教育国际化背景下来华留学生管理策略研究

韩 旭

(西安石油大学，西安 710065)

随着我国经济的飞速发展，越来越多的留学生进入我国高校进修学习。教育要素在各个国家之间的流动得到增强，开创了教育国际化的新局面，有效地促进了各国教育的交流、包容、协调发展。由于各国的历史文化、生活习惯、学习方式等差异，在对留学生进行教育管理的过程中，传统的教育管理模式逐渐暴露出一些弊端，因此，有必要对教育国际化背景下的来华留学生进行科学的管理。

1 高等教育国际化的基本内涵

教育国际化是充分发挥本土化、国际化教育市场的优势，将本国的教育资源重组与配置，更好地提高我国的教育水平，培养出大批高素质人才，增强人才国际意识与国际竞争能力，使之更好地服务于本国经济发展。向国外派遣留学生并吸纳国外留学生，既增进与国外高校的联系，增强学生的国际适应能力，也使高校的视野更加开阔，使世界名校先进的教学经验、合理的教学理念等在我国深深地扎根、发芽，达到提升各高校综合实力的目的。当全球经济一体化进程不断加快，世界各国高等教育格局也发生了明显改变，各个国家之间的壁垒被打破，教育要素的流动性得到增强，在互相竞争的过程中，不同文化体系之间的契合度得到逐渐提升，各种学术观念、学术思想等逐渐融汇到一起。

在课程中融入了大量的国际元素。在教育国际化过程中，无论是学校，还是学生，都会接触到其他国家的学术思想、理论成果，产生思想碰撞，在经过辩证、分析之后，会将一些有价值的思想、理念、经验等运用于我国教学中，弥补我国教学体系中的不足。

增强了学者与学生之间的互动、流通。留学生是高等教育国际化最重要的组成部分，通过这种形式，既能了解到国外先进的教育理念，也能提高学生的综合能力，帮助他们实现人生价值。国内学生在长期与留学生一起学习的过程中，不仅能提高他们的英语水平，也能使他们对其他国家的文化了解更多，有效提升学生的综合素质与能力。学校要制订合理的人才培养计划，适当的调整课程安排，形成国际化课堂体系，通过灵活多样的教学方式来开展教学活动，强化来华留学生的学习质量和实践能力，最大程度地满足来华留学生的生活需求，为其提供更多融入校园生活的机会和途径，为来华留学生提供优质的教育服务。

2 教育国际化背景下对来华留学生的管理策略

2.1 加大高校基础设施的资金投入，提高高校教学管理能力

充分发挥现有教学资源的优势，合理安排课程，选择适宜的教学模式，提升教学管理水平。这些留学生来自不同的国家，他们的生活习惯、文化背景、教育理念等与我们有一定的差异，高校在设置课程时，既要了解“一带一路”沿线国家的发展需求，也要结合自身的办学特色，选择一些与国际接轨的教学内容。同时，要加强与其他高校的交流，创建课程选修共享平台，实现资源互补。

建立留学生教师科研中心。在师资建设方面，高校要尽量控制外聘教师的数量，加大对本校教师的培养，成立留学生教学科研中心，分析、讨论教学过程中存在的问题，规范教师的教学行为。在专业课开课之前，先组织留学生上语言课，既帮助他们融入学校生活，也让他们对中国文化有一定的了解。

教育国际化背景下，各高校要加强学生管理团队建设及教育教学师资队伍建设。首先，要做到学生管理工作有专人，要将责任细化到个人，为管理工作的有序开展提供保障。其次，学院要适时组织会议，请教师谈一谈留学生在日常学习与生活中遇到了哪些困难、存在哪些问题，共同制定出解决方案。

2.2 合理运用柔性化管理理念，有序开展留学生管理工作

柔性管理是在准确把握被管理者心理特征与规律的基础上，运用一种非强制性的方法来转化其思想理念、情感态度，逐渐提升管理制度的一种方法，可提高被管理者的自律意识、自控能力，产生良好的管理效果。在对来华留学生进行管理时，应该科学地运用柔性管理方法，与学生进行情感交流、心理沟通，使他们自觉地接受管理。第一，对留学生科学引导，使他们能更快地适应学校生活，控制自己的思想与行为。许多高校在管理留学生时，往往放松对他们的要求，为他们提供特殊照顾，如单独为他们安排教室、公寓、餐厅等，这些做法并非不可取，但久而久之，难免会滋生留学生的优越感，甚至会产生对国内学生的歧视，不利于彼此的沟通与学习。第二，制定科学的管理办法。在管理过程中，教师要让留学生认同自己的教育思想和教学方式，增强他们的学习热情，让他们切实感受到中华文化的魅力，为中国教育的发展所折服。在对留学生进行管理时，要充分考虑到我国的国情，摸索出与我国文化背景、教育思想相匹配的管理方法，使留学生更好地与国内学生相处。此外，高校应制定出统一的管理标准，使留学生与国内学生以平等的身份进行交流。

2.3 充分利用各种可利用的条件，为留学生提供及时有效的帮助

留学生来自世界各地，他们的成长环境、文化水平、语言文字等不尽相同，但出于共同的目的来到中国。在国际化进程中，我国各高校应该结合自身优势，不断完善国际化课程，积极拓展来华学生教育的新渠道，不断提高自身的教学水平，充分利用我国教育资源的优势，吸引更多的外国留学生到中国学习，并为其营造良好的学习氛围。与来华学生接触最多的就是留学生管理人员，他们的语言水平、文化素养直接影响来华学生对中国的印象。要强化对留学生管理人员的跨文化交际能力，加深他们对跨文化的认知，实现文化的交融和理解，保障其服务水平和管理质量，使来华学生消除顾虑，得到最好的生活保障，并顺利地完成学业。为了让他们更快、更好地融入中国这个大家庭中，教师要做好以下两项工作：第一，让留学生被温馨、愉悦的学习氛围所萦绕，让他们安心地投入到学习中。第二，关注留学生的生活，及时向他们伸出援手，免除他们的思乡之苦。有些刚来到中国的留学生，处于陌生的环境中，他们会面临着学习、生活、交友等方面的压力，而教师的精力毕竟有限，不能逐一帮助学生解决这些难题，学校可以安排一些英语水平高的学生与留学生结伴，向他们介绍学校环境、中国文化，加深彼此之间的了解，达到共同学习、共同进步的目的。

3 结语

随着来华留学生数量的不断增加，各大高校成为展示我国教育水平的重要窗口，要赢得各国留学生的认同，各高校要以多种方式提高服务管理水平。不仅要做好留学生的招生工作和后续接待工作，也要做好留学生的在华教育工作。留学生服务是一项团队性、综合性工作，要得到各高校多个部门的支持和社会各界的帮助，才能有效提高留学生的管理质量。