供电公司人力资源绩效考核管理探讨

刘琼

【摘 要】人力资源管理的效率与人力资源绩效考核息息相关。随着市场经济的迅速推进，对人力资源管理的要求越来越高，科学的进行绩效考核就显得极为关键。

本文以供电公司当下的人力资源管理现状为基础，首先介绍了人力资源考核，基于其内容及意义，进一步探讨了人力资源绩效考核的现状及问题，最后基于新形式提出了应对当下存在问题的对策，以期为人力资源绩效管理提供参考。

【关键词】供电公司;人力资源;绩效;考核管理

在我国的供电公司的人力资源管理中，绩效考核工作的开展与落实，一方面有利于提高企业人员的工作积极性;另一方面，可以促进企业绩效管理的水平的提升。绩效管理考核是供电公司管理的重要部分，想要切实的落实好这一项工作，就必须纵观全局，加强对绩效考核管理工作的重视程度，全方位掌握考核的具体内容以及目前存在的不足，专业化的解决当前存在的问题，完善绩效管理机制，提高供电企业人力资源的绩效考核管理水平。

1人力资源绩效考核

1.1绩效考核的内容

绩效起源于管理学，其主体主要是企业的员工。绩效是依据员工某一期间或是某些环境下，所发生的一些行为方式带来的工作效果。它主要是员工在工作过程中是否努力的一种表现方式。绩效考核就是以绩效为基本内容，制定相关的规则、标准等，对员工完成某一项工作的努力程度进行评测，并得出考核结果的过程。绩效考核一般包括员工上班时期工作时间、工作内容、贡献度等方面，是公司考核员工的最主要的依据，也是选拔人才、指导员工改进工作方式的工具。对企业的发展有着不可替代的重要地位。

1.2人力资源绩效考核的作用

人力资源绩效管理影响着供电公司的发展，人力资源绩效管理的主要内容包括绩效考核。因此，绩效考核在供电公司绩效管理中占有不可撼动的地位。开展绩效考核，不仅可以激励企业员工努力工作、带动员工的积极性，还可以依据考评数据切实的了解员工的工作情况和努力程度，方便企业对内部的相关机制进行宏观调控和微观调整。企业通过绩效考评结果，依据结合实际的状况，不断地改善和优化，更好的服务于企业的人力资源管理，从而加快企业战略目标的完成。除了以上的优势外，供电企业实施人力资源的绩效考核，可以引发企业的内部竞争，提高人员的综合素质，推动企业核心竞争力的提高，以确保电力服务更高效、更便利、更完善，进一步满足广大用电客户的需求。综上，人力资源绩效考核管理具有不可或缺的战略性地位。

2供电公司人力资源绩效考核的现状及问题

2.1考核目标不明确，考核机制待完善

现如今，供电公司的人力资源绩效考核还是存在显性缺点，主要体现在两个方面。一是没有了以前的固有考核目标，考核机制越加缺失，这就直接导致企业的员工没有明确的努力方向，没有动力和向上的心;二是没有很完善、科学的考核机制，这样才能保证企业正常运转。只有这两方面满足，企业才能越来越好，跟上时代的步伐。

2.2考核的方式不够丰富

相关调查研究发现，许多的供电公司所采取的考核方式已与时代发展不相适应。当下，我国的供电公司的考核方法均不夠丰富，考核方式单一化的问题普遍存在。尽管市场的建设已经具有较长的历史，但电力行业相对于其他企业来说，起步较晚，市场运作时还不长，因而人力资源绩效考核管理工作尚有很多不足。基于以上事实，电力公司的绩效考核机制就显得比较呆板而不够灵活，欠缺科学性，员工对于考核结果也不太满意，有些甚至存在异议;这就导致了考核工作无法高效顺利的进行，直接拖慢了考核进度，影响了绩效考核的效果。

2.3考核人才配备不足，考核效率不高

目前，供电公司人力资源绩效考核的整体水平不高，绝大部分的原因是来自于考核人员的综合素质不够理想。想要确保绩效考核管理的质量，就必须要保证考核人员具有较好的业务能力和充足的配备。就供电公司来说，多数的绩效考核人员来自于其他部门多出来的人员，因而，这些考核人员缺乏基础的专业知识、考核时不够客观合理、整体水平差强人意。相对应的，员工对考评结果的认可度不高，绩效考核工作的实施效率就会降低，员工的积极性也会大打折扣，故而，难以发挥绩效考核管理的效用。

3新形势下供电公司强化人力资源绩效考核对策

3.1明确绩效考核管理目标

人力资源绩效考核管理工作的开展离不开考核的目标，考核目标的明确，为考核工作的顺利进行打下了坚实的基础。供电公司要做好绩效考核管理工作，就需要结合企业发展的战略性目标，确定相对应的绩效考核目标。事实上，绩效考核的过程就企业管理的一部分，是对过程进行管理。除了要依据相应的规章制度以及方式方法考核结果而外，还需要进一步确定考核目标，并对考核目标进行拆解，分解为相应的指标。只有确定分解指标，才能进一步落实，促使员工不断地努力。因此，考核目标的确认，必须贴合企业发展的目标，为企业的绩效考核机制的完善，提供明确的方向。

3.2采用绩效考核量化表，提高员工满意度和认可度

随着时代的发展，人力资源绩效考核管理也在不断的发展变化，从考核方式、考核内容到考核目标，无一不在顺应时代而改变。但不论时代如何变幻，人力资源绩效考核管理中，最核心的两个因素，仍然是考核人员的综合素质以及员工的自身满意度和认可度。如此说来，要想提高人力资源绩效管理水平，就需要提高考核人员的专业能力和员工对考核结果的满意度、认可度。为了提高考核人员的能力，就需要采用绩效考核量化表，切实的对相关的专业技能进行量化考核。绩效考核量化表的主要内容包括沟通协调版、自我学习、专业知识以及助人自助共同发展等板块。态度量化是考核的主要内容之一，其决定了员工的工作状态，故而需要对员工日常的一些考勤等进行考量。职业道德量化是对员工的日常工作进行判断，着重考察员工的职业道德、是非观、忠诚度等。业绩量化是以员工在完成某一任务期间，为圆满完成任务所付出的努力进行考量。采用量化考核的方式，可以更好地了解员工的状态，针对性的解决问题、使得绩效考核机制科学合理化，促进员工的积极性，提高员工的满意度与认可度，以期更好的服务于企业人力资源的绩效考核管理发展。

3.3丰富考核方法，发挥其作用

供电公司绩效考核工作的开展离不开丰富的考核方式支持，目前，考核方式单一是主要存在的问题，要解决这个问题，我们应当调整思路，丰富考核方式，充分利用考核结果。供电公司使用最频繁的考核方法是目标管理法，其主要是先设定绩效目标，确定时间框架，再采用对比实际和目标绩效的方式进行考核，明确差距，进行弥补，确定新的绩效目标;通过循环管控来达到促进考核工作的开展的目的。除了上述的方法，企业还可以采用平衡记分卡法，针对企业财务、顾客、内部业务发展和员工的自我完善这四方面来进行全方位考核。全方位反馈法主要是依托于反馈机制，对公司和员工进行综合评价分析。供电公司选择以上的方法时，应当结合实际，估算成本和效果，从而最大化的发挥考核方法的作用。

结束语

供电公司人力资源管理绩效考核在企业的发展中扮演着重要的角色，明确绩效考核管理的必要性，综合企业以及市场的情况，结合实际选取科学有效的措施，将相关的举措落到实处，不断完善绩效考评机制，加强管理，努力解决当下存在的问题，完善绩效考核机制，促进企业的长足发展。

参考文献：

[1]李扎西. 浅析绩效考核在电力企业人力资源管理中的应用[J]. 现代国企研究，2016，000（022）：P.14-.

[2]刘长祥. 供电公司人力资源绩效考核管理探讨[J]. 中小企业管理与科技，2017，000（018）：103-104.

（作者单位：国网湖南省电力有限公司辰溪县供电分公司）