大缩减了人才招聘所消耗的成本，与传统招聘方式相比，网络求职者和网络招聘者在互联网上处于同一个平台，第三方网络招聘平台将求职者的信息和招聘者提供的岗位相对接，使招聘者找到自己所需要的人才，求职者找到自己的理想工作。

2.高校扩招下的大学生就业

近年来，我国各大高校招生不断增长，这样一来，高校毕业生以及往届毕业生所构成的求职大军对工作岗位的需求更加强烈，所以求职者能否更快更方便地找到一份适合自己的工作显得尤为重要；另一方面，对于招聘者而言，招聘的人才能否快速适应岗位，尽快投入工作也十分重要。所以人才与岗位对接是十分重要的，也正是因为大量毕业生的需求催动了网络招聘的发展。

三、现实中网络招聘存在的问题

(一)网络招聘信息真实度较低、信息不对称问题

网络信息的真实度是目前网络招聘发展的重要瓶颈。信息真实度较低，在虚拟的网络世界给一些不法商家提供了可乘之机，对于求职者和招聘者双方都存在对于虚假信息的担忧，一方面网络招聘岗位与待遇存在夸大虚假宣传的问题，而另一方面求职者对自身的刻意美化，学历学位造假等，这些都有可能给招聘双方造成损失，同时国家针对互联网方面的法律不完善，网络招聘市场混乱，存在恶意竞争以及虚假招聘，诚信度缺失。

(二)网络招聘监督管理不完善容易造成个人信息泄露

一方面网络招聘需要求职者投入自己的简历，这样一来网络招聘监督管理不严会造成个人资料泄漏，一旦个人资料泄露到网上会给求职者带来一些不必要的麻烦，由于网络监督管理不严，一些不法招聘平台出售个人信息以获取利益也是有可能的。另一方面是针对网络信息发布者，网络空间的特点导致我们很难找到虚假信息的发布者，进而造成求职者维权难度加大。这样一来，由于网络招聘的监管不严造成网络招聘可信度降低，从而影响招聘者和求职者双方。

(三)招聘环节烦琐、信息筛选难度大、效率低下的问题

网络招聘市场较大，越来越多的企业开始用网络方式招聘，现在各大企业在各自网站上开展网络招聘，同时越来越多的求职者也开始利用企业网站投简历进行求职活动，所以招聘网站上会充斥着大量的招聘信息。一方面对于求职者来说，大量的招聘信筛选麻烦、选择困难，大量的招聘信息真真假假筛选困难；而另一方面，对于招聘企业来说，对于铺天盖地投来的简历，企业HR每天查看筛选不同的简历，其中有一些盲目的求职者，不论这个职位是否符合自己的需求盲目投简历，这样降低了面试率和匹配度，久而久之求职者也就降低了对招聘网站的信任度，对网络招聘行业的发展产生不良影响。

(四)网络招聘诚信缺失严重

在人际交往中诚信是必不可少的基本要求，在网络世界中也必须要遵守的基本准则，而在现代网络招聘中，诚信缺失已经是一个十分严重的问题，网络招聘的诚信缺失主要表现在虚假招聘信息以及虚假求职信息，更为严重的一点是目前做招聘的网站越来越多，但是有些招聘平台所掌握的信息资源并不是很多，有许多虚假招聘信息误导求职者，网络招聘双方诚信缺失严重。

四、网络招聘问题的解决措施

(一)如何解决网络招聘信息真实度问题即信息不对称的问题

主要将安全问题的核心归纳为用户身份不实和供应方信息虚假，即信息不对称。可以通过以下方法解决:

1.面向区域特定用户，搭建私密性平台，屏蔽非用户群体进入干扰(刷单)；建立严格准入标准和实地审核机制，过滤掉不合规定的用户，提高用户进入平台前身份的真实性。即“区域私密平台”＋“严格准入”＋“实地审核”＝“用户相对高质、真实”。

2.学生账户由在校老师开通，接入学信网认证接口，使企业很容易查询到学生身份；招聘单位信息(包括企业相关信息、经营范围、线下公司实拍等)进行公示，提供给学校和学生浏览，以满足学生对招聘单位的了解。即“老师开通”＋“学信网接入”＋“企业信息公示”＝“用户身份方便查询、可认证”。

3.对于供应方(人才)，学生在校信息由老师管理端填写，保证人才信息的安全性。对于需求方(招聘单位)，严格的准入标准和实地审核机制过滤大批量不合规范的招聘单位，紧紧扼住虚假信息源头；平台押金制、信息审核制度和监督举报机制提高虚假信息发布成本和难度。即“教师填写”＋“控制源头”＋“押金制/审核制/举报制”＝“双方供求信息相对可靠”。

(二)招聘效率低下问题

将招聘效率问题的核心归纳为信息展示量少，匹配效率低下。招聘双方和供应双方信息虚假，我们通过以下方法解决:

1.供求彼此信息不通是指学生不知企业HR如何筛选员工，企业无法有效判断学生经历真假。我们模仿淘宝模式，探索出“学校开店——公司挑选”的淘人才模式，学校老师负责“店面装修”“学生分类”“学校信息填写”，学生自己挑选“详情页模板”(模板内容由个人简介、在校经历、工作经历和个人补充四个部分组成)，合理布局。在这一模式下，企业很容易根据自己的需求选择合适的学生。而同样，模仿当前企业建站模式，我们探索出“企业站”模式，企业可以根据自己的企业文化，选择合适模板，对“公司信息”“招聘岗位”“企业文化”等多内容进行编辑。我们梦想打造出一个如同淘宝似的人才市场。即“淘人才模式”＋“企业站模式”＝“信息通畅，平等展示”。

2.开展虚拟初试，由企业线上出题，考生自由答题这种先考核后选人方式，以避免企业以学历取人；打破传统线下校招模式，模仿企业远程会议模式，定期组建开展网上面对面招聘，在提高录用效率的同时缩减企业招聘成本。即“虚拟初试”＋“网上面试”＝“机会增多，效率提高”。

3.可以联想淘宝的首页推荐，通过采用数据挖掘和数据建模技术，精准化人才与职位的彼此推荐，优化供需双方信息匹配，提高求职招聘工作完成的效率，即“精准挖掘”＝“高效匹配”。

(三)网络招聘监管不严问题

将招聘效率问题的核心归纳为法律法规不完善，遵纪守法宣传不到位我们通过以下方法解决:

1.管理体系:管理层面，作为招聘平台应该完善招聘管理制度，加强网络招聘专业化服务，一方面严格按照国家发展要求遵纪守法，不弄虚作假，提供真实可靠的招聘信息，另一方面严格招聘内部管理。

2.制度建设:制度层面，国家应完善电子商务以及互联网应用领域内的法律法规，尤其是网络招聘领域，严格实行问题责任制，既发挥好市场的决定作用同时也发挥好政府的宏观调控作用，总而言之完善相应的法律法规，增强遵纪守法的理念。

总之，网络招聘是进行网络人力资源管理，是通过借助现代互联网技术和计算机硬件设施优化传统的人力资源管理，网络招聘是网络时代催生的新的产物，降低了企业的人力资源招聘成本，简化了人力资源管理流程，提高了企业工作效率。我们应该充分利用网络给我们带来的便利，使社会发展更加顺利，同时也使企业发展获得竞争优势，进一步发挥网络招聘带来的价值。