大学生人际关系敏感问题的个案研究

孙泽洋，赵旭艳

(营口理工学院化学与环境工程学院,辽宁营口115014)

人际关系敏感主要指某些个人不自在与自卑感，特别是与其他人相比较时更加突出。在人际交往中的自卑感，心神不安，明显不自在，以及人际交流中的自我意识，消极的期待亦是这方面症状的典型原因。笔者从事高校一线辅导员工作近9年，这期间在对人际关系敏感的大学生进行走访调查时发现，面对环境变化、学习、工作、人际交往、求职等一系列的压力，导致许多学生出现人际关系不和谐的问题。通过对某高校2018级1481名学生进行SCL-90测评的数据，发现存在人际关系敏感问题学生占测评异常人数比例的11.06%。这一问题的出现深深影响了大学生人际关系、学业、生活和职业发展等。

一、案例介绍

A某，女，20岁，汉族，辽宁省人，出生于农村家庭，独生子女，性格敏感、强势，系我校大一新生，该生入学后睡眠较差，喜欢晚睡晚起，与寝室B某喜欢早睡早起的作息习惯存在强烈冲突，且A某经常因为寝室卫生打扫与其他同学产生小矛盾。某周末下午，A某在寝室休息，B某在不知情的情况下，在寝室收拾衣物时发出声音打扰到A某休息，引发二人寝室矛盾升级，发生正面冲突。因A某性格强势、自我意识突出，不愿且不配合寝室其他成员从中化解矛盾，提出调换寝室的要求。根据SCL-90测评结果显示，A某2项维度指标异常，其中人际关系敏感3.0，其他3.0。

二、案例分析处理

（一）全面了解，深入分析

笔者通过查阅A某的入学档案资料，在与A某约谈、日常观察及家长、同学反馈过程中，发现A某为独生子女，母亲患病多年，父母关系不和谐。……