北京市中学心理健康教育教师胜任特征研究

刘视湘 刘亚鹏

〔摘要〕本研究运用行为事件访谈法对22名中学心理健康教育教师进行研究，初步筛选出北京市中学心理健康教育教师胜任特征模型包括内省、分析式思维、概念式思维、成就动机、自信心、灵活性、学生服务导向、信息搜索和专业知识。在此基础上编制问卷，经过项目分析、因素分析和信度分析，最终形成“北京市中学心理健康教育教师胜任特征问卷”。该问卷包括21题，共三个因子：认知能力（内省、分析式思维和概念式思维）、人格特征（成就动机、自信心和灵活性）和帮助/服务（学生服务导向）。该问卷具有良好的信效度，可以作为北京市中学心理健康教育教师选拔和培养的测量工具。

〔关键词〕中学;心理健康教育教师;胜任特征

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684（2020）10-0047-05

一、問题的提出

近几年来，中学校园欺凌等恶性事件频繁发生。因此，中学心理健康教育成为学校教育的一个重要课题。培养和构建优秀的心理健康教育教师队伍是开展好中学生心理健康教育工作的落脚点。但目前，在构建和培养过程中尚存在一些问题：教师素质良莠不齐、选拔和考核标准不明确等[1-2]。这阻碍了中学心理健康教育教师的专业化发展。所以建立评价中学心理健康教育教师的指标体系，有利于为选拔和培养优秀的中学心理健康教育教师提供理论指导，为进一步促进中学生心理健康发展提供基础。

要建立中学心理健康教育教师的评价指标，首先要明确中学心理健康教育教师的核心胜任特征有哪些。中学心理健康教育教师胜任特征是指在中学心理健康教育工作中，能将优秀教师与表现一般的教师区分开来的个人特征，包括特质、动机、专业知识、自我形象、认知或行为技能、态度或价值观等[3]。在国外学校心理健康教育中，学校心理学家（school psychologist）注重评估、顾问、干预和预防[4];学校咨询师（school counselor）重心在于咨询、顾问、协调、评价和转介[5]，两者分工明确。但在中国，心理健康教育教师兼任了学校心理学家和学校咨询师两者的工作，工作内容复杂、混乱[6]。这就需要我们积极构建中国本土化的心理健康教育教师胜任特征模型[2，4，7-10]。

国内外关于构建胜任特征模型的理论基础有冰山理论和洋葱理论。冰山理论认为胜任力包括外显的和内隐的两个层面[10]。洋葱理论认为胜任力是一个从表层的工作技能到深层的自身素质不断深入的结构[11]。基于这两个理论，国内研究者进行了一系列研究。例如，基于冰山理论，陈虹等[12]从理论分析构建的角度出发，总结了七个心理健康教育教师胜任特征：专业知识、专业技能/能力、专业职责/职业道德、人格特质、职业个性倾向、自我认同和学校心理健康教育观念;袁建群[10]研究得出中小学优秀心理教师的胜任特征包括知识要求、技能要求、个性特质、成就动机和角色定位。基于洋葱理论，邓林园和王美璇[7]采用专家-新手研究法，得出中学心理教师的核心胜任特征包括工作技能、工作态度和自身素质三个方面。

近几年，胜任力词典在构建心理健康教育教师胜任特征模型研究中也得到了广泛应用。例如，刘晶、李祚山[8]运用胜任力词典和行为事件访谈法发现，心理健康教育教师胜任特征包括帮助与服务（尊重学生、人际理解与沟通、学生服务导向）、个人效能（成就欲、自信心、自我调节与控制、影响力）、管理技能（组织调协、促进学生发展）和认知维度（反思能力、专业知识技能、分析式思考）;王智、张大均[2]在对大、中学心理健康教育教师进行了开放式问卷和行为事件访谈调查，发现大、中学心理健康教育教师的胜任特征模型包括普通文化知识、专业知识、尽责性、宜人性、学生观、职业价值观、专业发展能力、评估反思能力和协作沟通能力。

综观上述研究发现，在构建心理健康教育教师胜任特征模型时，针对性不够强。以往研究以中小学[7，8，10]或者大、中学[2]心理健康教育教师为研究对象。学生在小学、中学和大学时期具有不同的心理发展特点和任务，教师在三个时期的核心胜任特征可能也存在差异。对中学心理健康教育教师的胜任特征进行分析整理，有利于使该时期的模型更加具体，最终有利于增强对中学心理健康教育教师胜任力模型应用的有效性。因此，本研究以中学心理健康教育教师为研究对象，采用行为事件访谈法来构建北京市中学心理健康教育教师胜任特征模型，并以此为基础，编制北京市中学心理健康教育教师胜任力特征问卷。

二、模型建构

（一）研究方法

1. 被试

该环节的被试分为预访谈和正式访谈研究两部分。参与预访谈的教师4名，其中3名为优秀教师，1名为普通教师。参与正式访谈的教师共22名，其中优秀教师12名，普通教师10名。优秀教师的筛选是根据事先确定的中学心理健康教育教师优秀组与普通组的划分标准，在北京市各区县教研员、德育校长、班主任、同区县的心理教师等提供的优秀教师名单或从“成均杯”的获奖教师名单中选择。

2. 工具与材料

（1）数码录音笔和记录纸笔。

（2）依据 Spencer 提出的经典行为事件访谈形式设计的“北京市中学心理健康教育教师个案访谈提纲”。

（3）以Hay-McBer公司的《通用胜任特征辞典》为蓝本编写“北京市中学心理健康教育工作者胜任特征词典”，该词典包括19项胜任特征：成就动机、创新能力、分析式思维、概念式思维、关系的建立、坚持不懈、敬业精神、灵活性、内省、培养他人、人际理解力、信息搜集、团队合作、学生服务导向、责任心、主动性、专业知识技能、自我控制和自信心。

3. 研究程序

（1）预访谈研究。研究人员依照“中学心理健康教育教师个案访谈提纲”对4名参加预访谈的教师实施访谈。访谈结束后，由专业人士将录音资料转录成文本。然后，实施试编码，研究成员通过讨论达成一致后对同一份文档进行编码。最后，对词典中的内容进行修订，形成“中学心理健康教育教师胜任特征词典”，用于指导后续的正式研究。

（2）访谈研究。采用单盲设计对根据研究小组确定的取样标准和策略选择出的22名中学心理教师进行访谈。访谈提纲和录音资料转录工作和预访谈研究一致。编码成员由试编码阶段一致性最高的两名研究人员担任，依照预访谈研究阶段形成的“中学心理健康教育教师胜任特征词典”，辨别行为事件中的胜任特征、强度等级等，并在Pro NVivo 11质性分析软件中做记录和整理。

（3）所有教师均签订教师个案访谈协议书。

4.数据处理

统计分析行为事件中被试的行为和语言的编码结果。统计指标为访谈时间、访谈文本的字数、各胜任特征的平均等级分数和最高等级分数。利用SPSS 18.0对优秀组和普通组进行比较分析，初步建立北京市中学心理健康教育教师胜任特征模型。

（二）研究结果

1.編码者信度分析

采用归类一致性（Category Agreement，CA）考察编码者的一致性，以确立胜任特征评价法的信度指标。本研究中两名编码者对22名被试的文本进行编码的归类一致性系数从0.50到0.81，总的归类一致性系数为0.68，处于可接受的范围内。

2. 时长和文本字数

对优秀组和普通组的访谈资料时长和字数进行独立样本t检验，结果发现优秀组和普通组在访谈时长和字数上没有显著差异（如表1所示）。

3. 等级分数分析

有研究认为平均等级分数在检验优秀组和普通组的差异时更稳定、可靠[13]。但最高等级分数反映了教师某胜任特征的最高强度水平，在优秀教师身上表现更多[14]。因此，本研究以平均等级分数为主，兼顾最高等级分数进行建模。

本研究对优秀组与普通组在平均等级分数和最高等级分数上的差异进行独立样本t检验。结果发现，在成就动机、分析式思维、概念式思维、灵活性、信息搜集、专业知识技能和自信心上，优秀组的平均等级分数显著高于普通组;在成就动机、分析式思维、概念式思维、灵活性、内省、信息搜集、专业知识技能和为学生服务导向上，优秀组的最高等级分数显著高于普通组（如表2所示）。综合上述结果，本研究将成就动机、分析式思维、概念式思维、灵活性、内省、信息搜集、专业知识技能、为学生服务导向和自信心9项胜任特征初步构建了北京市中学心理健康教育教师胜任特征模型。

三、问卷编制

（一）研究方法

1.被试

采用分层抽样和PPS（概率与规模成比例）抽样方法，从北京市16个区县中每个区县抽取10所中学，其中初中5所，高中5所，学校总数160所。以每校1～2名中学心理健康教育教师计，发放问卷250份，回收242份，回收率为96.7%。

2. 工具与材料

根据初步构建的中学心理健康教育教师胜任特征模型，经过专家讨论和修改，形成中学心理健康教育工作者行为自评问卷（初测）。该问卷包括指导语、被试基本信息和条目三个部分。该问卷共49个条目，采用5级计分法计分（“1”=完全不符合，“2”=基本不符合，“3”=不确定，“4”=基本符合，“5”=完全符合）。

3. 研究程序

首先，以问卷星网上填写的方式，使用统一的指导语，由中学心理健康教育教师填写中学心理健康教育工作者行为自评问卷（初测）。然后，对回收的问卷进行因素分析和信度分析，根据分析结果调整维度和条目，最后确定正式问卷。

4. 数据处理

采用SPSS18.0及Liserl 8.70软件进行统计分析。

（二）研究结果

1. 项目分析和探索因素分析

先运用临界比值法和相关分析法对数据进行项目分析，删除明显与组内其他项目不符的项目。然后，运用探索因素分析对项目分析后的35个题目进行分析。结果显示，KMO检验值为 0.85，Bartlett球形检验值为2930（df=595，p<0.001），说明本样本适合进行探索因素分析。

采用主成分分析法和正交旋转抽取初始因子，共得到7个特征值>1的因子，累积方差贡献率为67.3%。根据因子分析结果对项目做进一步筛选：（1）排除因子负荷<0.3的项目;（2）删除项目数<3的因子。最终得到3个因子，21个题目，累积方差贡献率为56.6%。第一个因子反映中学心理健康教育教师的认知能力，涉及内省、分析式思维和概念式思维三方面;第二因子反映中学心理健康教育教师的人格特征，涉及成就动机、自信心和灵活性三方面;第三个因子反映了中学心理健康教育教师为学生服务的帮助/服务态度。

2. 验证因素分析

三个因子间的相关系数在0.53～0.78之间，各因子与总分的相关系数在0.72～0.95之间。这说明本研究编制的量表具有良好的结构效度。

本研究用验证性因素分析进一步深入检验问卷的结构效度。拟合指标为：x2=310.49，df=182，RMSEA=0.063，NFI=0. 94，NNFI=0. 96，CFI=0.97，IFI=0.97，GFI=0.87，RMR=0.03，SRMR=0.05。各题目的因子负荷如表3所示。

3. 效标效度

采用方差分析检验从事心理健康教育的时间与中学心理健康教育教师胜任特征之间的关系。结果发现，三个因子在教师从事心理健康教育的时间上存在显著差异（认知能力：F（3，238）=6.31，人格特征：F（3，238）=6.65，帮助/服务：F（3，238）=4.78;ps<0.05）。事后检验分析发现，10年以上教龄的中学心理健康教师在认知能力、人格特征和帮助/服务上的得分显著高于2年以内、2～5年和5～10年教龄的教师。

4. 信度分析

对问卷项目进行随机排列，采用问卷前半部分测试题和后半部分试题的相关，得到整个问卷的分半信度为0.79。三个因子和总的内部一致性系数分别为0.86、0.86、0.71和0.92。说明该量表具有良好的同质性。

四、分析讨论

本研究初步构建的北京市中学心理健康教育教师胜任特征模型，包括9个胜任特征：内省、分析式思维、概念式思维、成就动机、自信心、灵活性、学生服务导向、信息搜索和专业知识。这符合前人的建议，即胜任特征模型应根据“7+2”原则进行取舍[3]，否则过多的特征会造成模糊、缺少针对性和低编码一致性[14]。在模型基础上，本研究编制的北京市中学心理健康教育教师胜任特征问卷共3个因子：认知能力（内省、分析式思维和概念式思维）、人格特征（成就动机、自信心和灵活性）和帮助/服务（学生服务导向）。在因素分析中，专业知识和信息搜索两个胜任特征因删除含义不一致的题目后所包含的题目少于3个，为保证因子的稳定性，本研究将其删除。最终形成的问卷具有良好的信效度，可以作为中学心理健康教育教师选拔和培养的测量工具。

该问卷中，帮助/服务（学生服务导向）是一个易被观察到和提高的、外层的工作表现;内省、分析式思维和概念式思维等认知能力是稳定的、不易改变的高级心理过程;成就动机和自信心是人格中十分稳定的特质，灵活性体现了人格的特点，三者均是稳定而统一的心理品质。由帮助/服务、认知能力和人格特征构成的中学心理健康教育教师胜任特征模型是一个由外而内、由浅到深的结构，同时涵盖了思维等内隐的和学生服务导向等外显的胜任特征。因此，本研究结果符合冰山理论和洋葱理论。

本研究结果与刘晶等[8]的研究结果最为一致。本研究结果与该研究中的帮助与服务、个人效能和认知维度在很大程度上相吻合，这说明这三者可能是心理健康教育教师胜任特征的必备条件。但本研究没有发现管理技能是中学心理健康教育教师的胜任特征之一。刘晶等人以中小学心理健康教育教师为研究对象。由于小学生具有自我控制能力差、活动水平大、学习动机不明确和独立性差等特点，小学生特别需要成人的管理和指导。所以管理技能是中小学心理健康教育教师的胜任特征之一。但中学生的自我意识快速发展、独立性增强、自我控制能力提高，尤其到了高中阶段，学生身心各方面逐渐趋于成熟和稳定，对教师严格管理的需求降低。所以管理技能不再是中学优秀心理健康教育教師的胜任特征之一。本研究提示了针对小学、中学和大学，分别开展心理健康教育教师胜任特征研究可以使研究结果更细化，能够提高评价和筛选优秀心理健康教育教师的精确程度。

本研究还发现10年以上教龄的中学心理健康教师在三个因子上的得分显著高于2年以内、2～5年和5～10年教龄的教师。这与邓林园等[7]的研究结果一致。即新手型和经验型中学心理教师的胜任力存在差异。这可能是新手教师由于刚刚走上工作岗位，还处于初期探索阶段;而10年以上教龄的教师通过长期的实践和经验总结，认知能力在工作过程中得以锻炼，更懂得教师的人格特征对学生起着言传身教和潜移默化的影响，对待学生更加有耐心。这提示了10年教龄可能是一个优秀教师与普通教师的分水岭。

但是，本研究还有一些不足之处。第一，本研究的样本量较少。因为心理健康教育不是学校的主干课程，每所学校只配备了1～2名心理健康教育教师。导致本研究样本量较少。为提高研究的准确性，日后需要扩大样本量。第二，本研究结果是否能够推论到中小城市，尤其是经济和教育发展落后的偏远地区还有待商榷。因此，将来研究需要从东、中、西部等不同教育发展水平的地区取样来提高研究结果的外部效度。第三，需要加强对行为事件访谈结果的编码者的培训来提高编码一致性。

五、结论

1. 北京市中学心理健康教育教师胜任特征模型包括9个胜任特征：内省、分析式思维、概念式思维、成就动机、自信心、灵活性、学生服务导向、信息搜索和专业知识。

2. 本研究编制的北京市中学心理健康教育教师胜任特征问卷包括21道题，共3个因子：认知能力（内省、分析式思维和概念式思维）、人格特征（成就动机、自信心和灵活性）和帮助/服务（学生服务导向）。该问卷具有良好的信效度，可以作为中学心理健康教育教师选拔和培养的测量工具。

基金项目：北京市教育科学“十二五”规划一般课题“北京市中学心理健康教育教师胜任力测评工具研究”，项目编号：DFB15201。

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（作者单位：1.北京联合大学师范学院心理学系，北京，100011;2.南京晓庄学院幼儿师范学院学前弱势儿童研究所，南京，210028。本文通讯作者为刘视湘。）

编辑/刘 芳 终校/刘永胜