浅析传统企业互联网营销转型策略

李慧瑶

摘要：随着互联网时代的来临，互联网营销成为企业营销的新选择。传统企业要想跟上时代潮流，必须对传统的营销模式进行转型。本文分析了传统企业营销的特点、互联网营销的优势，并提出了加强互联网思维、构建互联网营销体系、实现线上线下销售一体化的互联网营销转型策略。

关键词：传统企业;互联网营销;转型;策略

随着互联网技术的日益成熟，较低的运营成本，使得越来越多的商家、买家能够利用互联网这一平台进行商品交易。互联网营销是现今及将来营销的大趋势，传统企业必须要进行互联网营销转型，才能够紧跟时代潮流，实现拓宽销售渠道、创收创效的目标。

1 传统企业营销特点

1.1 获客需要耗费大量人力

传统企业的获客方式一般为通过登门拜访、发放传单等的方式，需要许多的业务员分赴各地进行营销推广。推广完成后，还需要经常回访这些客户，以维护良好的营销关系。在这过程中，耗费了大量的人力，增加了企业的人力成本。

1.2 营销效率较低

传统企业的营销方式往往营销效率较低，需要耗费大量时间用于往来于各个客户之间。在市场竞争日益激烈的今天，耗费时间的营销方式势必影响企业的经济效益。

1.3 客户覆盖范围小

传统企业的营销方式由于时间、人力成本较高，使得其客户的覆盖范围较小，往往只局限于某个区域内，客户的数量也较小，这大大限制了企业的销售，不利于企业提高销售额。

2 互联网营销优势

2.1 互联网营销具有便利性

互联网营销不受时间限制，能够实现企业与客户之间的實时沟通。互联网营销不受空间限制，即使是千里之外的客户，也能够足不出户进行有效沟通。互联网营销只需要在网络平台上进行简单操作，便可以获得良好效果，使得企业营销节约了人力和时间成本。

2.2 互联网营销效率高

互联网营销可以通过丰富的多媒体进行产品展示，比如通过视频、图片、声音、动画等方式，全方位的展现产品的特性和优点，比单纯通过文字令客户更加印象深刻。而且通过互联网可以向更广范围传播产品广告，节省了传统营销方式中的许多中间环节，更精准、更直接地把信息传递给客户或潜在客户，使得营销效率大大提高。

2.3 互联网营销提供全流程服务

销售服务流程分为售前服务、售中服务和售后服务。互联网营销能够提供售前、售中和售后的全流程服务。售前可以通过互联网与客户沟通，宣传产品优势，回答客户咨询的问题，帮助客户选购合适的产品。售中可以通过互联网就产品价格、需求数量、产品型号等进行商定，促使交易达成。售后服务是整个销售服务流程中的最后一环，同时也十分关键，通过互联网，企业销售人员可以及时追踪客户的产品使用体验及满意度等，为产品改进和销售方向等提供好的参考。

3 传统企业互联网营销转型策略

3.1 加强互联网思维，利用先进科技进行营销转型

数字经济时代来临，大数据、云计算等科技迅猛发展。传统企业如果还是依靠传统的营销模式，用旧的思维模式固步自封，必然会遭到时代的淘汰。互联网思维就是促进企业自身与互联网进行深度融合，利用信息技术及各种互联网平台，创造新的发展生态。传统企业进行互联网营销转型，首先必须从思想观念上进行转变：接受互联网营销，并学习互联网营销的相关知识。从大局上思考企业销售的整个流程，使其与互联网进行融合，并统筹部署，优化各个环节。还要利用好新兴的科学技术，如大数据、云计算等。利用这些技术可以得到更精准的客户需求信息，从而对客户进行更有针对性的服务，促进互联网营销转型。

3.2 通过引进人才、优化管理，构建互联网营销体系

营销思维转变后，就需要企业通过引进互联网营销人才、优化营销管理等方式来构建互联网营销的体系。

（1）引进互联网营销人才。互联网营销有其自身特点，与传统营销有很多区别。传统企业进行互联网营销转型必须引进相应的互联网营销人才。互联网营销所需人才应该是具有网络技术与营销技巧的复合型人才。可以分为以下几种类型：销售人才、技术人才和营销策略人才。销售人才应该能够运用好各种网络工具及网络语言，并具有一定的营销能力。技术人才应该熟悉网站开发、运营等相关技术，确保网络营销平台的平稳。营销策略人才应具有对市场的把控能力，具有进行互联网推销策划的能力。

（2）建立互联网营销模式。传统企业可以通过建立企业网站、第三方平台、新媒体营销等方式建立互联网营销渠道。建立企业网站是最基本的互联网营销模式，通过企业网站可以展示企业的资质、成立背景、发展情况、产品特色及优势等方面的信息。

3.3 打通线上线下销售渠道，实现线上线下销售一体化

传统企业已经具有线下的销售渠道，进行互联网营销转型并不意味着要放弃原有的销售渠道，而是应该将线上和线下销售的优势互补，打通线上和线下的销售渠道，实现线上线下一体化。线上营销具有运营成本较低、客户范围广泛、传播速度快等优势，但是客户在购买前的体验感较差、对企业的信任度较低，会影响成交量。如果企业能把实体店铺的销售与线上相融合，就会从线上吸引大批客户到线下店铺进行体验，体验后会增加客户的信任感，便于挑选到合适的产品，会极大促进成交量，并会带来客户的再次购买，提高企业的销售额。例如，百丽集团的线上线下融合就很成功。

4 结语

总之，随着互联网时代的来临，互联网营销成为企业营销的新选择。传统企业要想跟上时代潮流，必须对传统的营销模式进行转型。传统企业可以通过加强互联网思维，构建互联网营销体系，实现线上线下销售一体化等的策略实现互联网营销转型。传统企业的互联网营销转型具有重要意义，可以提高企业经济效益，增强企业在新时代的竞争力，带来企业的高质量发展。

参考文献：

[1] 柯映红.“互联网 +”背景下企业市场营销模式创新研究[J]现代营销（经营版），2020（02）.

[2] 陆俊.“互联网 +”时代传统企业网络营销路径研究[J].文化产业，2019（18）.

[3] 张明月.“线上线下”结合销售的营销方式与问题研究——以三只松鼠股份有限公司为例[J].山西农经，2019（13）.

（作者单位：冀中能源邢矿集团冀中工程技师学院）