基于心理健康角度分析离退休干部管理服务工作的提升

胡小平

【摘 要】离退休干部是企事业单位建设的宝贵力量，十八大会议上也指出了要加强对离退休老干部的重视，本文将基于心理健康的角度，分析离退休老干部服务管理的意义，并提出健全生活保障制度、丰富晚年活动、做好思想教育工作、定期开展心理疏导等工作策略，为老龄服务事业的发展做出参考。

【关键词】心理健康;离退休干部;管理服务工作

引言：

离退休老干部这一群体本身就具有特殊性，作为老龄人，离退休老干部必然在心理健康和生活需求上与社会上的普通老龄人有共性。但是这类人群的生活环境、工作经历、社会地位、文化素质有区别于普通老龄人。因此，做好老干部的管理服务工作尤为重要，良好的服务效果能够降低老人出现心理问题的风险。

一、离退休干部管理服务工作的意义

我们要知道导致离退休干部出现心理问题的原因有哪些。首先，哲学领域有一个理论即“经济基础决定上层建筑”，心理健康可以看作是另一种“上层建筑”，而维系心理健康的稳定也需要稳定的经济支持。调查来看，当家庭经济条件理想，且能满足生活基本需求时，老年人往往心态更良好。而大多数老干部经历过比较艰苦的生活条件，所以物质危机感较强烈，当离开岗位，经济条件变动时，很容易影响其心理状态。其次，老干部在离退休后，与社会的联系变少，老人会感到“不再被需要”，尤其岗位本身具有特殊性，老干部对周围人容易保持一种领导者的态度，但是离退休后，这种心理优越感不断压低，一些老人难以适应角色的改变，在生活中仍习惯保持工作中的状态，进而和周围人产生矛盾。另外，新形势下，企业改革、医疗制度改革、离退休制度改革、住房政策改革，都给离退休干部的生活造成一定影响。习近平总书记在十九大会议上指出，“要切实做好离退休干部工作”，因此，提高老干部的管理服务质量，是顺应党的建设，促进党和人民持续发展的必然举措，老干部也能在正能量的服务活动中，重新找到自我价值，度过快乐幸福的老年生活[1]。

二、离退休干部管理服务工作的提升策略

（一）做好思想教育工作

如今改革开放不断深入，社会经济持续发展，群众的生活方式和价值取向也在发生变化。做好思想教育指导工作，能够帮助老干部保持坚定的政治立场，做到乐而好学、思想常新。管理人员可定期组织教育活动，以学习会、宣传讲座等形式来带动老干部参与。以动态多样、形式灵活的教育手段了解离退休老干部的思想状态。在制定教育课题时，应把握敏感话题，以此来提高离退休干部的思想意识和政治觉悟。注重学做结合，围绕党的方针开展实践活动，例如：可以让有能力的老干部参与到助残、扶贫、救灾等活动中来。这样不仅能体现教育的实际意义，还能让老干部在活动中，再次实现自我价值，得到社会认同感。

（二）组织丰富晚年活动

大部分离退休老干部在骤然离開工作岗位后，容易感到生活空虚，不知道自己该做些什么，不加以重视，很容易引发心理健康问题。因此，管理服务人员应创造活动条件，加大力度组织丰富多彩的晚年活动。这样可以满足离退休干部日益增长的精神文化需求。活动内容要结合离退休干部的特点和爱好制定，针对不同年龄段和相应的技能，创新活动形式，搭建多元化的沟通平台。积极带领离退休干部参与到科学文明、健康向上、有吸引力的文体娱乐活动当中，让他们老有所乐，保持心情愉悦。例如：可以建立太极拳、书法、国画、朗诵、合唱、老年趣味运动会等兴趣小组，并鼓励更多离退休老干部主动参加市、局、活动团体等组织的活动。丰富老年人的日常生活，提升老干部的幸福感，使其充满对生活的热情。

（三）健全生活保障制度

离退休干部在工作岗位上倾注了多年心血，兢兢业业的服务于国家和单位，其工作经验和工作态度都是宝贵的财富。因此，我们要对老干部保持尊重、关心、呵护的态度。做好离退休老干部管理服务工作刻不容缓。健全生活保障制度，能够为老干部的晚年生活提供相对舒适的生活条件。从医疗保障制度来说，因为老干部年龄偏大，身体素质下滑，容易发生老年疾病，医疗费用支出增加，而医保制度往往也是老年人最关心的一项内容，建议给满足二类保健条件的老干部办理保健待遇，帮助老干部解决看病难、看病贵的问题，使其能够享受良好的医疗服务。另外，还有一些离退休老干部是独居状态，因为伴侣去世、儿女在外地等原因，一个人生活，心灵上容易感到寂寞。管理服务人员要针对此类情况进行慰问走访。例如：可以在中秋节、端午节、重阳节等传统节日的时候到老干部、老职工的家中走访，让老人们感受到关爱和照顾。每年定期探访生病住院的离退休职员，将温暖落到实处。

（四）定期开展心理疏导

综合世界卫生组织的心理健康标准来看，维系老年人的心理健康可以从以下几个方面入手：1.老年人要保持积极向上的精神状态，内心世界要乐观愉悦，对周围事物有热情，对生活有所期待;2.心情愉快，日常生活中能保持快乐的状态，这也是反应心理健康的主要表现;3.情绪稳定，一些老人因为心理健康出现偏颇，所以在生活中容易表现的易怒、焦躁、喜怒无常。反观心理健康良好的老人，普遍情绪波动小，在受到刺激时，也会对情绪有所控制;4.对周围人际关系适应，适应性良好的老年人就是我们常说的“人缘好”，能够和朋友、亲人或其他人良好沟通。想要保证老年人心理健康，就要做好离退休干部管理服务工作，实时掌握其心理状态，定期给老年人进行心理辅导和心理干预。因为老年人年龄逐渐增加，身体机能和外界环境的变化，常常会使其心态产生波动，有效的心理干预，能够帮助其宣泄负面情绪，提高自我情绪管控能力，降低与周围人矛盾的发生。离退休干部保持积极生活态度和乐观心理状态，对干部管理服务工作的优化也有至关重要的影响[2]。

结论：

综上所述，21世纪以来，世界范围内很多国家都开始面临老龄化的问题，为了顺应市场经济形式的发展，满足社会进步的要求。一直以来，离退休干部都是我国较为特殊的人群，其作为中流砥柱为改革开放开疆扩土，给经济建设做出巨大贡献。为了给离退休干部提供更加优质的生活，就要做好对应服务管理工作。

参考文献：

[1]铜仁市碧江区“四个增强”全面提升新时代离退休干部管理服务水平[J].晚晴，2020（12）：92.

[2]用情服务 用心纾困——陕西省委老干部局积极探索精准服务管理离退休干部具体措施[J].金秋，2020（17）：38-39.

（作者单位：湖北省漳河工程管理局）