事业单位职工培训中的问题与优化对策

文/熊佳，湖南苏仙岭-万华岩风景名胜管理处

1 引言

对于事业单位而言，本身属于国家为了社会公益目的而组建的社会服务性组织，其工作质量的高低决定了为社会大众提供服务的优劣。企业开展培训工作有助于打造一支高效率、高质量、为人民办实事的员工团队，能够更好地为社会大众服好务。因此，研究分析事业单位职工培训中的问题与优化对策具有相当重要的现实意义。

2 事业单位人力资源培训中存在的问题

2.1 培训计划缺乏整体规划

当前很多事业单位的主要精力仍集中于工作任务的达成，忽略了内部职工的培训工作开展。事业单位内部一方面没有建立完善的培训规划，只是零星的开展一些突击培训工作，培训效果较差，很难满足职工的培训需求。另一方面在开展培训工作过程中，只是站在企业的角度，开展符合事业单位发展要求的培训，不能充分了解员工的培训需求，导致培训过程中，员工的积极性较低，培训效果大打折扣，难以实现培训的真正目的。

2.2 培训内容不够科学

以目前事业单位的职工培训工作开展现状来看，仍停留在“表面主义”、“形式主义”。培训老师简单的从网上找到一些资料，就对职工展开培训工作，培训的内容不能与时俱进，过于陈旧，且与事业单位的未来发展缺少必要的联系，难以满足事业单位的实际需求。此外，很多培训内容大多停留在理论知识阶段，缺少专业性的知识和岗位技能培训，实操性较差，导致培训之后，相当一部分职工仍无法掌握岗位应具备的职业技能，办事效率事倍功半。

2.3 培训效果缺乏考核评价

事业单位的人力资源部门在开展职工培训工作过程中，将其看作一项工作任务，只关注培训工作的开展，忽略了培训结束后对培训效果的跟踪。很多职工在接受培训之后，岗位工作过程中并不能合理的应用培训的内容，不能提高员工日常工作的质量和效率，培训的效果较差。此外，很多事业单位并没有健全的培训管理制度，缺少系统地培训评估体系，缺少必要的考核机制，难以达到有效的培训效果。

3 完善事业单位员工培训工作的对策

3.1 全面提升职工责任意识

对于事业单位的人力资源部门而言，必须认识到员工培训工作的重要性。在激烈的市场竞争环境当中，事业单位更要加强内部的改革与创新，积极开展培训工作，提高事业单位的工作效率。作为事业单位日常运行的核心，事业单位员工在工作过程中必须积极主动，责无旁贷的为人民群众提供优质的服务。始终将集体荣誉感摆在首位，工作遇到困难时，应首先想到身为集体的一分子，职责就是为人民服务，尽心尽力的解决问题，为人民群众排忧解难。

3.2 提高员工的职业兴趣

3.2.1 事业单位的上级领导应当适当的放权，充分发挥员工的自主性，让其站在“主人翁”的角度大胆的处理事业单位的各项事务，在保障事业单位正常运行的基础上，锻炼员工自主处理问题的能力。

3.2.2 鼓励员工积极创新，找出工作当中存在的问题，提出自己的改进意见，并给予提出有价值信息的员工精神和物质激励，激发员工工作的热情。

3.3 加强事业单位师资队伍建设

事业单位在开展职工培训工作过程中，必须重视师资队伍的建设工作，解决当前事业单位培训师资队伍专业人才不足，培训专业技能匮乏等问题。在加强师资队伍建设过程中，一方面要发掘事业单位内部的优秀“师资库”，合理的利用企业的业务骨干，对广大员工开展培训工作，传授自己的工作经验，充分发挥事业单位业务故障的智慧和经验，提高事业单位职工培训的质量。另一方面事业单位还需要不断的对师资队伍进行强化培训，提高培训教师本身培训技能，夯实培训工作的基础，同时还需要有针对性的建立事业单位的多层次、多类别的“师资库”，通过聘请知名教授、教师、技术专家、培训讲师等，为职工提供开放式的、更高层次的培训服务。

3.4 完善激励机制

对于事业单位而言，不同阶段、不同层次的职工，其需求也不尽相同。在物质匮乏的年代，很多事业单位都通过物质激励来提高职工的工作积极性。而随着时代的发展，人们生活水平的不断提高，对精神层面的需求也越来越高。这要求事业单位在满足职工物质条件需求的同时，还要不断的挖掘员工的精神需求，来激励员工积极工作。例如通过完善企业的薪酬福利制度和晋级考核制度，通过全方位的详细的考核标准与方案，来公平、公正的择优晋升，激发职工的进取心，促使其主动地去参加各种学习培训工作，完善自我，获得更高层次的激励。

3.5 制定合适的效果评估

事业单位在完成职工培训工作之后，还应当跟进培训的效果，建立完善的跟踪评价体系和评估方法，找出培训存在的问题，在下次培训工作开始之前进行改进。

3.5.1 事业单位可以组织思想交流会，让参与培训的员工回顾近期的工作情况，在交流工作经验的同时，增强员工之间竞争意识。

3.5.2 培训工作开展之后，利用问卷调查、面谈调查、绩效跟踪或者实操演练等多种形式，对比培训前后职工工作的表现，实现培训效果的评估,为以后有针对性地开展培训活动提供参考。

4 结束语

综上所述，职工培训工作的开展，不仅有利于提高事业单位职工团队的综合素质，而且提高了事业单位的工作的质量和效率。因此，相关工作者必须重视职工培训工作的开展，建立完善的职工培训体系，丰富培训内容和形式，提高职工培训的主动性和积极性，加强培训后期的考核评估管理，在完善事业单位职工培训工作的同时，保障事业单位的健康可持续发展。