“家文化”与“狼文化”

黄明朗

近期，慈溪劳特电器公司发生了一件新鲜事：疫情导致订单锐减，20多名员工急在心上，于是提出书面申请，暂时降低员工待遇，让无事可做的员工到外面打零工，等有了订单再回企业上班。员工的想法让董事长严纪光很感动，但他不愿牺牲工人利益，在申请书上批示“不同意”！员工为什么自愿降薪同企业共渡难关？笔者以为，是公司长期在企业管理中实行“家文化”的结果。

“家文化”指将产生于家庭关系基础之上的伦理规范和价值标准，与企业的使命、愿景和目标有机融合的管理理念。劳特的许多做法具有“家文化”教科书一般的典型特征。

其一是善待员工，温馨体贴。公司一直采取人性化管理，担心员工急着上班闯红灯酿成交通事故，员工上下班不打卡，因特殊天气、特殊情况迟到早退的不扣工资；每天上下午各有15分钟休息时间，并提供茶水、咖啡；定期为员工理发、修车等。多年来，劳特从未克扣过员工工资，也未主动辞退过员工。

其二是彼此信任，相互关爱。在劳特，管理者体恤下属，下属尊重管理者。公司既努力提升企业档次，也尽力照顾好员工。2008年金融危机、今年新冠肺炎疫情，企业面临困境，严纪光怕员工焦虑，就组織大家学习、培训。员工小曾丈夫工作变动，送女儿上学的任务落在自己身上，一度迟到，她为此主动请辞。严纪光说，别辞职了，准你每天迟到半小时。他的决定让小曾感动，而小曾的举动也让严纪光感动，她中午主动加班，坚持把耽误的事做完。……