论物流企业的市场营销策略

张录强

（盛捷物流有限公司，甘肃 兰州 730000）

随着经济不断地发展与进步，对于物流企业也提出了更严格的要求，在企业发展过程中服务与营销是最重要的因素，同时也为其他行业提供了有效的服务。在中国物流企业的结构比较烦琐，有些是内资和外资的合作企业，还有一部分是运输及仓储转变而成。因此，受到时代经济变化和其他因素对物流行业的影响，严重缺乏市场营销理念和服务意识等多种问题。总之，大多数的物流企业中都缺少了创新服务和营销理念，并且在市场营销方面，渠道也比较单一，在物流企业营销机构中也未能发挥出所拥有的职能。因此，对于物流企业的市场营销策略有着重要的探讨价值。

一、物流产品营销策略

在各大企业中，根据物流所经营的内容应归属于服务行业之中，为客户在无形中提供了可靠方便的服务，从而创造出有效的价值。但在企业市场营销中，最重要的环节就是产品营销策略。对于物流企业服务分为三个层次。其一，服务的核心。在物流行业中将货物作为服务的主体，在低成本的基础上将货物的位置安全转移；其二，提供便利的服务。便利服务所指的是将物流企业核心作为服务，例如配送及包装等相关的服务；其三，物流的辅助服务。有效地增加对服务价值，加强物流企业在市场中的竞争力，称之为辅助服务。

物流是现在社会快速发展组成的重要部分，一般企业和营销策略有着相同的原理，但物流企业有着特殊的服务性质，所以营销策略与其他的企业也大不相同。在物流企业中最大的服务特点是针对的服务对象比较庞大，并且具有抽象和无形性，对于服务的质量也是无法衡量和考核的，缺少实物的展示。

针对物流服务的特点，在营销策略方案中，想要对物流进行宣传就要从产品的策略开始了。在物流企业选择营销策略时，不要将服务的属性作为重点介绍，而是使需要的人更加了解服务的特点，使购买者能够清楚利益的所在。在物流企业中要借助实物才能有效地服务，因此可利用人员以及运输设备等进行演示来实施产品的营销策略，有效提高需求者对物流企业的信任。

目前在物流行业缺乏统一的管理标准，因此在行业不断地发展下物流企业要不断地提高内在品质，在服务过程中可通过多个角度多种方法进行品牌宣传，加强企业在同一行业中的信任与地位。对于企业中的员工，尤其是服务在一线的员工，要制定相关的考核制度，提高员工的服务水平加强服务意识，让员工根据不同客户的需求采用不同的营销方法和手段。同时在物流企业服务过程中要具备完整的服务流程，从而保证标准的服务质量。

二、物流企业市场营销渠道

如何将用户与企业有效的构建起来是产品销售的有效渠道，可有效促进客户的消费及产品的使用，其在服务过程中的组织结构是成员之间互相联系的主要体系。在物流企业营销过程中所选择的营销渠道是销售的重要内容。在众多的销售渠道中，最重要的是企业本身、服务及销售市场等。

首先是企业本身的情况。企业规模的大小以及在同一行业中的信誉发展和人力等，决定着物流企业的营销渠道。对于营销渠道的影响企业应该做出相关因素的分析，并提出有效方案，从而找出良好的销售方案。

其次就是产品的服务。一般对于面积较大的相关物品，能够对成本及运输途径进行有效的分析，尽量在保证运输时效性的前提下，有效降低运输成本。从物流服务行业的基本理论来讲，物流的服务标准和渠道的宽度与长度有着紧密的关联。在产品物流服务过程中针对技术性较高的产品，可使用窄、短的营销渠道。

最后就是市场了。组成市场的重要因素有客户的密集程度及目标市场的规模大小，对于客户比较集中的地区要采用较短的营销渠道，对于客户分散的地区可采用直接与间接的渠道进行服务，将间接渠道充分利用起来有效降低运营成本，提高服务效率。同时也要清楚客户的习惯，一般顾客会根据产品的类型以及产品地点来选择运输的企业，因此在物流企业行业中要覆盖更加广泛的地区，利用多种销售渠道，建立可靠的代理点。

三、物流企业营销策略

在物流行业中，企业的服务能力与营销活动有着重要的联系。针对物流行业的特殊性，确定目标是促销的前提，要通过正确的宣传和讲解达到销售的目的，同时在营销活动过程中要明确目标，目标不易设置过多并且具有集中性，在活动中要根据客户的不同制定相应的内容，从而完成最终的目标。

对于营销方案要进行科学合理的规划，物流企业的服务要根据制定的时间表进行有效的促销。在促销活动过程中要保证和谐统一的观念。想要达到良好的销售成果，可在企业中建立专门的营销部门，了解客户不同的需求与客户达成有效的互动，最后为客户提供满意的服务。

四、结束语

随着社会经济不断地发展，物流企业已经取得了很好的成就，但在运行过程中依然存很多现实问题。由于物流企业结构的复杂性，在物流行业中严重缺乏营销理念，在营销策略上也存在一定的问题。根据有效的营销手段，对物流企业制定出相关的营销策略，如今在物流企业发展过程中，最重要的内容就是有效实施营销策略，提高物流企业竞争力的核心。