让“职业吃货”难以“吃”下去

2020-03-13 08:14:12
风流一代·青春 2020年1期
关键词:消费者

在网购、外卖等互联网平台疯狂下单,收货后却立即申请“仅退款”而拒不退货,继而以职业投诉等方式威逼商家妥协,这是典型的“职业吃货”行为。近日,杭州互联网法院作出判决,认定被告周某的恶意退款行为明显不符合常人的购物习惯,系滥用淘宝会员权利,损害平台正常运营秩序,判决周某赔偿淘宝网经济损失1元及合理支出(律师费)1万元。这是淘宝网近期起诉的一批“职业吃货”索赔案中的一例,也是最早作出判决的案件。(2019年12月9日《法制日报》)

自从“职业打假第一人”王海出现后,二十多年来,全国各地都有职业打假人不断涌现。职业打假走到今天,一些职业打假团队在内部定出“打假索赔起步价”“一年买多少万元假货,赚多少万元索赔款”等营利目标,打假动机并非是将假冒伪劣产品公之于众,让消费者及时规避,而是借机敲诈勒索商家,被称为职业索赔,只关乎利益,不关乎正义。而“职业吃货”仅退款不退货,无疑是一种新型的、变换了手法的职业索赔人。

像支持职业索赔一样,一些网友对“职业吃货”也是持支持态度,认为“职业吃货”针对的是假货,在一定程度上有益于规范商家行为,只要商家不售假,“吃货”就不会抓住把柄,商家也不用害怕“吃货”。此言差矣。实际上,“吃货”为了获利,只是在暗中开展所谓的“打假”,抓住所谓的“把柄”,借机威逼商家,达到只退款不退货甚至得到高额赔偿金的目的,这恐怕是打着维护自身权益的旗帜,实施敲诈勒索的行为。……

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