新形势下高校易班建设的研究

崔磊 许启胜 陈炯扬

（吉林大学珠海学院，广东 珠海 519000）

2009年9月，易班开始在上海高校试点，现已在全国高校范围内试点使用。易班是一个集思想引导教育、生活服务、文化教育与娱乐几个层面一体的大型综合性实名制学生在线教育互动平台，并得到教育部的大力倡导。易班一方面可以提供在线即时通信、相册、资料库、题库、微社区、轻博客、轻问卷等在学生中主流网络应用，并且根据在校师生的实际情况量身融合订制了一站式的教育信息服务的功能，同时易班还支持web端和移动端的同步访问，对使用的师生有很大便利；另一方面，平台依托在各高校中开展易班工作站，根据实际情况，开展特色的线上线下的专题交流活动。易班对高校加强思想政治教育，优化日常事务管理，推进校园文化活动，发挥育人作用具有重要意义。

一、高校深入开展易班建设的必要性

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了第43次《中国互联网络发展状况统计报告》，其中显示，截至2018年12月，我国现有网民规模已达8.29亿。报告提出，去年我国网民人均每周上网时长为27.6小时。青年网民已是使用互联网的主力军，尤其是当代大学生，每天的空余时间大多数处于在线状态，从网络购物、移动支付、即时通信、网络游戏，网络已成为生活中的一部分。另外，互联网迅猛发展也带来教育方式的极大变化，人们在除了接受传统的教育方式外，还可以从网上在线学习。因此，如何在新形势下做好易班建设，发挥易班的多功能优势，是本文研究的主要内容。

二、易班建设的现实挑战

当下，网络平台竞争激烈，各类社交平台发展成熟，功能多样，易班作为后起之秀若想在现有条件下获取大学生的青睐，还需要做好进一步的建设。

（一）易班在学生中普及度较低

相对于QQ、微信、微博等网络平台，易班起步较晚，而且需要实名认证，其本身的用户对象就有所限制，加之功能与其他的网络平台类似，多数大学生已经习惯于使用现有的社交平台，导致学生心理上对易班的认可度低，使用度不高。

（二）特色功能尚不突出

易班定位为大学生思想政治教育网络平台，其功能相对来说较为单调，目前与市面上与之相比，有多个网络平台均有这些功能，而用户想通过一个易班APP实现更多功能尚不能满足，导致易班平台推广受限，吸引力不明显。

（三）易班平台建设滞后

易班发展速度与其他已经发展的时间较长较成熟网络平台比，内容的推送、平台功能改进与推进的速度、深度和广度亟待加强。平台提供功能其实较多，但是许多功能的操作方式与平台用户的操作习惯还不太相符合。对于平台中推出的服务与功能，还需要大学生探索与开发，极大地影响了用户实际体验感。同时，易班社区建设的进度有点拖后，首因效应导致用户满意度低，未能形成平台建设的所期望看到的局面—学生积极参与的良性互动。

三、高校易班建设研究

在新形势下，应在各方的协同努力下，将进一步建设成多功能为一体的高校网络思想政治教育和大学生网络互动示范社区。

（一）注重顶层设计，提供政策支持

易班作为教育部倡导推广的一个网络平台，对于全国高校教育开展和政策研究具有重要意义。各高校应该响应国家政策形成高度重视，深入研究与实施教育部发起的“易班推广计划”，将推广易班的使用列入学校工作重点并早日提上日程落实。同时，高校的易班建设还应抓住当前的政策机遇，充分利用政策优势，借鉴已经发展成熟的高校易班模式，完善易班功能，将学校的易班建设与思想政治教育工作相结合，发挥易班作为提升高校育人工作实效性的有力工具。

（二）确立发展方向，瞄准用户需求

易班目标是构建社会互联网大环境下大学生思想、政治、心理教育的“三个网络平台”，即大学生思想政治在线教育平台、高校校园在线文化建设平台和大学生在线校园学习生活平台。易班主要服务群体是各大高校师生，专注这一领域用户需求为发展目标，利于易班进一步丰富平台教育内容，探索、增添教育人才的教学方式，强化育德立才的服务功能。同时，易班平台涵盖功能可以极大赋予高校教育管理生机与活力，网络平台的信息便捷性可以方便整合高校的选课查课表、教育活动报名、图书借还、请假销假、成绩查询与打印等校园常用的必须服务功能，冲破原来各学校普遍存在的学生事务管理工作繁杂重复的局面，实现学校信息网络化、流程便捷化、记录完整化、查询方便化，进而达到提高学生日常管理工作效率，增强各大高校校园服务职能，节省学生获取信息牺牲的时间成本。

（三）加强队伍建设，塑构多方支持

队伍的建设是一个平台发展的重中之重，是平台存活的基石，易班平台的主力军主要有三支，分别为教师队伍、行政队伍和技术队伍。教师队伍是最贴近学生的，平常与学生交流也最多，能最为了解学生的需求，所以也是易班平台和学生获取学生信息的重要中转站；行政队伍主要负责易班建设和推广导向决策，资金的筹集等工作，可以为易班的建设提供建议和对策；技术队伍，则是负责平常易班平台技术层面维护和新型服务栏目研发与推进，是易班平台建设的生力军与推广的技术支持者。三支队伍若能相互协作，极大希望将易班建设为在大学生群体中广受欢迎的网络在线互动站，同时协助做好大学生思想政治教育工作，育德育才。

（四）集聚教育资源，深入数据应用

易班作为在各高校推广度较高的网络教育平台，一方面，它可利用学校现有的网络资源进行深入汇聚整合，通过平台为学生提供校园资讯，日常事务线上服务，成绩查询或场地借阅；另一方面，可通过平台搜集用户使用数据，开展数据分析与研究，为高校教育方式的改进提供帮助，也能根据每个学校实际情况有针对性的为开展政治思想教育工作提供理论来源与支持，提高学校对学生工作开展的针对性性，提升思想政治教育工作质量。