金融科技对银行人力资源管理影响的调查分析

沈薇 青岛农商银行

加强人力资源管理，实现员工的创新精神和事务的创新，增强可持续发展的内生动力，并在新时期应对这些挑战和机遇，系统分析和优化客户资源、产品的效果，渠道建设与运营模式。

一、金融科技对于银行人力资源管理方面的影响

1.对银行人力资源数量和结构的影响。银行部门广泛使用金融技术，这严重影响到银行的人力资源需求。在传统银行业务中，银行需要不同种类的劳动力。

但随着金融技术的不断融合，对技术的要求也越来越高。对人力资源的需求在某种程度上减少了。需要的人才转向了高知识和高科技。虽然人力资源总量有所减少，但结构也发生了一定程度的变化。在发展的过程中，银行不断利用技术来扩大规模，获得更多的客户。

2.对人力资源的培训产生影响。培训和企业发展，有效推动技术与金融融合促进发展，制定有效措施，培训重要的金融和科学发展战略。培训的内容、目标的确定以及所用方法、评价和监测将对后来的项目产生重要的影响。在培训过程中，技术管理应是培训的一个重要组成部分，并应尽量减少传统职业做法。人才培养战略的改进，对人才培养的持续影响的评估和回馈。培训工作更具个性化，更能适应员工的工作效率，采用大数据和专业人员终身培训的详细流程。

3.财务技术对人力资源管理文化的影响。在人力资源管理过程中，把人放在第一位是很重要的。在过去，劳动力被视为一种成本。然而，从目前的情况来看，人们有无限的创造力。人力资源是最具创造性的资源。人力资源是一个不断变化的过程，尤其是人的变化。不断提高人力资源的价值，不断开放管理程序，建立灵活的氛围，加强自治的过程中，这就是员工创造性的进步，增加员工的归属感，公司和员工，形成战略伙伴关系全面发展的人力资本的管理使用无限的思维方式，人力资源不断努力创造对社会的最大价值。

4.财务技术对人力资源管理的影响。作为其应用的一部分，金融技术专门负责提高整个过程的效率，降低交易成本，提高公司的生产力。与传统方法相比，它不再是单纯的体力劳动与脑力相结合，而是一种人力资本持续发展的传统工作模式。它成为一种更加现代化和不断改进的工作流程和年度绩效水平，以提高工作效率。然而，在科技与金融的过程中，随着员工忠诚度的降低，员工也没有了归属感。不存在稳定的人力资源管理问题，呈下降趋势。

二、银行人力资源管理的对策

1.更新人力资源管理策略在此背景下，人力资源管理工作从金融技术过渡到人力资源管理战略成为人力资源管理战略。必须不断更新观念，以人为中心，发挥无限潜力，利用现有的互联网技术不断开展工作随着金融技术的不断融合，员工可以预测人力资源的未来发展，并根据这些预测制定一系列招聘、培训、激励等措施。在整个过程中，必须确保工作场所和工作人员之间的协调，并根据工作人员的职业发展计划制定详细的战略。

2.注重团队合作，提高招聘标准。在金融技术领域，世行必须重新考虑工作岗位的定义，增加新的工作类型。在招聘过程中，要注重招聘高素质科技人才，不断增加招聘岗位。在选材方面，技术需要不断改进，在人力资源管理领域，在建立一个综合管理信息系统的过程中，因材施教，储备人才，以便更好的生活，为将来的发展提供更多人力资源。

3.实施新的培训制度，并对人力资源加强开发。银行的人力资源非常丰富，今后将需要发展新的工作人员和调整现有的结构。在培训方面，应加强技术培训，建立智能平台，在传统系统的基础上不断开发和适应新系统。员工培训应在培训过程中进行规划。许多员工都很有动力，也很有动力去学习，而金融技术一直在冲击银行业务。因此，必须制订积极和有效的战略，以提高工人的积极性，并根据工人目前的需要进行有针对性的培训，以便计划、有针对性和确保工人的培训。

4.通过改善柜台和非柜台的人力结构，传统金融业务的效率和质量正在得到改善，加强传统业务。必须回到贸易的源头，为存款、贷款、监管等实体经济的发展奠定坚实的基础。为了在需求方面发展传统的核心金融业务，必须有一个“多兵种”的团队，拥有灵活的公共采购和有效的合作；人力资源分配的角度来看，供应方面的问题，需要改进窗口服务人员的素质，服务直接与客户面对面的交流，提高快速反应能力和人员安全窗口工作人员以外的企业支持和促进有效合作和团队之间的有序衔接。

5.应注意缩小差距，增加对技术和服务的投资，以改善整体服务能力。下面的策略可以寻求弥合客户需求与其他银行之间的差距，并提高服务水平。它需要创新的员工来满足需求，即专业领域的“通才”。从人力资源配置的供给侧看，应鼓励建立或选择能够克服公司薄弱环节的困难的小组。充分借鉴有关地方经济和金融发展的知识，决策者和客户之间缺乏联系和决策链条短、建立培训机制和工作人员甄选和鼓励个人或团队深入研究手段和措施，以弥补差距，缩小政策与其他银行。

综上所述，金融技术的应用对商业银行有着重要的影响。在这方面，银行应不断制订一项适应实际情况的人力资源管理战略。这是更好地适应时代变化的唯一途径。