网络环境下如何做好医保档案管理工作

王首相

摘 要：随着我国经济水平的不断提高，社会保障制度也在日趋完善。从公民的意识来看，医疗保险制度和城镇居民医疗保障体系的建立越来越受到公民的重视，在医保档案管理方面，相关工作人员的工作职责和工作责任也越来越大，面临当前参保人数数量的不断增加，这给当前时代下的医保档案管理工作带来了诸多的挑战，一些工作人员为了从整体上提高档案管理的效率和质量，开始利用网络技术来对医保档案进行辅助管理，从而提高医保档案管理的效率和质量。本文主要针对网络环境下如何做好医保档案管理工作进行简要分析。

关键词：网络环境;医保档案;管理

1 网络环境下医保档案管理的重要性

1.1 为参保人员提供便捷服务

在当前网络环境背景下，医院合理开展医保档案管理工作，能够为我国已经参加社会保险的人员提供便捷服务，医保档案管理工作在一定层次上，和参保人员的自身利益之间有着密切关系，医保档案管理人员只有重视医保档案管理工作，确保管理工作具备科学性特点，才能有效发挥信息化管理方式，在医保档案管理工作中发挥重要作用。

1.2 提升医保档案管理工作效率

在网络环境背景下开展医保档案管理工作，不仅能有效减轻档案管理员的工作压力，还能促使相关人员及时了解每名参保人员的实际情况，掌握第一手宝贵信息资料的来源。随着时代的不断发展和进步，这些珍贵的资料会不断增加。

1.3 有效提供科学决策依据

在医保档案中记载了全面且大量的信息内容，能够为国家政策修订以及领导科学决策提供有效依据，而且还可以合理运用现代化管理方式，把信息内容进行科学合理的归类，方便领导者在查询使用时一目了然，有效提升决策效率。

2 当前医保当管理存在的问题

2.1 档案保存和管理方式较为落后

我国传统的医保档案管理手段，大多数都是以纸质文档的形式来对医保信息进行记录和管理的，在对医保档案进行管理和筛選的过程中，需要人工来对这些档案进行处理，在这一工作过程中不仅浪费了工作人员大量的时间和精力，还使得最终医保档案管理工作的准确与得不到有效的提高，另外通过人工来对医保档案进行管理，在后期还要对这些档案进行日常的维护，这给医保档案管理工作人员带来了较大的工作压力和工作量。尤其是在当前时代下医保制度的不断完善和参保人数的不断提高，这在无形之中更加增大了医保档案管理人员的工作压力，也严重影响着档案管理工作的规范化发展，因此在当前时代下，相关医保档案管理人员一定要对自身的档案管理手段进行有效的更新和改进，有效地提高医保档案管理工作的实效性。

2.2 档案管理信息化程度不高

随着当前我国信息技术的不断发展，信息时代逐渐来临，传统医保档案管理工作已经不再适用当前时代发展方向以及发展速度的，这就需要相关医保档案管理人员应当更多地利用信息技术来对医保档案进行辅助管理。但是从实际医保档案管理工作来说，由于相关软件开发的限制和参保人员的因素，使得在当前医保档案管理工作中信息技术的管理手段并没有得到有效的利用，这样不仅不利于医保档案信息技术手段的开发，也使得医疗保险档案管理工作在实际中无法发挥其应有的价值和作用，导致当前医保档案信息化管理模式处于一种僵化的状态中。

3 基于网络环境的医保档案管理策略

3.1 利用网络技术对医保档案信息进行处理

在网络环境下，医保档案管理工作一定要根据当前信息技术的发展手段来对医保档案管理工作进行不断的改进和创新，相关管理人员可以利用网络技术对医保档案的信息进行处理。首先从信息的采集方面，可以利用输入设备实现医保档案信息的自动识别以及储存，在初期一定要利用网络技术来对医保档案的信息进行高效的录入，这样才可以方便参保对象以及各个区域内的医疗服务部门可以利用网络来进行相关医保信息的查询，提高医保档案管理工作的实效性。在对参保人员进行身份鉴定和身份信息储存的过程中，可以利用指纹识别或者是二维码技术来将参保人员的信息录入到档案管理系统中，从而有效地提高了便民服务的效率。在网上审核阶段，社区以及乡镇各级定点医药服务部门可以通过网络来进行一对一的信息查询以及录入，对参保对象的医疗服务可以将整个治疗过程通过计算机程序来进行一体化的管理，与此同时相关管理人员还应当建立医保档案的网络体系，使得医保档案信息可以最大程度地突出共享性的特征。

3.2 加强网络环境的安全管理

为了保障参保人员的信息不被泄露，相关管理人员也应当运用当前先进的网络技术来对医保档案管理系统进行有效的安全防护，首先要控制访问权限，在控制访问权限中应当以身份认证为基础，这样才可以有效的预防一些非法用户的侵入，保障医保档案信息的安全性以及隐私性，除此之外相关管理人员还应当运用防火墙技术将一些非法操作隔离，将防火墙安装在系统内部来保护网络连接的节点，从而有效地保证网络信息不被非法盗用。另外对医保档案的管理还应当利用数据加密技术，数据加密技术可以把传输的信息进行加密操作，让整个医保档案的信息在加密的环境中进行传输。随着我国信息技术的不断发展，一些非法的信息操作也在不断的成熟，因此为了提高医保档案管理的安全性，相关管理人员还应当在系统中加入入侵检测技术，可以对一些非法侵入进行及时的隔离和警示。

3.3 提升管理人员认知水平

在完善医保档案管理工作技术管理水平时，还要确保践行责任机制，将从根本上提升医保档案管理效果。那么要想有效提升管理人员认知水平，则需要合理运用培训及刚性监督机制，有效维护医保档案管理信息化建设。

3.4 构建医保档案资料数据库

在当前繁杂的工作当中，要想实现科学化档案管理，则需要医院根据实际情况，创设医保档案资料数据库，通过构建医保档案资料数据库的形式，简化传统医保档案管理过程，促使医疗保险档案管理成为具有价值的工作。

3.5 有效培养管理人员职业素养

管理人员和工作人员的个人职业素养高低，在一定层次上决定着工作质量的好坏，同时，将体现医保档案管理工作。根据当前我国医保档案管理工作现状来看，大部分工作人员缺乏针对自身能力的培养和锻炼，而且没能在新时期发展背景下做到与时俱进，从而导致医保档案管理工作没能跟上时代的发展潮流。

3.6 医保档案网络安全的防护

在医保档案当中，不仅包含个人信息安全，更是属于我国医疗数据的主要组成部分，但是由于目前我国科学技术的快速发展，所以时常会在网络当中出现一些安全问题，那么，这就需要针对网络安全问题，严格控制医保档案的访问权限，只有合法用户才能够针对医保档案信息进行访问和查询。

4 结束语

综上所述，医保档案管理部门的相关人员，应当充分意识到档案管理工作的重要性，将在医保档案管理工作中有效融入现代化理念，通过构建医保档案资料数据库、培养管理人员职业素养等有效途径，不断完善医保档案管理工作内容，有效提升每名工作人员的工作能力，从而为医保档案管理实现信息化发展提供有效基础依据。

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