“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势及对策研究

姚克仁 镇江市丹徒区社会劳动保险基金管理中心

人才储备丰富与否，往往能决定一个行业未来的发展前景，而人力资源管理恰恰是一个行业可持续发展的基础。因此，人力资源也要顺应时代发展趋势，将信息技术和互联网技术引入到日常管理工作中，为行业发展注入新的活力。

一、“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势

（一）信息技术在人力资源管理中起到的重要作用

大数据在信息技术以及互联网普及的背景下应运而生，短短几年之内就呈现迅猛的发展势头。“互联网+”背景下的大数据迅速改变了人们的生活方式，并且在各行各业中都发挥出了重要的作用。当今社会每个行业都离不开信息技术的应用，人力资源管理也不例外，人员的招聘，信息的录入与修改 都需要引进该技术。因此企业需要顺应时代发展潮流，实现人力资源管理的转型与升级。

随着大数据的引入，企业高管、猎头公司以及相关职能培训部门受益匪浅，通过大数据的采集，并经过计算机进行运算，可以有效为企业的决策分析提供帮助。企业HR也可以通过大数据分析企业的招聘需求、岗位设置、人员流动情况，并对人才招聘进行更加精准的定位，有利于对求职者进行更好的筛选。

除此之外，使用大数据能够有效的对用户购买使用进行记录并对其进行分析，了解用户的使用需求，以此为企业人力资源发展起到导向性作用。通过采集相关数据，建立人力资源模型，减少管理中存在的主观因素，使人力资源管理更加科学化、合理化。

（二）有利于与员工建立新的合作关系

企业人力资源管理在“互联网+”的背景下，便于信息的开放和共享。信息技术在日常管理中的广泛运用，改变了传统人力资源管理模式，信息传达由权利部门自上而下的传达方式，逐渐转变为更加广泛的传播方式。这种信息传达方式的转变，使员工在企业管理中地位逐渐趋于平等化，基层员工也可以对相关问题进行及时、有效的反馈，有利于提高员工对企业管理的信任程度，使企业与员工之间建立全新的管理模式。将员工的需求放在人力资源管理首要位置，可以帮助企业建立良好的品牌形象，促进企业可持

续发展，达到企业与员工双赢的目标。

（三）人力资源管理更加专业化

随着人力资源管理逐步引入信息技术，数字化办公方式对提高管理人员的办公效率起到重要作用。对人力资源管理而言，传统的管理方式已经很难满足企业的人员招聘及管理需求。在“互联网+”背景下，相关管理人员需要不断构建和完善人力资源管理体系，制定一系列相关规定和制度，并对管理人员进行专业素质培训，增加专业知识的掌握，才能有效利用信息技术完成企业日常人力资源管理任务。管理人员在日常工作中，需要将互联网技术与实际工作情况进行有机结合，才能更加有效地提升企业管理效率。

二、“互联网+”时代下人力资源管理的对策

树立“互联网+”意识、体现信息化优势、实施激励机制与柔性管理，是提高“互联网+”时代下人力资源管理水平的主要对策。

（一）树立企业管理“互联网+”管理意识

想要建立科学、合理的人力资源管理方式，首先企业高层领导要优先建立起互联网思维，才能使现代化人力资源管理模式顺利推行。企业实施人力资源管理工作，离不开信息化设备以及数字化办公软件的帮助，引进这些设备可以有效帮助管理人员进行招聘、录用、岗位调配、查看人员考勤情况以及发放薪酬，使整个管理体系不断科学化、合理化、规范化。企业可以根据自身实际情况和发展需要制定不同的管理方式，使管理制度更加人性化、合理化，更能适应企业的发展需求。

（二）帮助员工实现个人价值，体现信息化优势

将大数据算法应用在人力资源管理中，能够有效促进企业与员工个人发展的双赢。信息化背景下，由于人才交流渠道变得更加广泛，员工的流动性变大，企业要充分帮助员工实现个人价值，才能有效提升员工的凝聚力，更好的为公司创造商业价值。例如：企业可以对员工的任务类型进行划分，每月月末，利用大数据技术，分别为不同员工完成不同任务的情况。通过对任务完成规律的探索，寻找到每个员工的优势所在，据此为其分配合适的岗位，充分体现信息化的优势。

（三）建立完善的激励机制，增加人才交流互动

互联网时代下，企业需要建立完善的激励机制，增加人才之间的交流与互动，充分利用大数据技术的优势，提高人力资源管理水平。例如：企业可以制定“员工评分计划”，在计划实施的过程中，每一位员工与部门领导人员，均具有为其他员工评分的权利。评分的依据，主要包括“员工的工作能力”“团队合作能力”“工作完成效率”“每日出勤情况”等。评分完成后，人力资源管理者可以选出分数最高者，对其进行奖励，达到激发其工作积极性的目的。此外，还需要要求此位员工为其他员工分享工作经验，增加人才的交流互动，全面提升每位员工的工作能力。反之，分数最低者，则需要给予惩罚。

（四）实施柔性管理，增强员工的凝聚力

互联网时代下，企业应实施柔性管理，充分体现“以员工为本”的管理理念，增强员工的凝聚力。例如：人力资源管理者，可以在企业信息化系统中加入“匿名建议”模块，员工可以在该模块中，匿名说出自身对企业发展的意见与建议，而人力资源管理者则需要对建议进行收集。针对可行性强且有必要实施者，应及时予以实施。此外，当企业员工出现身体不适时，人力资源管理者还可以通过互联网与其建立联系，代表企业予以慰问，体现柔性管理，提高管理质量。

三、结论

随着信息技术不断普及，互联网技术与各个行业都变得密不可分，也给日常管理工作带来一些改变。大数据变为日常管理的主要工具，通过信息反馈系统能构建与员工之间的新型合作体系，人力资源管理体系也逐渐规范化。未来，各个企业需要积极引进互联网技术，改革人力资源管理模式，提高管理质量。