全域旅游视角下宣城市旅游产业融合发展研究

（宣城职业技术学院 安徽 宣城 242000）

0.引言

我国近年来不断研究如何带动乡村经济发展，目前看来，旅游产业是提升经济效益最快的渠道，宣城市是著名的历史文化城市，具有文房四宝之乡、江南鱼米之乡的美称。因此，宣城市具有得天独厚的旅游发展前景，更是带动旅游经济的重点地区。

1.研究意义和研究目的

1.1 研究意义

在全域旅游发展战略的冲击下，我国安徽省宣城市的旅游产业也迎来新的机遇。如旅游品味过低、旅游体验功能较弱、资源分布不均、参与建设程度较低、产业链松弛、发展理念不明确等现象将逐渐转变，从而实现宣城市旅游产业转型。目前宣城旅游行业应紧随国家旅游项目政策福利，最大程度开发旅游产业，推动宣城旅游产业融合发展，既可以大力推动宣城市旅游业发展，还能够促进宣城农业发展进步，从而实现旅游业带动宣城农业共同进步，让宣城农民能够在旅游业的推动下脱贫致富，必将实现旅游农业一体化，全面促进产业经济提升。

1.2 研究目的

本文基于全域旅游视域下国家旅游产业示范区，为打造宣城市旅游产业融合发展深入研究调查，并分析目前宣城市旅游业现状和发展过程中面临的挑战和机遇，为宣城市乡村旅游产业融合发展提出针对性的有效措施。宣城旅游产业开发围绕习近平思想，以全面贯彻十九大精神，落实“235”总体布局，将宣城旅游产业看向苏浙为目标发展。着重于产业创新、提升旅游品质、优化旅游环境、依靠法律建设旅游行业等。此外，宣城旅游建设还需打响自身旅游品牌，大力推动旅游经济发展为门票经济，将以往粗放式旅游业转变为精细化旅游业，将故步自封的旅游业转变为开放式旅游业，让各行各业都能够积极参与到旅游业建设当中，实现全面共同建设开发宣城旅游业，让景区能够在法治建设下改善混乱情况，并实施统一管理、统一服务，快速实现“四个特色之城”旅游开发目标。

2.概念界定

2.1 旅游产业

旅游产业是指将传统旅游业进一步推动发展，在产业融合后相互交织以实现区域旅游产业链。在旅游产业充分利用当地田园景观、民俗风情、生产形态、田园景观资源中，为各地游客开展体验、休闲、娱乐、饮食、消费、购物等消费式服务。以此推动旅游产业经济发展。此外，旅游产业还包括观光旅游、风情旅游、度假旅游、生态旅游，是一项具有综合性质的区域性旅游产业。此外，旅游产业还具有直接消费动力、城镇化动力、产业发展动力，旅游产业会为旅游地区带来众多效应，如品牌效应、经济效应、价值效应等。

2.2 全域旅游

全域旅游是让各行各业积都能够积极参与到旅游行业当中，并由各个部门共同管理，实现全民推动旅游行业发展。将当地资源进行整合，以吸引游客到来，并为游客提供相应的服务和产品，将游客作为旅游业建设主体，全方位服务游客、满足游客。首先，全域旅游所提倡的不仅是游客人数，更是旅游产业质量的有效提升，追求人们对旅游业品质的提升，追求人们在旅游过程中感受到的价值。其次，全域旅游可以将一个区域打造为旅游产业，实现旅游产业全覆盖、全景化，让旅游产业资源能够充分优化，在丰富的产品中让游客能够感到旅游业的诚意。最后，旅游产业应成为产业发达、资源优化的系统式旅游产业，并在全民参与的情况下，实现乡村和城市一体化，从而全面推动全域旅游业经济发展。

3.旅游产业国内外发展现状

3.1 国外旅游业研究现状

由于国外旅游业发展和研究相对我国早出许多年，且研究目标较为广阔，研究内容较为深入，并取得了良好的研究成果。国外研究成果有效推动了旅游业经济发展，且推动效果较为优异。Miller在国外旅游业研究中对影响发展和制约因素中提出美国旅游业的发展是受到游客满意程度、人员服务、生态环境等多方面因素，进一步扩大了国外旅游业发展制约因素条件。还有很多旅游行业的研究人员认为，旅游产业发展不仅能够推动地方经济发展，还能够帮助当地人民解决就业问题，Dernoi、Pizam和Maude在这方面都阐述了相关意见，并指出了旅游产业对于周围环境的改善和经济推动。

3.2 国内旅游业研究现状

我国旅游产业发展和研究对乡村旅游发展方向、发展特点和旅游概念方面进行一定分析。如唐慧娟发表的《沂南县乡村旅游发展的影响因素及效应研究》中就对乡村旅游业发展情况展开了深入分析，指出南县乡村旅游发展过程中较为显著的问题，后提出其未来发展模式；又如《基于游客满意度的乡村旅游服务质量提升策略研究》中更是指出旅游业要以游客满意为发展基础，建设乡村旅游服务评价体系，彭嘉以长沙市某乡村为案例，并通过深入分析提出游客在乡村旅游中的满意程度，进而指出乡村旅游具体服务质量提升策略。

4.全域旅游视角下宣城市旅游产业发展现状

4.1 没有体现出地方特色

目前我国旅游行业都以观光景点和农业产品成为旅游经济主要产业，但在其中我们可以看到，地方文化和地方特色并没有在旅游行业中有所体现。几乎所有旅游景点及旅游服务、产品种类过于一致，甚至多个景点都没有体现出地方传统民族内涵所在，反而像是统一建设的。旅游行业在产品中欠缺的主要原因有两方面。第一，地方旅游景点本身缺乏民风特色，且旅游行业在开发时与当地民俗民风特色关联甚少，过于忽视当地特色的重要性，第二，在旅游产业资源利用时，过于注重当地农业产品，对其民风特色之类关注过少，从而导致当地传统文化并没有在旅游过程中得以体现。因此，旅游业的开发需将自然资源和人文资源做到有机结合，实现地方民族文化都能以景观和感官方式呈现给游客。

4.2 设施过少且陈旧

目前来看，我国乡村旅游业发展过程中由于农村基础设施较差且过于陈旧，从而导致影响了旅游业开发进度。宣城市作为一个具有先天旅游景点优势的城市，部分村落的旅游行业已经蓬勃发展，但也出现基础设施常年以来得不到置换和建设，这种情况对于旅游业发展十分不利。如宣城市的绩溪县，由于风景秀丽、名人故里，在早年间便已经着力于旅游业开发，且发展前景极为可观。但由于多数乡村在基础设施条件建设方面依然得不到有效提升，如宣城市旌德县，紧邻黄山，地处位置占据旅游业极大优势，且历代名人辈出，自然资源丰富，有先天发展旅游业基础，但由于四面环山，地处较为复杂，多年来在交通方面都没有得到改善，从而制约了旌德景区发展。

4.3 素质导致环境变差

多数旅游产业环境都是由于游客及当地居民综合素质较差从而导致环境遭受到了极大迫害，生态环境保护及其重要。近年来旅游业发展不断强调创建文明城市、保护生态环境，多数城市和乡镇都开始落实网络覆盖化，但就目前来看，各大景区和旅游基地并没有得到有效改善。且旅游地区还没有开始施行环境保护执法部门。如附近污水、垃圾没有经过较好处理排放到自然环境当中；盲目开荒、胡乱增添物种等。较为出名的生态环境破坏如我国于20世纪50年代曾大量扑杀麻雀，从而导致部分地区虫害严重，害虫失去天敌后大量繁衍导致。

5.全域路由视角下宣城旅游产业融合发展措施

5.1 完备基础设施，构建文明城市

许多旅游业景点开发位置较为偏僻，如深山、湖泊附近。在交通方面多有不便，许多游客即使有心前去观赏，但由于旅途较为坎坷从而放弃，且游客较多时停车位较少，不能够满足游客所需。首先，宣城市在交通规划设计方面需着重考虑停车场、站牌标志、道路开发等问题，并将宣城市改造工程提上日程，大力推动宣城市机场、高铁建设，并实现宣城市双车道道路宽阔，将景区客运落实到每一处景点，且建造属于旅游景点的交通环线，在景点内外设施引导标识、旅游标识。重点注意标识需布局合理，让游客能够清晰理解，从而为外地前来的游客和自驾游客提供完善的服务和便捷。其次，宣城市旅游业建设在规划道路的同时还需着重于内部设施，如厕所改造，宣城市在厕所改造方面需严格遵守旅游设施规划条例，实现景区厕所免费向游客开放，并加大投资力度，将景区厕所标准全部推向规定标准，从而保障景区厕所充足，且干净卫生，不仅免费还能够满足游客所需。最后，宣城市旅游景点需着重于文物保护和文化遗产保护工作，旅游产业可着力于非遗文化展览活动，如文化节、文化展览等。并在旅游业中增添博物馆、纪念馆、文化公园等地，在公开的网络媒体中加强宣传力度和景点附近的形象标识。此外，网络宣传也是旅游产业必不可少的营销手段，宣城市需以旅游特色项目向网络媒体中进行宣传，以提升游客对宣城市旅游的兴趣，并推广旅游项目、旅游景点、旅游产品等，以提升宣城市旅游产业知名度。

5.2 产业多元化发展，构建品牌效应

宣城市是一个具有文化特色和地方风情的旅游胜地。目前来看，宣城市旅游消费产品主要由低端产品如美食、民俗工艺等物件，但部分中端产品虽然价格偏高，但能够将地方特色充分呈现出来，依然有很多游客能够接受，像高端产品虽然在质量和服务上占据较大优势，但由于价格较高，能够接受的只有少量消费能力较强的群体。针对此现象可由以下几方面进行改善，第一，宣城市旅游业开发可着重与品牌效应，将本地饮食文化与风味特色相结合，形成餐饮一条街、餐饮市场等，让餐饮名店打响宣城市餐饮品牌效应。第二，宣城市除了在餐饮方面着重建设外，还可大力推动夜游产品、特色产品等地方产品建设，由宣城市举办设计大赛，从而深入研发旅游特色商品，让宣城市旅游业能够达到标准化旅游品牌效应，夜间旅游不仅能够丰富游客旅游生活，还能够加深游客对当地民风民俗的认知。第三，宣城市还需大力支持当地特色酒店建设，以满足消费者需求，如五星级酒店、民俗酒店、主题酒店、农家乐等，由于游客出来旅游的目的就是为了散心和享受。因此，旅游业需根据消费者需求及时做出地方改善，尽可能满足消费者所需，带给消费者更好的服务，如温泉、SPA、健身房等，让游客能够身在异乡的同时能享受到城市待遇。此外，宣城市还需紧跟科技脚步，目前很多人出门喜欢使用网上支付、网上下订单等，宣城旅游消费景点可实施全网覆盖，以便游客在线预订和使用手机网上支付。

5.3 打造生态景区，推动乡村建设

旅游产业的资源不仅需要有效开发，更需要将安全标准和生态保护做到最高标准。我国旅游业资源开发部门主要由林业部门、环保部门、工商部门等作为牵头。因此，宣城旅游业开发需将各部门协调工作做好，由市政府带领各部门将环保工作及资源规划工作做到完善，并监督各部门在资源开发利用方面的有效性。着力于检查景区质量标准，并对质量不达标的景区进行淘汰，严格惩治票价与实际不符的景区，以实现景区资源协调发展。首先，市政府需大力提倡生态文明环境保护工作，开展绿化工作，争取成为全国绿化模范城市，加大水土流失治理工作效率，并积极紧抓非法采砂非法人员，成立专门环境保护单位，并拨放相应经费，构建保护基地，并由专门人员来制定环境保护措施，将各个景区重点保护区域安放监控，以实现监管一体。其次，旅游产业需大力拓展绿色产业开发渠道，着重建设绿色产品工厂、园区，让绿色产业带动景区和地方整体经济效益，并强调景区各项资源循环利用和节约，倡导人民绿色消费，节约用水。最后，政府需带头严厉打击环境破坏事件，如废气排放、餐饮烟油排放、燃放爆竹、工地污染等现象，并加强建设家禽粪便处理设施，可为养殖场提供配套的处理设施，以实现绿色整洁的旅游环境。此外，还需将垃圾进行分类和处理，保障旅游景卫生无死角，没有乱堆乱放现象，大力推动污染防治工程。以此实现全域旅游视角下宣城市旅游产业推动乡村建设，保护生态环境。

5.4 加快人才培养，提高管理水平

宣城市旅游开发和环境保护离不开专业性人才的规划和管理，但由于旅游环境开发离不开众多部门的涉及，因此，旅游部门管理人员应积极建设乡村旅游制度，将乡村环境资源利用和管理水平达到有效开发利用，从而实现环境资源持续发展。首先，旅游业的开发需要专业人才进行指导和培训，因此需引起管理人员足够重视，加大旅游业人才培养建设力度，组建一支高效率、高素质、高能力的管理人员队伍。并出台相关人才扶持政策，将管理专业学院作为重点培养基地，可提供毕业就业保障和人才培养扶持，扩大人才培养规模，在各个基地构建人才培养旅游管理专业。其次，管理人员需在就业后不断进行专业技能培训及服务能力培训，完善旅游管理人员法律知识，以此提高旅游业管理水平和服务质量。其次，政府可出台奖励机制，将重点考核旅游管理人才培养能力和开发能力，由政府和相关领导制定奖惩机制，让管理人员能够在积极进取且具有法律意识的条件下顺利开展管理工作，对于任务不能有效执行或执行目的恶劣的管理人员给予通报。最后，旅游产业需充分体现出法制功能，可在旅游景点开展市场检查功能，将旅游投诉机制和检测系统完善并有效利用，可利用网络信息手段来强化监督机制，以保障游客消费权益。对于游客在某件商品或地点不满意进行的投诉意见需及时受理和反馈，有效完善游客提出的宝贵意见，并做到和谐、友好、公正、高效完成投诉意见的反馈，以提升游客对景点的满意程度。

6.结语

综上所述，全域旅游视角下宣城市旅游产业融合发展离不开专业的人才对其进行管理，还需要加强建设旅游景点的基础设施，以提升游客满意度和便捷性。此外，目前来看宣城市虽然发展前景较好，但各项资源发展仍处于萌芽阶段，因此，宣城市旅游产业需进一步指导和发展，以实现旅游产业资源快速融合。