社区老年慢性病人群“互联网+医养结合”健康管理服务探究

刘琦 薛正杰

摘要：当前我国的老年人在健康服务管理方面得到了很好的照料，医疗机构对于老年人的养老机构以及养老功能弱化等问题进行了相关问题的研究，并提出了一些解决方案。本文主要是通过根据目前的互联网+现状，研究了老年人群当中关于慢性病的健康问题，并分析了我国当前的社会解决这些问题存在的机遇和挑战。当前，我国的人口老龄化现象逐步凸显出来，在这样的情况之下，就需要医疗机构能够妥善处理关于老年人的健康以及照顾问题。医疗机构应当顺应改革的潮流，不断完善自身的内部结构，从而优化相关的医疗模式。

关键词：互联网+;医养结合;老年人

1 “互联网+医养结合”的服务基础

当前，我国的社会经济在持续快速的发展当中，相关的医疗体系已经完善起来。自从改革开放以来，我国经济就实现了较快的发展。根据相关资料统计显示，我国的人均GDP已经在随着时间的发展而不断的增长。当前对于养老和医疗话题，不仅仅是政府对此进行了投资，民间的资本投资也越来越多。目前，更多的民间资本都用到了医疗以及养老等方面。

在互联网+时代，互联网的应用已经投入了各行各业的生产当中去。互联网+的普及，使得很多产业都开始使用电子产品，并根据电子产品研发了适合自身产品发展的道路。互联网已经成为了人们进行医疗养老的一个重要媒介工具。在当前的互联网技术之下，我国医疗产品也在不断地更新换代之中。比如说传感器技术、大数据处理技术、网络通信技术等都是互联网为医疗体系所带来的全新的发展。在这样的过程当中，医生可以通过患者自身的描述，并根据相关的数据进行全面地分析。同时，由于人们越来越多的使用互联网，因此在微信公众号当中进行挂号、医患沟通等都成为了一个现实。

2 “互联网+医养结合”的发展模式对策探讨

2.1 加大政府扶持力度

当前，我国政府针对目前的互联网+现状，为了使得医疗健康管理服务，能够达到一个比较健康的发展模式，其对于健康服务管理模式进行了一个良性的促动。目前，很多相关的政策性文件已经出台，并且相关的行动也在计划当中在此基础之上，国家应当加快指导意见的颁布。在一方面加大扶持力度的同时，另一方面也要积极的鼓励我国各界群众参与到相关的活动中来，只有这样才能够鼓动全民为我国的“互联网+医养结合”发展做出相应的贡献。

2.2 提高线下服务能力

当前在对老年人进行健康管理的过程当中进行“互联网+医养结合”的方式是一个闭环的模式。在这样的过程当中，很多老年人都患有一定的慢性病，比如说高血压、糖尿病等等，医生会根据老年人的病情来开具不同的药方。比如说，针对糖尿病患者来说，可以采用口服降血糖的药，也可以通过注射胰岛素来进行治疗。进行口服的糖尿病患者可能会因为疗程的不同，而需要换药在这期间医生可以通过互联网技术来避免患者多次去医院就诊的次数。医院应当与社区医疗养老机构进行关系的连接和资源共享，从而让社区來替代医院为老年人患者进行医疗的监测。社区可以通过监测老年人的血压、心电图等及时的为老年人提供相应的医疗服务，并进行相关的治疗。这样可以有效地避免老年人由于突发疾病，而不能得到及时照料的情况发生。同时，对于老年人的说，也可以随时的了解老年人的相关病情以及发展情况做到更加的安心。通过互联网技术来进行网上咨询、购药，都能够节省时间，最大限度地降低经济损失也能够缓解医院门诊的就诊压力。医疗社区应当配备相关的治疗设备，这样做能够防止老年人在日常生活过程当中突发疾病，在得到了快速的治疗之后，能够帮助医院和社区之间进行资源共享，实现快速救助患者的过程。当患者的疾病得到了有效的救助，就能够充分利用医院的数据共享来回归生活。若是老年人患者突发疾病，而不能够得到及时的救助，这会给整个社会造成很严重的影响，并且加大患者家属的医疗负担。在互联网+的管理模式，当中可以有效预防这种情况，让老年人患者能够方便及时的得到医疗关注，并且在相关的康复治疗当中得到回访。这一种方式能够有效地解决老年人的生存问题，提高老年人对生活的满意程度，减轻家属的负担。

2.3 强化共生机制

在当前的服务当中，应当强化对于医疗服务人员的培训。在医疗服务的过程当中，需要服务人员充分了解相关的一些知识和老年人护理专业背景，以及专业知识技能。对于老年人的护理过程来说，需要配备一定的专业护理人员，只有这样才能让老年人得到充分的照顾。但是，这并不意味着参与老年人治疗的，每个人员都是具有专业护理资格，如果是这样，这很有可能造成资源浪费问题。当前，我国的老年人培养机制过程当中存在一定的问题，使得相关的护理人员素质，达不到一定的要求。护理人员素质低、技能欠缺等都是当前医疗服务存在的现实问题。很多医院都表示，对于老年人护理的专业人员数量缺失，使得对于老年人的护理缺少了一定的质量。同时，有关调查资料显示，年轻的护理人员比较排斥进行养老护理工作，很多进行老年人护理的人员都是在临床科室岗位退下来的护士。这就会导致当前的整个医疗护理体系缺少一定的生机与活力，对于老年人的护理工作效率就会大大折扣。在这样的情况之下，政府应当加强对医药服务人员的培训，不断探索相关的医养结合专业，为老年人的医护管理建立专门的人才库，并且充分利用政府指导就业这个平台，建立专门为老年人服务的医疗机构。通过这样的方式能够加强对老年人医护管理人员的培训重视程度，也能够进一步强化老年人医护的团队，让老年人的医疗保养得到更好的照料。

参考文献：

[1] 李月.互联网+养老”服务模式创新发展现状与问题研究——以成都市为例[J].中国高新区，2017（12）.

[2] 姚婷婷，吴宗辉.我国医养结合养老服务模式研究现状与对策[J].保健医学研究与实践， 2017（01）.

[3] 廖生武，朱宏.谭碧慧.社区老年慢性病人群“互联网+医养结合”健康管理服务的困境及对策[J].中国全科医学，2019（03）.

基金项目：社区老年慢性病人群“互联网+医养结合”健康管理服务探究 陕西省教育厅2019年省级创新创业训练计划项目（编号：S201911840049）。

（作者单位：西安医学院外国语学院）