中小学心理教师同侪督导的尝试与实践

李铭

〔摘要〕所谓同侪督导，就是一群热爱心理咨询的人定期聚在一起讨论咨询的事。这是在现有专业督导师资源不足、中小学心理咨询工作持续开展、心理教师督导需求日益迫切的情况下，中小学心理教师相对可行的心理督导形式。本文对中小学心理教师同侪督导实践过程中的相关要素进行了梳理，包括同侪督导小组的组建与设置、同侪督导过程的流程与修正、同侪督导架构的关系与澄清、同侪督导效果的评估与反思。

〔关键词〕心理督导;同侪督导;心理教师

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2019）34-0075-03

心理督导，是对长期从事心理咨询工作的心理咨询师的职业化过程的专业指导。心理督导是心理咨询师成长的必然阶段，也是中小学心理健康教育的重要环节之一，对心育工作的开展、学生心理的发展、心理教师的成长具有重要意义。我国的心理督导由于起步较晚，目前处于一种心理咨询已经普遍开展，但心理督导却没有普遍化和系统化的状况，中小学阶段更是如此。

我省（浙江省，下同）于2017年开始启动了专业心理督导的培训与实施，但远水解不了近渴。在现有专业督导师资源不足、中小学心理咨询工作持续开展、心理教师督导需求日益迫切的情况下，同侪督导成了相对可行的选择。所谓同侪督导，简单说就是一群热爱心理咨询的人定期聚在一起讨论咨询的事。那么，在没有经验可以借鉴的情况下，中小学心理教师又该如何进行有效的同侪督导呢？基于这样的问题，近几年来，本人作为县域层面的心理教研员，组织本地心理教师进行了试错式的实践与尝试。

一、同侪督导小组的组建与设置

同侪，出自《左传·僖公二十三年》，指的是与自己在年龄、地位、兴趣等方面相近的平辈。有研究表明，同侪在一起会有两方面的效果，一方面同侪团队更易于形成相互竞争的氛围;另一方面，同侪团队之间更易于相互的交流、支持和影响，形成同侪效应。因此，开展同侪督导，组建一个同质小组是首要环节。

我们首先组建了一个15人的同侪督导小组，成员均是本地骨干心理教师，通过自愿申报、资格审核的流程选定。筛选条件有三：持有相关专业资质与理论基础;在校开展个别咨询实践;有专业成长的切实需求。

小组成立后的第一件事情，就是活动规则的设置。由于没有专业权威的引领，又是摸着石子过河，所以开展同侪督导的第一步，必须通过讨论协商，确定活动规则与设置。除了一般意义上的伦理设置外，主要对督导时间、地点、保密原则等进行规定，并且加入对受督者的保护与督导后的反馈。督导设置整理成文，以学期为限，逐步修改、完善，所有成员签字确认。设置如下：

1.督导时间：每个月一次，每次90分钟，每次督导一例个案，不作中场休息。

2.保密原则：案例申报者对个案进行保密处理，应避免通过个案描述暴露其真实身份;督导的讨论内容各组员不得以任何方式外传。

3.手机要求：在督导过程中，手机静音，原则上不接听电话。如有特殊情况，可去外面接听。

4.督导过程中，讨论的问题及内容以受督者的意愿为准，不得进行违反受督者意愿的讨论。受督者有权对超出自己意愿的督导行为叫停。

5.组长（引领者）有责任维护设置，其他组员协助组长共同维护设置，保证督导过程顺利高效进行。

6.每次活动设置组长，案例申报以自愿为原则。组员轮流提供个案进行督导，并由上一次个案申报者担任组长。

7.每位组员有义务在每次督导后写活动体会，作为作业反馈。超过两次不提交作业的，作自动退组处理。

8. 几个常用称谓的统一：引领者（组长），受督者（个案申报者），督导者（组员）。

二、同侪督导过程的流程与修正

在实践过程中，我们的尝试其实是不断试错的过程。特别是督导流程，不断在设想—尝试—反馈—修正—实践这样的循环中去摸着石子过河。可能最后我们并没有找到那条最正确的道路，但至少我们可以发现哪些道路必须回避哪些要点。

到现在为止，我们尝试的督导流程大概有这样三类：

督导流程一：

1.受督者阐述个案咨询情况。

2.组员就还需要澄清的个案情况提问，了解更多的信息。

3.组员谈对个案的理解，并以“如果是我的话，我会……”进行反馈。

4.受督者的回应。

5.引领者的总结。

督导流程二：

1.受督者阐述个案咨询情况及要督导的问题。

2.引导者澄清受督者的期待：具體化督导的问题及想要聚焦讨论的点。

3.团体根据受督者的需求（而非自己的方式）进行询问，了解更多的信息。

4.团体先就受督者做得好的部分进行回应，然后根据受督者的需求进行反馈。

5.受督者的回应。

6.引领者的总结。

督导流程三：

1.团体暖身活动，5分钟。

2.个案陈述，限时30分钟。

3.督导者提问，每人提一个问题。提问后受督者可以选择自己愿意回答的问题回答。

4.督导者谈对个案和辅导的理解，每人3分钟以内。

5.称赞，对受督者在个案咨询中的优点和长处进行称赞，每人3分钟以内。

6.督导者反馈：如果我是咨询师，我将如何继续下一次咨询。限时4分钟以内。

7.受督者谈当下的感受以及对个案的新的理解。

8.引领者小结。

流程的演变，其实可以反映出我们开展同侪督导的发展轨迹。流程一，只是一个粗放的形式，有点类似个案研讨。流程二，有如下变化：受督者首先自己提出要督导的问题，引领者进行澄清，团体成员围绕受督者的需要开展督导，并且要对闪光部分做出回应。也就是说，流程二更关注受督者的需求与感受，重视团队支持与正向回应。流程三，在流程二关注支持的基础上，又有新的变化：引入暖身活动，在各个环节的时间分配上有明确限定，有了个案概念化的内容，更加关注技术探讨的部分与受督者当下的感受。

流程的修正，也体现出我们在同侪督导过程中所遵循的理念：聚焦督导目标;关注被督者需要;立足团队支持;严守督导设置;注重督导实效。

三、同侪督导架构的关系与澄清

正如在黑暗中摸索时特别希望看到指路的明灯，在实践中我们也在寻求督导理论的亮光。幸运的是，首届海峡两岸暨香港、澳门地区高端督导论坛活动在我省召开，我们小组的全体成员参加了观摩。这样的经历与学习，让我们对心理督导有了更开阔的视野、更理性的理解、更清晰的认知。特别是我国台湾的林美珠老师介绍的关于督导架构的平行关系（如下页图示），让人有豁然开朗之感。而把这种平行关系应用到我们的同侪督导过程中，终于产生了有的放矢的感觉。

如图所示，在同侪督导过程中，在成员之间互相碰撞反馈的交流中，我们需要关注自己工作的点在哪里。也就是说，督导的时候，我们指向的是图中7个部分的哪一点？是个案还是咨询师;是辅导过程的介入（咨询方法），还是双方的咨询关系;等等。

结合以往的督导案例，我们发现在同侪督导时特别需要关注①②③④。比如：咨询师说“一方面我很不喜欢来访者，觉得他不会自我觉察，没有探索的欲望，不适合做长程咨询，但是另一方面我又想努力去建立关系，给他做长程咨询”，这指向④咨询师的反移情;关于“咨询师的态度不好，为什么个案还愿意来咨询”，这指向①对个案的理解或③咨询关系;“个案因為缺失爱与温暖使他感觉孤独无助……”，这也是①对个案的理解;而当督导者建议“可以用情感连接或焦点的方法来处理”，这指向②可以工作的点（咨询方法与技术）。

此外，图中的⑤督导关系，在同侪督导中特别重要。一个稍大的同辈团体往往会产生小团体，会有关系的亲疏、理念的差别等，所以无形中会出现因督导关系而带来的不同督导风格与表达方式。这是引领者要特别关注的。

至于⑥督导师的影响与⑦督导过程的脉络，在我们明确督导流程与督导设置的情况下，暂时对同侪督导效果的影响还不是特别明显，或者说我们还没有走到那么深。

四、同侪督导效果的评估与反思

几年的同侪督导实践，使我们的心理教师有了一个稳定的同辈督导的团体，有了一个互相支持与成长的平台，有了一种系上安全带驾驶的感觉。但真实效果如何，却无法获得具体与客观的评估。从团体成员各次活动的反馈来看，还有以下几方面需要我们去反思并不断摸索。

1.对受督者的保护问题。同侪督导有个最大的特点，就是没有权威专家的引领，就像没有教练的试驾，意外随时可能发生。比如，同辈间的督导与反馈，难免会无意间造成对受督者的伤害，在言语上、个性上、关系上等。所以，在成员坚守保密原则的前提下，组长要引领组员避免使用一些评价性语言来反馈，尽量进行支持性鼓励与赞美。

2.咨询理论取向的统一性问题。一般来说，相同理论取向的督导小组会使督导进行得更深入，理论取向的不同会使组员无法在同一个点上持续深入讨论。在中小学教师组成的督导小组中，组员间的理论基础、学习经历、工作对象各不相同，肯定存在各种不同的咨询理念取向，不可能完全统一。所以，在目前的情况下，小组成员需要兼收并蓄，开阔视野，彼此了解对方的理论架构并取得相互信任，在包容与互助的氛围下开展工作。

3.督导目标的界定问题。同侪督导有两个重要目标，一是帮助受督导者获得技术上的帮助与突破，二是给团体成员带来彼此之间的扶持与支持。这是我们在身体力行的。但是，既然是心理督导，肯定还会涉及咨询师自我成长的部分。这部分在同侪督导中也无法回避，需要有足够谨慎的态度去面对。一是团体中的安全问题，二是督导者的能力问题，万一处理不好，就像医生打开伤疤却无法缝合，反而造成更大的伤害。

所以说，中小学心理教师的同侪督导，我们一直在尝试，但还一直在路上。

（作者单位：浙江省嵊州中学，嵊州，312400）

编辑/刘永胜 终校/刘 芳