跨界合作视域下的图书馆服务挑战和机遇

魏 巍

（吉林省图书馆，吉林 长春 130000）

“互联网+”指的是通过互联网平台和信息技术，将图书馆的运作方式从传统业态中，加入更多的互联网信息技术融合，创造出新的发展生态，随着“互联网+”时代的来临，各种机遇和挑战使图书馆服务必须面对的，在这样的背景下，图书馆的文献信息服务应该直面挑战，抓住机遇，在服务深度、广度、数字化以及智能化等方面提升服务能力，做好创新与发展工作。

1 互联网时代图书馆的存在意义

图书馆作为文献信息的聚集中心，给各个领域的教学科研以及咨询等方面提供了较大的辅助作用，在“互联网+”背景下，图书馆的服务体系正面临严峻的挑战和机遇，对于各种文献资源的体系建设，成为当今时代的图书馆服务，极其重要的一个研究方向，图书馆要想在“互联网+”的大环境中获得较好的发展，需要充分利用“互联网+”的优势，对当前图书馆建设过程中所存在的问题，进行创新性的改进，完善图书馆服务的各项功能，互联网在一定程度上，使得图书馆向数字技术方面转型，使得图书馆的信息服务更加及时、全面和准确，图书馆在当今社会所发挥的功能越来越强大，而信息服务的元素也会越来越多，能够为社会创造更多的效益，纵观国内外研究，当代的图书馆已经远远超越了传统图书馆所具备的功能，通过对网络资源和信息资源的利用，使得当代图书馆在多方面的发展中获得突破。

2 在互联网+背景下图书馆所面临的机遇

2.1 拓展信息交流平台

在当代的图书馆服务中参考咨询的地位越来越重要，然而参考咨询服务，在当前，存在一项最为显著的问题就是涉及面较小，只能够供读者进行文献查询以及各种书本的检索，在服务读者的过程中被动性较强、专业能力不足，利用率相对较低，在“互联网+”背景下，能够对图书馆参考咨询服务的功能进行快速地提升，能够搭建起读者与图书馆之间较为快速的沟通桥梁，将图书馆的信息资源行更加充分地发挥，让读者感受到具有更加个性化，更加便捷的服务，

2.2 对文献资源建设的优化

图书馆中的文献资料，具有一定的无序性、分散性以及独立性等一系列特征，这是由于图书馆所包含的图书和资料的繁杂性所决定的，图书馆中中的资料包括期刊、报纸、各种图书数据库、视频、电子图书等，在“互联网+”背景下，通过互联网技术的广泛应用，或者图书馆的服务建设，就可以获得很多先进的技术改革，以及各种先进的管理和服务理念的支撑，确保当代的图书馆服务能够更加具有个性化，各种管理服务更加井然有序，图书馆的各种资源能够实现较大程度的资源整合，使得读者在获取资料的过程中，能够更加快捷方便，在“互联网+”背景下，图书馆内的文献资源互联互通特点非常显著，文献资源的关联性获得加强，使得图书馆对于文献资料的管理能够按照各种类型专业进行有效的统筹，实现资源利用的，高效便捷。

2.3 数字文化图书馆的建设

在“互联网+”背景下图书馆在建设过程中，需要积极的运用各种互联网技术，通过数字技术对图书馆、文献信息资源进行数字化重组，将图书确定这就是成为速度自动化图书馆增加了对数据的资源投入力度，使得数字资源带来途中路过版服务中更加重要的作用。

3 在互联网+背景下图书馆所面临的

3.1 对学术信息的占有比例呈下降趋势

在过去学术信息被作为正式出版的图书以及期刊，而在“互联网+”的大背景下，通过互联网，将很多散落在各个机构和个人手中的学术信息资料，以及研究成果和研究过程中积累的多种类型的资料统筹成为学术信息，在互联网上进行更加快速和广泛的传播，使得学术信息能够发挥的作用获得较大程度的拓展，很多非正式出版的信息资料也在帮助读者和研究人员进行研究的过程中，发挥越来越重要的作用而图书馆自身的信息拥有比率也获得了较大程度的提升，读者可以很方便的在互联网信息技术的帮助下，快速找到自己所需要的资源，在很大程度上提高了图书馆资源的利用效率，而读者的数量也会大幅度提升，从而对国家的人才培养提供更多的帮助，发挥更大的作用。

3.2 读者及馆员的信息素养需要提高

互联网在为图书馆带来发展机遇的同时，同样也带来了一些问题，在过去图双管理员只需要能够掌握一些基本的图书归类整理能力就行了，它们只需要将读者借去的书籍进行分类归纳，哦，并不需要其它技术，而在“互联网+”背景下，图书馆管理人员必须要具备一定的信息素养，必须对数字图书馆的管理理念有较高的认识，而这些都需要图书管理人员具备一定的技术能力，而对于读者来说同样如此，过去的读者在只需要在图书馆中找到相应的分类，就可以获取需要的文献资料，然而在“互联网+”背景以下，数字化图书馆的管理已经跟过去大不相同，各种文献资料的收集都需要从电脑上进行信息检索，很多读者可能不具备计算机方面的知识和能力，所以在文献资料查找过程中也会面临很多的问题，所以作为图书馆应该加强对馆员的信息素养和专业水平的培训和再学习工作，从而为读者提供更加方便的服务，而作者也同样需要获得一定程度的信息素养培养，图书馆之间也应该实现文献资源的共享，加强各个图书馆之间的互联互通，提升与读者面对面交流的能力，增强数字化图书馆的服务能力，促进图书馆馆员以及，读者的信息素养和水平的提升。

3.3 整合理念和整合技术还不完善

由于信息技术在当代的图书馆应用中存在着很多不合理之处，所以“互联网+”背景下的图书馆文献资源还没有实现较好的优化整合，各种资源的管理较为涣散，各种文献数据库之间的关联性并没有进行统一整合的检测系统建立，这使得读者在图书馆信息查询和使用过程中具有较大难度，同时，对于各个图书馆来说，要实现资源共享和相互协作难度也比较大，各个图书馆之间的协作意识还有待加强，它们之间还难以进行充分有效的，信息资源相互利用，“互联网+”背景下必须要实现图书馆之间的文献信息互联互通，在资源共享上，提升服务能力，而实际情况中，图书馆的资源共享受到诸多方面因素的影响，在资源利用以及动态更新等方面都存在较为明显的局限性，使得各种文献资料的利用率难以提升，资源浪费的现象非常严重。

4 结束语

总的来说，“互联网+”时代的到来，在很大程度上使得图书馆的服务面临了挑战和机遇，它在很大程度上改变了读者的阅读习惯和思维方式，对图书馆管理人员的信息素养提出了更高的要求，所以在图书馆的建设中，要善于把握机遇，针对图书馆当前存在的读者信息以及图书管理员信息素养、图书馆之间的资源共享体系建设薄弱等诸多问题，提出对应的改进和优化措施，这对于图书馆服务水平的提升意义重大。