企业文化力研究综述

文/李浩蒋晓川 ，.云南省建设投资控股集团有限公司；.昆明冶金高等专科学校

1 企业文化力研究的背景简介

企业文化力研究始于上世纪90年代初期，是企业文化和企业竞争力研究深化和理论演绎的产物，也是现代企业管理科学理论创新和飞跃发展的结果。20世纪90年代以来，学术界开始关注企业竞争力与企业文化这两个并行发展的研究领域之间的逻辑联系，使得这两方面的理论研究开始融合起来，而企业文化力正是这种融合研究的结果。

2 企业文化力的观念

“企业文化力”的概念是由“文化力”和“企业文化”引申而来的。日本学者名和太郎(1987)首先提出“文化力”概念，并就文化对经济发展的影响进行了深刻的阐述。Kotter和Heskett(2002)则率先提出“企业文化力”概念，即企业文化对企业绩效的影响力。在我国，贾春峰(2001)在深入研究企业发展战略的基础上指出，企业文化力是企业文化提升企业竞争力的综合力量，是企业竞争战略的核心组成部分。廖为宏(2001)从价值观念以及与之相适应的组织结构和制度规范的层面上指出，企业文化力是指企业文化在企业经营运作的全过程中所发挥的导向、优化、凝聚、激励、约束和调适作用。聂清凯和赵庆（2008）认为企业文化力是指企业内部的文化及其组织载体在企业运营中对企业所产生和蕴涵的，能够将企业内部各种资源有效整合成为竞争优势，以人为主体，通过人的活动显化出来的规范或约束的作用力。这一概念包含三方面的基本含义：(1)企业文化力是企业的一种核心能力。它既具备价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代性的特征，又是必须由企业员工通过持续学习而形成的“积累性学识”(Prahalad和Hammel，1990)。(2)企业文化力的主体是人，企业文化力作用的客体也是人，企业文化力以人为中心和载体，凝聚、内化在企业员工身上，指导、约束和激励员工的行为。(3)企业文化力具有综合性。企业文化力不是一个单一变量，而是一个多变量的集成，这些变量相互间经常发生作用，它们总是作为一个整体对企业的生存状态产生作用。本人认为企业文化力是企业文化在企业运行过程中通过对员工导向、凝聚、激励和约束整合优化企业的有效资源而对企业绩效产生的影响力。

3 企业文化力的要素

企业文化力作为企业综合竞争力系统的一个子系统，本身也是一个综合系统，包含不同的要素，正是由这些不同的因素所形成的一种动态活力，在企业和社会发展中发挥着重要的作用(Denison，2005)。为了帮助企业提升文化力，国内外学者纷纷着手研究企业文化力的构成体系。本人认为其中谭茜元（2009）的企业文化力要素及其评价体系比较全面细致，总共包括3个一级指标，15个二级指标，15个三级指标，并且给出了每个指标的评价方式。

4 企业文化力发生的基本逻辑

企业文化力的作用机理归根结底是以强有力的文化为引导，并将其贯穿于企业管理的各项职能。企业的“外核”是管理、组织和技术等，“内核”是文化。企业文化“内隐”(hidden)于企业本质的观点在西方学术界已成为一种共识(Williams，2007)，企业文化反映企业的核心价值观。企业文化力发生的基本逻辑：社会习惯嵌入企业，对企业微观主体产生影响；而微观主体的这些习惯逐渐内化为整个组织的习俗，成为一种不需要强制力就能付诸实施的意识均衡和惯例。于是，文化与企业的融合就在企业内部形成了企业文化。

5 提高企业文化力的方式方法

卢秀华（2005）认为加强文化建设，用先进的企业文化力凝聚职工，激励职工是增强企业综合实力，提高企业核心竞争力的关键，而打造企业文化力，必须以培育共同的价值观为核心,以创建“学习型组织为突破,以群众性活动为载体，三者相互融合、缺一不可，构成了打造企业文化的三大要素。

许项发认为企业的文化力：文化力=价值、理念力+商品力+营销力+创新力+形象力+执行力+团队协作力+沟通力。企业提升自己的文化力主要是从这几方面着手。

这方面的研究尚不足，可以做为进一步研究的一个方向。

6 企业文化力评价模型

杨浩（2007）综合分析企业文化力的评价要素的基础上，建立了三层评价指标体系，组成企业文化力的评价指标集；然后，通过对企业文化力的评价主体的分析，各评价主体对各级评价指标重要性程度进行分析与判断，再运用格栅获取法与模糊Borda数分析法，获得了企业文化力评价指标的权重最后，应用企业文化力的评价指标体系得到了我国企业文化力的具体评价结果。

关于企业文化力评价模型的国内外研究也比较少，特别是量化性评价比较少，可以做进一步的研究。

7 有待解决的的方向

第一，解决如何量化的问题。文化因素以其独有的存在方式对企业发展产生影响，这种影响不同于大多数经济因素。文化的发展以及文化因素的影响是长期、缓慢、不易察觉的。因此，即使文化因素会对企业发展产生巨大的影响，也常常容易被忽视。在实证研究层面，认识上的模糊不利于对文化力的量化研究。虽然已经有一些学者、跨国公司和咨询机构对企业经营业绩、企业文化力与企业发展进行过量化研究，但是，由于企业文化力的概念定义得相当宽泛，难以在统一的框架下开展量化研究，所得出的结论难有具备公信力的标准。因此，企业文化力的量化研究也将是未来研究的一个重点。国内杨浩在这一方面做了一定的研究。

第二，企业文化力冲突可能会对企业竞争力的形成产生重要的影响。Huntington认为，世界正进入一个“文明的冲撞”(he clash of civilization)时期。他敏锐地看到了文化差异在未来社会经济生活中的重要作用。企业文化力对企业发展具有很强的路径依赖性，因此，跨国文化冲突与整合对企业发展具有重要的意义。企业文化力如何随着外部环境的变化而变革这个问题具有很重要的研究价值，因此，考察企业文化力变迁和跨国整合是今后丰富企业文化力研究的重点之一。

第三，如何提高企业文化力的对策研究也有点少。未来的竞争的可能主要是企业文化力的竞争，但是如何构建企业文化，提升企业文化力的研究相对比较少，尚需进一步的完善。所以如何提升企业文化力也是一个很好的研究方向。