广西高校辅导员工作坊建设研究

谢 彦，林 柳

（南宁师范大学 学生工作部，广西 南宁 530001）

“工作坊” 通常是指针对特定领域的技术和技巧进行培训提升的系统教育计划。根据《朗文当代英语大辞典》中“工作坊”（work-shop）的解释，“工作坊”具有两层含义［1］2297：一是，工场、车间、作坊；二是，研讨会、专题讨论会、研习班。本文的高校辅导员工作坊为第二层含义， 是指以高校辅导员为主体，针对大学生日常思想政治教育和管理工作设定各类主题，围绕所设定的主题进行研讨、培训，形成学生工作科研成果，促进高校辅导员职业化、专业化和专家化发展的组织形式。随着时代的发展，为适应大学生身心健康发展、创新创业等需要，高校辅导员的工作职责不断延伸拓展、 不断变化发展，高校辅导员工作坊也随着辅导员工作职责不断变化、不断完善发展，在提高高校辅导员专业化水平中发挥了重要载体和平台作用。

一、广西高校辅导员工作坊的建设现状

笔者通过在线问卷调查、线上访谈、实地考察等方式， 对广西24 所普通本科高校辅导员工作坊建设情况展开了调研。从调研中了解到，有13 所高校在建或已建立了高校辅导员工作坊，其中有7 所高校辅导员工作坊是在2017年至2019年建立，还有11 所广西本科高校未建立高校辅导员工作坊。从调查中可见，广西高校辅导员工作坊存在一些共同点。

（一） 广西高校辅导员工作坊主要功能是提高辅导员科研能力

据问卷调查，高校辅导员工作坊的功能有推进职业化进程、提高辅导员科研能力、运用于辅导员培训、用于学生工作决策等，其中11 个受访高校认为最主要的是提高辅导员科研能力（详见表1）。据走访调研， 最早的广西高校辅导员工作坊成立于2015年，起初是以就业指导为主题，以名师牵头自发成立的高校辅导员工作坊，主要研究和指导学生职业生涯规划。最初的高校辅导员工作坊主要是用于解决热点的学生工作难题，通过开展研讨、培训等，将经验工作上升为理论推广，从而更好地促进辅导员的日常事务工作， 帮助辅导员提升职业能力。现在工作坊的日常工作主要以培训、研讨为主，组员每年会根据学校目标任务完成一定科研成果，如调研报告、论文、案例等。

表1 现有或在建高校辅导员工作坊的功能定位

（二） 广西高校辅导员工作坊研究的内容基本覆盖辅导员所有职责

从现有建设的广西高校辅导员工作坊中可见，工作坊的分类基本覆盖辅导员各项工作职责，详见表2。工作坊的分类主要是立足于《普通高等学校辅导员队伍建设规定》［2］《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》［3］的要求，服务于辅导员开展思想理论教育和价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询工作、网络思想政治教育、校园危机事件应对、职业规划与就业创业指导等8 个方面的工作职责，以进一步加强辅导员队伍的建设，促进辅导员的职业化、专业化、专家化发展。

表2 现有或在建的高校辅导员工作坊的研究内容

（三）广西高校辅导员工作坊软硬件正逐渐建立

在人财物方面，从已建或在建高校辅导员工作坊的广西本科高校中了解到，76.92%的广西高校表示没有工作坊的实体场地或场地较小。有高校辅导员工作坊场地的广西高校中，61.54%的广西高校认为实体场地启动资金一般投入5万元左右，53.85%的广西高校平均对每个工作坊每年运营费用或根据成果奖励经费支持1万元以上。工作坊负责人通常由学院党委副书记或副教授职称以上的辅导员担任。从调查中了解到，54.17%的工作坊成员有6-10 人，少部分的高校辅导员工作坊少于6 人或超过10-20 人。在制度建设方面，69.23 %的广西高校表示本校没有高校辅导员工作坊相应的激励措施或考核办法等规章制度。

二、广西高校辅导员工作坊存在的主要问题及原因分析

通过问卷调查了解到广西高校辅导员工作坊的建设现状还处在较初级的阶段，大多数广西本科高校还没有建立较成熟的高校辅导员工作坊。为了能进一步发现工作坊建设进度缓慢的深层次问题，加快广西高校辅导员工作坊的建设成效，笔者还对已建立高校辅导员工作坊的高校学生工作部门、党委副书记和辅导员进行了电话访谈、网络访谈和实地调研。受访者共33 名，年龄层次在24-54岁之间，其中27 名为女辅导员。通过整理调查问卷和访谈记录，笔者发现目前广西高校辅导员工作坊还存在高校辅导员参与积极性不够高、工作坊运行管理不够规范、人财物方面的规章制度建设不够完善等问题。

表3 现有或在建的高校辅导员工作坊存在的问题

（一） 高校辅导员参与积极性不够高影响了高校辅导员工作坊成果产生的质量

在问卷调查“你认为高校辅导员工作坊存在的问题有哪些”中，有53.85%受访高校认为高校辅导员工作坊存在的问题是高校辅导员参与高校辅导员工作坊的积极性不高， 在任务执行中比较被动，表现出缺乏主观能动性。在访谈中了解到，一些辅导员表示“杂事太多了”“工作压力很大”“每天经常是超负荷工作，很少有余力参与理论研究”。在实际工作当中，本科生辅导员除了要完成辅导员职责范围内的工作之外，仍然要兼职其他行政岗位，承担大量琐碎的行政工作，比如兼职做班主任、学生党支部书记、研究生秘书、科研秘书、研究生或留学生辅导员、学生社团指导教师、学院网站管理员等等。除此以外，由于广西大多数高校辅导员以女性居多，一些女老师要顾及家庭、养育二孩，对参与高校辅导员工作坊更是表现出力不从心。这些辅导员内在驱动力不足， 甚至表现出了职业倦怠，更谈不上通过自愿加入高校辅导员工作坊来提升职业能力，更有甚者认为高校辅导员工作坊是增加了工作负担。

（二） 高校辅导员工作坊运行机制不够完善影响了高校辅导员工作坊的日常运行

有些高校虽是已建立了高校辅导员工作坊或工作室，但是日常缺乏专人管理、监督，存在工作目标和工作计划不够明确、 组员日常交流活动较少、定期活动形式单一等日常运行的问题，导致工作坊的建立流于形式而没有发挥其效用。从访谈中了解到，组员对自身在工作坊的工作目标和计划是不清晰的，有辅导员反映“我只知道我一年至少要完成一篇小组论文或报告”。目前，高校辅导员工作坊日常活动主要形式为培训、研讨和会议等。但由于时间和组员跨校区办公的关系，实际上能真正开展工作坊活动的次数比较少。78.79%的受访者认为除了全校性的辅导员培训外，高校辅导员工作坊一学期仅有1-2 次的全员交流。除了日常交流活动少，高校辅导员工作坊定期活动形式比较单一。高校辅导员工作坊的日常研究活动通常为一对多或多对多，一对一的专家指导比较少， 或者没有进行全程指导，仅是对某个别研究课题指导。定期活动形式的单一性还表现在仅是团队内部的交流互动，团队与团队之间的交流少，校内与校外的交流少，共享资源较少，存在“关起门来研究”的情况，影响了工作坊的日常运行质量。

（三） 人财物方面的规章制度建设不完善影响了高校辅导员工作坊的持续性发展

在问卷调查中了解到，61.54%的受访高校认为高校辅导员工作坊缺乏专家的指导、缺少资金的投入，46.15%受访高校表示高校辅导员工作坊缺少实体场地的支持、认为激励不到位等。在调研中了解到，有些工作坊负责人本人还未取得副教授职称或专业背景并不是思想政治教育专业，在研究大学生思想规律的时候缺乏专业实践经验更难以指导其他组员开展有效的调查研究。在访谈中，一些辅导员表示没有工作场地缺乏归属感，组员的互动交流一定程度减少，难与形成资源共享的良好氛围。除了没有场地， 大多数学校还缺乏奖励资金的投入。个别学校建立了工作坊，但由于各方面原因，难以或没有投入更多的经费支持工作坊的建设。部分辅导员感觉到在高校辅导员工作坊的建设没有得到足够重视，辅导员在工作坊中没有得到足够的人文关怀，缺少精神激励和物质奖励。

三、解决广西高校辅导员工作坊存在问题的改进路径

（一）严格准入机制，改善工作环境，提高高校辅导员参与工作坊的主观能动性

要提高辅导员的主观能动性，可以通过不断优化职业环境来转变个人职业认同感。通过“将被动转为主动，让先进带动后进”产生“鲶鱼效应”，从而提高辅导员个人自愿提高职业能力的内在驱动力。从现有的工作坊调查了解到，部分学校由于辅导员必须全覆盖的强制规定导致了不少辅导员是被动地划到某个已提前设定好的工作坊当中，部分辅导员在一定程度上变成了“被动”入坊。因此，高校辅导员工作坊在培养对象的选择上，可以聚焦到那些对工作坊感兴趣的辅导员，改变“简单的划分”辅导员到某个工作坊为通过申请建立工作坊的模式。通过给工作坊设置“门槛”，鼓励辅导员采取学术团队推荐和个人申报相结合的形式组织辅导员积极申报。［4］58比如，要求申报人明确工作坊的类型，在大类下根据工作坊研究的类型设定一个主题。并且要求加入高校辅导员工作坊的成员应满足一定工作年限或具有相关专业背景或承担有相关科研项目。对于成立的工作坊可3年一个建设周期，学校给予启动经费；采取一年一考核，对考核优秀或合格的给予适当奖励，对在建设周期中有两次考核不合格的予以撤销。

除了转变个人职业认同感，高校辅导员工作坊也可以通过建立良好的工作环境增加辅导员的归属感，从而提高辅导员的主观能动性。从心理契约视角上看，若是高校辅导员认同这份工作，并对其产生归属感，将高校辅导员工作坊看作是自己值得付出努力并实现个人职业发展的平台，那么高校辅导员工作热情将会随之增加。所以高校应根据辅导员的心理状况， 充分考虑到空间设计是否人性化、更具人文关怀，为高校辅导员创造良好的工作坊的工作环境［5］39。良好的办公条件加上通过竞争性“入坊”的方式，将更利于高校辅导员工作坊开展学生工作研究。

（二）完善运行机制，科学实施方案，提高高校辅导员工作坊的运行效率

第一，确立合适的目标。激发广大高校辅导员的积极性和创造性，鼓励更多高校辅导员将实际工作和科研相结合， 提高高校辅导员的工作效率，提高团队整体的素质， 形成一大批有质量的科研成果，促进学生工作科学发展。

第二，健全的组织机构。各高校可以加强顶层设计，成立由学生工作部（处）主导，马克思主义学院指导，各学院辅导员参与的组织机构。根据研究内容与方向，选取校内外专家作为工作坊专家团队或顾问团负责高校辅导员工作坊的日常指导。各学院辅导员根据兴趣或工作需要或学工部（处）给出的申报团队指南组建团队成立具体的高校辅导员工作坊。

第三，科学的工作内容。高校辅导员工作坊可按照《普通高等学校辅导员队伍建设规定》［2］和实际工作需要，就学生日常思想政治教育、学生心理健康教育、学生党建、学生资助工作等方面设立工作坊。

第四，完善的工作流程。首先是由学工部（处）发布申报指南，明确工作目标、工作内容、考核方法等内容发起申报通知， 其次各学院或各辅导员结合学院专业或自身专业或工作制订高校辅导员工作坊申报书，通过竞选的方式申报获得立项，再次各工作坊根据申报书实施工作任务， 最后学工部（处）定期就工作坊的完成进度、科研成果等目标任务情况进行跟进， 并根据完成阶段给予一定的物质奖励。

（三）强化学习机制，搭建交流平台，提高工作坊培养优秀辅导员的质量

第一，因材施教，充分发挥学生工作队伍里传帮带的作用。让资深的学工队伍的行家里手带领新手快速入门，帮助新手顺利从新手转换成熟手。由于学生工作系统的流动性越来越强，容易出现熟手离开这个工作队伍， 其经验智慧也随之流逝的现象，高校辅导员工作坊要充分发挥这些学习型研究团队、科研型团队中的领袖人物的作用，让这些团队里面的熟手把学生工作的研究和智慧得到更好的传承。由于新人到岗首先是要熟悉业务工作，而不是在业务不熟悉的情况下就开始理论研究，所以新入岗的辅导员加入工作坊开展理论研究应有个循序渐进的过程。比如通过建立大学生主题教育工作坊，专家可分三次课进行循序渐进的指导。先从第1 次课的分享主题班会的经验和难点， 再到第2次课对案例进行分析和讨论，最后到第3 次课对大家的主题班会进行展示和互评。通过三次课循序渐进的因材施教、资深专家的讲解，通过互动和手把手的指导、接地气的学习分享，这样的高校辅导员工作坊能让新手更容易上手，让辅导员更容易对某个主题有较体系的了解［6］169。

第二，加强精深研究，充分发挥校内外资深专家对于辅导员的深度指导。在对某个主题有了较深掌握的基础上，由校内外资深的思政专家对辅导员进行指导。可以通过申报科研课题或辅导员精品项目等方式，将原本是以问题或兴趣为导向的探讨最终成为科研成果。进而能形成有助于学校学生工作发展的工作规范或规章制度，甚至成为可供全国全区借鉴的智慧成果，进一步促进辅导员的成长。

第三，实现网络共享，充分发挥朋辈力量解决跨校区辅导员交流难的问题。根据多校区办学的工作实际情况， 可将高校辅导员工作坊建立在网上。比如通过在易班优课建立辅导员成长网络工作坊，将辅导员精品课程和学习案例放在网络工作坊，学校可以不用对每批新进的辅导员都开展一样的培训，不同校区的新进的辅导员可以加入辅导员网络工作坊，直接在网络上看到精品课程并与老辅导员在网上进行互动交流。

（四）加大考核奖励，健全规章制度，确保高校辅导员工作坊的可持续发展

从早期的自发组建高校辅导员工作坊，到现在由学校自上而下组建高校辅导员工作坊，广西高校辅导员工作坊越来越得到学校的重视。但为了提高辅导员的团队活力，应加强管理与考核，建立健全规章制度。比如，要建立高校辅导员工作坊的准入和退出制度，严格选拔机制；要严格实施工作坊建设工作计划，建立定期研讨、定期汇报机制［7］27；要建立经费管理和监督制度，发挥各学院自身力量和优势，校院联手共建工作坊，确保工作坊有实体场地，并能实现日常运转；要建立培训制度和外出交流机制，确保各团队能吸收最新的学生工作研究成果，促进学生工作的新发展；要建立考核激励机制，设立完成目标任务数， 实行团队负责人责任制，签订责任状，确保科研成果保质保量的达成，对在建设周期运作好、成效显著的工作坊应加大精神和物质奖励，对于未完成目标任务的，可减少或停止经费支持甚至撤销工作坊。

四、结 语

高校辅导员承担着大学生的日常思想政治教育和管理工作，其专业化水平将影响大学生日常思想政治教育的质量。目前，广西高校辅导员工作坊还处在建设探索阶段， 虽然工作坊研究方面比较广、各高校也比较重视辅导员的专业化建设，但高校辅导员工作坊在实际建设过程中还存在一些问题。高校应当重视辅导员的专业化发展，建立行之有效的高校辅导员工作坊，并不断改进，促进高校辅导员职业化、专业化、专家化的发展水平。