新形势下事业单位档案管理与服务模式的创新研究

孙光辉 滨州市老干部活动中心

档案管理工作是事业单位的一项重要工作，体现着单位的发展历程，是重要的信息资源和宝贵的储备库，影响着单位运行的效率与质量。档案管理工作表面上与业务工作区别较大，但没有高效科学的档案管理，甚至还会影响单位整体管理工作的正常开展。因而，档案工作管理与服务模式的创新势在必行。

一、新形势下事业单位档案管理与服务模式创新的意义

在时下信息化大趋势的浪潮下，随着计算机技术和互联网+的深入发展，传统管理理念和管理模式急需变革。依托数字化信息与大数据的优势，将先进的科技技术应用到档案管理工作中去，不仅能提升档案管理工作的水平，还能提升档案管理的信息化、智能化、数字化水平。新型的档案管理不仅能有效降低档案管理成本，同时也将会更高效的提升档案管理工作的效率，通过不断压缩减少传统管理模式中的烦琐环节，在借助信息化智能化的高效、快速、便捷的同时，增强单位各部门之间的联系，减少其中不必要的时间浪费和效率损耗，从而提升档案管理工作的效率和水平。

依托数字全球化与互联网技术的大力发展，信息化智能化的相关技术在不断完善，所涉及的领域也在不断扩展，因而进行档案管理和服务模式创新，不仅是在顺应时代发展的潮流，也是对档案管理工作水平的提升。通过建立全国统一的政务服务工作平台与系统，从而联动式促进事业单位档案管理工作的高效化建设发展。

二、当前事业单位档案管理存在的问题

（一）事业单位档案管理工作处于被动状态

受传统运行模式影响，事业单位的档案管理工作长期保持着重复性、机械性较强的工作流程和状态。这种工作流程和状态不仅容易消磨工作人员的积极性，也会降低档案工作人员对档案工作的重要性认识，这在一定程度上会导致一些具有价值的档案信息没有得到有效的保存。

（二）事业单位档案管理技术存在不足

在信息时代的影响下，不少单位在档案管理方面进行了电子化处理，但实际上由于档案工作人员因缺乏专门信息化培训，电子档案的利用率并不高，传统的纸质档案管理方法依然占较大比重。

（三）事业单位档案管理人员水平亟待提升

档案管理工作是系统性、专业性很强的工作，要求管理人员必须具备过硬的专业学识和心理素质。但目前的档案管理工作多为兼职兼任，管理水平参差不齐，且档案管理部门一直存在人力资源匮乏的困境。个别单位档案管理人员多从事具体业务工作，在档案管理方面知识欠缺，加之学习力度不够，导致管理水平不高。

三、改革创新的措施

（一）提高对档案管理的重视程度

档案作为单位工作和员工活动的基本记录，所涉及的信息是非常重要的，如果出现损毁、丢失将很难补救。事业单位应提升对档案管理的重视程度，引导档案管理工作向规范化和科学化方向发展，不断加强对档案管理人员的职责教育，并且定期进行技能知识培训，汲取和吸收优秀档案管理人员的工作经验。

（二）重视档案管理人才的培养

一个单位档案管理水平的高低，直接取决于相关档案工作人员管理工作能力，他们的专业素质和工作能力直接影响档案管理工作的效率和质量。应当加强对档案工作人员的相关培训，可以结合互联网开展线上学习培训，也可以组织邀请档案管理专家对单位档案管理人员进行面对面辅导。此外，就是对档案管理部门配置相应的教辅设备，针对性地对档案管理人员进行相应的培训，通过线下培训线上教学等方式，更好的服务档案管理工作。

（三）事业单位设立科学的档案管理机制

事业单位档案在改革管理方式的同时，还应该完善档案管理方法，不仅是科学管理档案的实践依据，更是对档案管理理论的一种完善。必须建立一套完整科学的管理机制，档案管理机制必须要合理设立，在规范档案管理人员行为的同时，应加强对档案管理人员的监督，强化对管理人员的管理。档案管理部门必须要明白创新意识与发展意识对工作人员的重要性，创新档案管理模式，提高档案管理工作效率。把档案管理工作的责任明确到个人，确保档案管理工作的质量。

（四）提高档案信息利用率

档案工作的最终目的是为了档案的开发利用，只有充分的利用，档案才能发挥出更多的经济效益和社会效益。实现档案室由封闭向开放的角色转换，既是发展市场经济的需要，更是社会性开发档案资源的需要，更能推动档案工作的繁荣发展。提高档案利用率，高质量的档案归档及陆续补充是前提。编制专题文摘、数据手册、摘要汇编等检索工具，是实现提高档案信息利用率的重要手段。

四、结语

综上所述，时代的飞速发展影响了事业单位档案管理模式，不断创新档案管理模式，结合新的管理技术，在新的形势下需要从多方面的角度进行改变，才能改变传统管理模式的弊端。