多媒体技术在中职电子商务课程教学中的应用

黄丹丹

【摘 要】本文分析多媒体技术在中职电子商务课程教学中应用的必要性及應用过程中出现的问题，论述多媒体技术在中职电子商务课程中应用的教学设计，提出制作多媒体课程资料、建立多媒体互动教学平台、运用多媒体平台开展教学等建议，以最大限度地发挥多媒体技术的教学作用。

【关键词】多媒体技术 中职 电子商务课程 教学

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）30-0148-02

随着信息技术与现代教育的深度融合，多媒体技术成为中职教学中非常重要的组成部分。多媒体技术的应用，促使中职教学模式发生重大的改变，很好地弥补了传统教学模式的不足，使中职课程教学更生动形象、教学效果更显著。本文以电子商务课程为例，探讨多媒体技术在课堂教学中应用的必要性、存在问题及教学方案设计。

一、多媒体技术在中职电子商务课程教学中应用的必要性

中职电子商务课程内容繁杂、抽象，学生在学习过程中往往找不到重点，尤其是理论基础相对薄弱的学生很容易因丧失信心而放弃学习。多媒体技术的应用能有效改变这种教学现状。一是运用现代多媒体技术，搭建师生互动、理论与实践相结合的基础平台，为学生提供一个相对生动的学习空间，将抽象枯燥的电子商务理论转化为视听丰富的动态内容，通过计算机图形处理、音频和其他多媒体技术降低电子商务知识的理解难度，从而提高学生的学习兴趣。二是运用信息技术在教室中模拟实验室软件或模拟电子商务交易平台，创建一个逼真的电子商务实践环境，提高电子商务操作过程的演示效果，同时培养学生的实践技能，有效提高学生处理实际问题的能力。三是国内电子商务仍是一个新兴领域，缺少合适的教科书，多媒体技术可以丰富教材内容。教师可以根据学生的具体情况和学习目标，运用多媒体技术灵活地扩展教材的理论知识范围、补充电子课程材料，以满足学生的学习需求。

二、多媒体技术在中职电子商务课程教学中应用的存在问题

尽管基于网络环境的多媒体课堂模式具有许多优势，但在实际的课程教学过程中仍然存在一些问题。一是网络的稳定性问题。网络的稳定性影响多媒体技术在教学中的应用，影响教学过程的顺利进行。为此，教师可以先将教学资源存放在 FTP 服务器上，尽管信息相对不完整，但是即使没有互联网也可以继续课程教学。二是学生的自学能力问题。多媒体技术在教学中的应用主要基于学生自学，教师只是引导者身份。具备良好的基础和学习能力的学生更喜欢这种教学模式，而基础和学习能力较差的学生则无所适从。因此，教师要加强对学困生的指导，鼓励学生之间相互帮助、在合作学习氛围中共同进步。三是网络的开放性问题。网络是一个巨大的虚拟空间，开放性是其一项重要功能。网络的开放性给网络环境下的多媒体教学带来一定的负面影响，教师要利用多媒体教学软件的监控功能实时掌握学生的学习情况，帮助学生养成良好的网络使用习惯，以消减网络的负面影响。

三、多媒体技术在中职电子商务课程教学中应用的建议

（一）制作多媒体课程资料是多媒体教学的前提。多媒体技术在电子商务课程中应用的前提是制作多媒体课程资料，这是至关重要的一步。课程材料包括课程计划设计、系统架构设计、导航设计和交互、界面设计和资料添加等;多媒体课程资料的制作包括文本制作、视听制作等。教师进行多媒体课课程资料制作时经常使用的工具是 PowerPoint、Authorware、Director等，不同的工具有不同的用途。例如，Microsoft PowerPoint 应用程序非常强大，是教师创建课程资料的理想工具。Microsoft PowerPoint 工具使用外部设备计算机、投影仪或网络等，以文本、图表和声音的形式演示课程内容，可以加深学生对电子商务知识的理解。与 PowerPoint 相比，Authorware 和 Diretor 是两个非常专业的多媒体制作软件。前者高效且易于使用，可以通过流程线和工具图来制作内容，软件和用户之间的交互可以轻松实现，能够实现高级多媒体功能;后者是一种具有较强编程能力的多媒体制作工具，在高等院校教学中的使用率较高。

（二）建立相互支持的多媒体教学网络平台是关键。电子商务是一门实用性非常强的课程，必须加强理论与实践的结合，在课堂教学环节进行相关实验。但是，我国大部分中职电子商务实验室的建设滞后，硬件和软件水平都不高，难以满足实训教学的要求。对此，一是教师要充分利用网络共享功能，在有限的时间和空间内建立网络教学平台。例如，教师将课程资料放在校园网络中共享，课程可以通过视频点播的形式呈现。二是基于论坛或博客形式的学习社区，在学生之间以及学生与教师之间建立多媒体交流渠道。基于博客形式的互助网络平台是电子商务课程多媒体教学的重要组成部分，可以在学校服务器上建立一个学生交流社区，搭建一个电子商务课程学习交流平台，引导学生在平台上碰撞出不同的思维火花;同时教师建立激励机制，定期评论学生发表的帖子，并评选出对学校电子商务课程教学具有建设性见解的学生。三是基于微信的学习平台。微信群是免费的，只要注册一个账户就可以轻松地发布和回复信息，这对于提高电子商务课程教学中的交流效率非常有用。学校和教师可以在微信上建立免费和开放的微信学习群，以便学生和教师通过微信群积极参与讨论、共享电子商务课程资料，有效提高学生的学习效率，激发学生的学习兴趣。

（三）使用现有的电子商务平台作为学生进行课堂设计练习的工具。教师筛选现有的电子商务平台，要求学生注册不同电子商务平台的用户账号，体验电子商务的实际应用。例如，让学生完成在线购买和在线银行程序使用、使用主题论坛或微信群分享自己的问题和看法，帮助他们在实践中理解理论知识并更加积极地参与学习。

四、多媒体技术在中职电子商务课程中应用的教学设计简例

以《电子商务概论》第一章的内容为例。