疫情期间高校在线教学的实践、反思与启示

摘 要：本文总结了疫情期间基于学生教学需求在直播课程时间安排、视频后期处理、课程互动、分组学习等方面的课程设计与实施经验，基于调查问卷分析了在线教学期间学生的学习行为，两者相结合，提出了疫情期间在线教学实践对后续混合式教学的启发。

关键词：在线教学;教学设计;学情分析;学习行为

为了响应新冠肺炎疫情期间教育部“停课不停教、停课不停学”的号召，2020年春季学期，攀枝花学院要求任课教师通过多种方式开展线上教学，教学平台和途径由任课教师自行选择。对《金融企业会计》和《纳税筹划与管理》两门课程，我选择了超星学习通作为教学平台，发布课程任务及课内活动;选择了腾讯课堂作为课程直播平台，按正常上课时间进行直播教学，课后通过平台提供直播回放。在线教学开启一周后，根据教学中的反馈设计了问卷发放给学生，调查学生对教学方式的需求偏好及学生的学习行为特征，收回有效问卷158分，在此基础上有针对性的调整了教学设计与实施，总结经验，对今后进行混合式课程建设有所启发。

一、在线教学的课程设计与实施

疫情期间的在线教学不像慕课，并没有充分的在线教学准备，相关课程也没有公开的慕课资源视频可以直接引用，所以摒弃了基于在线资源的自学模式，选择了使用PPT讲解的0直播教学。教学第一周完全按照原有线下的课程时间开展教学，受平台、网络及设备闲置，无法及时了解学生过程学习情况，所以设计并发布了调查问卷。

第一，针对直播课程时长及休息间隔问题，62.66%的选择了“直播讲解，按45分钟讲”，这与日常线下的教学安排一致。15.82%的学生选择了“老师先布置学习任务自学，直播在线解答问题”，14.56%的学生选择了“教学内容录制，自己安排学习计划，完成学习任务，不统一直播时间”，6.96%的学生选择“直播讲解，每讲完一节知识点休息”。调查结果反映出超30%的学生其实不适应长时间直播，但因要与其他课程协调安排，最终选择了45分钟每节课。每次上课共两节，90分钟，44.30%的学生认为“老师可以随机把握过程的休息时间”，31.01%的学生希望“每30分钟休息5分钟”，17.08%的学生按知识点分节，每小节结束后休息5分钟，剩下的学生认为学生自己酌情调整休息即可。因为知识点分节不好控制整体时间，最后选择了两次课课间休息10分钟，上课过程中学生根据情况酌情调节。

第二，腾讯课堂最初曾预告四月中下旬会推出课程视频下载功能，考虑便于学生课后复习并为将来混合式课程建设积累视频资源调查了学生对视频分段和添加字幕的需求情况。认为回放视频需要按章节分段和认为不需要剪辑的学生各占一半，希望回放视频添加字幕的占34.18%，其他学生认为不需要字幕。遗憾的是，截至课程结束腾讯并未按计划推出该项功能。

第三，关于课程互动，腾讯课堂提供了一些互动工具，97%的学生也安装使用了腾讯课堂APP。84.18%的学生希望上课过程中开放腾讯课堂的群聊，可以及时反馈想法。具体互动设计包括了提问、讨论、测试等环节。测试使用超星学习通平台，便于与其他课程任务成绩一起纳入平时成绩。提问环节的实施效果不是太好，虽然腾讯课堂提供了连麦功能，但很尴尬的，没有学生主动连麦，采取随机抽问时，学生也更倾向于在群聊打字而非连麦。讨论时部分同学较为积极，但通过群聊发消息的弊端是反应快的学生发出答案后容易阻断其他同学的思考过程，且始终有部分同学没有在群里发过言。相比较而言课堂测试的参与率是最高的。

第四，《金融企业会计》和《纳税筹划与管理》均涉及课内实践和需要学生分组完成的作业。两门课采取了两种不同的组织和评价方式。《金融企业会计》的票据业务实操部分，向智盛公司申请了平台的免费试用资格，根据教学要求选择了具体的票据业务，录制了相关操作视频，并在超星平台上整理了实践操作技巧等文字资料，要求学生课后自学并完成实验，实验成绩由系统自动评分;银行财务报表分析部分要求学生分组按要求完成分析报告，提前规范了报告的结構、格式及必有的相关分析内容，结合过去线下汇报时学生的参与情况，在线没有安排汇报，而是由学生提交报告后老师直接进行评分，组内互评占10%，老师评分占90%。《纳税筹划与管理》将汪蔚青老师的省税实践课的电台资源按主题分组，将资源分配给小组，要求小组根据音频资源整理制作纳税筹划实践中的相关知识点的PPT，并根据PPT内容编写10道客观题，把题目和答案发给老师。老师将学生PPT发布至学习通，客观题设置为测试任务，组内互评占10%，组间互评占30%，老师评分占60%（PPT内容的完整度10%、PPT形式及内容丰富性30%、客观题的编写对PPT重点知识的呈现度20%）。从完成情况看，两种方法在一定程度上都避免了学生分组讲解在线参与度不高的问题，而且《纳税筹划与管理》的设计方式值得今后在日常课程中使用。

二、在线教学的学生学情分析

问卷中，除了调查学生对教学的需求，还调查了学生的在线学习行为。

第一，参与课程直播的工具。50%的学生使用手机，43.67%使用电脑，6.33%使用平板。

第二，直播课程中遇到的问题，81.65%的学生认为“电子教材使用不便，缺少带入感”。虽然后期学校采取了邮寄教材的方式，但当时课程已接近尾声，发挥作用有限。为了减少学生在直播过程中切换软件的麻烦，我尽量把学生需要在线同步阅读的内容直接添加到了PPT课件中。65.82%的学生反映屏幕看太久，眼睛不舒服。60.13%的学生遇到过网络卡顿，影响直播效果的问题。22.78%的学生认为老师语速过快，跟不上进度。18.35%的学生认为互动不够多，容易走神，9.49%的学生认为互动提问太多，没有兴趣参与。

第三，关于课前预习，问卷结果显示56.33%希望老师提前给出详细的预习要求，25.32%的学生表示虽然不愿意，但老师安排了预习任务也会去看，9.49%的学生表示即使老师没有要求预习自己也会按进度推进，剩下的8.86%的学生表示即使安排了也不会进行预习。每次课程结束小结时会安排预习任务，并在超星平台推送预习资料及要求。

第四，直播过程中的笔记问题，59.49%的学生反馈会同步做纸质笔记;18.99%的学生表示上课期间来不及做笔记，课后会整理笔记;6.96%的学生表示可以同步在课件或电子教材做笔记，1.90%的嘘声在电脑上通过电子文档记笔记，12.66%的学生表示不做笔记。

第五，课后讲解回放的问题，74.68%的学生表示会有针对性的根据没懂的地方复习，20.89%的学生表示不硬性要求就不会看，4.43%的学生表示会完整配合电子教材复习视频。

三、在线教学实践的反思与启示

疫情期间的纯在线教学模式在今后几乎是不可复刻的，但实践印证了近年来慕课在线教学的困境，说明线下教学仍有不可取代的地位。学生的学习主动性和自觉性是重要的影响因素，老师在线下教学的可以更有效的监督和互动。在线教学模式并不适用所有课程，尤其涉及课程评价时，现有的技术并不能杜绝学生作弊的可能。学生家庭经济条件也在一定程度上影响了他们信息素养的培养。

但参与课程直播对任课教师是难得的经验，对于线上线下相结合的混合式课程建设，积累了重要的视频设计、制作经验。客观上也倒逼过去拒绝建设线上课程的老师参与到线上教学，发现线上教育技术对教学效率的极大提升。

参考文献：

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[3]王鑫，刘力.新冠肺炎疫情时期在线教学的实施现状及反思[J].教育教学论坛，2020，（40）：86-87.

[4]孙华.疫情时期在线教学的实践与思考[J].中国大学教学，2020，（5）：52-56.

作者简介：

钟君，女，1986-01，四川资中，西南财经大学财务管理专业硕士学位，工作单位：攀枝花学院经济与管理学院，讲师，研究方向资本市场与信息披露。

（攀枝花学院  四川  攀枝花  617000）