关于旅游酒店管理创新模式的研究

摘要：近年旅游行业的快速发展，让人们对旅游出行住宿的要求越来越严格，进而人们对于旅游酒店的关注度也日益提升。本文简单对现今旅游酒店管理模式所存在的问题以及其管理模式创新的意义进行了研究，并据此提出了几点可行的建议策略。

关键词：旅游酒店;创新管理;模式研究

一、前言

改革开放以来，我国经济建设得到了飞快地发展，国民平均生活水平显著提高。在基本生活得到满足之后，人们对于旅游出行，特别是其中旅游酒店的管理模式的关注度也随之大大提升。如何在旅游业蓬勃发展的今天不断优化旅游酒店管理创新的模式，进一步完善酒店工作人员的服务意识、水平，是目前的关注重点之一。

二、旅游酒店管理的现状

1.管理体制不健全。目前我国绝大多数地区存在的旅游酒店都缺乏完善的管理体制。酒店的管理层因为缺乏健全的管理规章制度也没有科学的管理依据，进而导致无法将职责和权力落实到员工个人的身上，这让员工的精神状态出现松懈，工作态度上欠缺主动性，没有全身心投入至酒店发展经营中来，造成酒店管理经验模式跟不上市场更新需求的情况。因为没有监督，酒店的服务时常会落实不到位，这直接影响到客户的满意度的高低，进而为酒店将来的发展带来负面的影响。

2.缺少管理专业人才。术业有专攻，旅游酒店管理的专业工作应该交由旅游酒店专业人才去负责。但是我国目前的实际情况就是在旅游酒店这一领域的专业人才过于稀少，使得旅游酒店管理的创新发展难以为继。……