大学生二手专业书籍校内流转网络服务平台设计研究

顾心茹　周玉涵　郑瑶　陆心怡

摘   要：高校内专业书籍资源囤积难以循环利用。文章以江苏大学为例，采用文献分析法、问卷调查法、案件分析法、访谈法等多种研究方法，结合国内外研究现状，以江苏大学为例，调查研究分析，得出目前二手专业书籍流通现状。现存平台雷同，缺乏针对二手专业书籍的类型;二手专业书籍需求旺盛，但来源不足;二手专业书籍质量参差不齐，且定价缺乏统一。文章结合调研数据，探讨设计，依托于高校的校内流转网络服务平台。为解决我国大学生专业书籍资源浪费问题，提出可行的设计方案。

关键词：专业书籍;大学生;网络交易平台;平台设计研究

在调查中发现，江苏大学校内专业书籍的使用情况相比其他类型的书籍存在一定的特殊性，同时又与广大高校内专业书籍的使用情况存在一定共性。

每个大学生一个学期里有十余门课，每门课程都至少需要一本专业书籍，而一本新专业书籍少则二三十元，多则四五十元。仅专业书籍的费用中，每个学期至少就要花费数百元，但同时大学生购买的专业书籍50%以上被作为维持一个学期的一次性资源，在使用一学期后便束之高阁。等到毕业季离校之际又被大肆丢弃或当作废纸卖掉。

大学生专业书籍更新换代的速度非常缓慢，专业书籍虽会修订，在版本内容上改动不大，而当前大学多数专业书籍的使用频率较低，在课程结束后还能保持相对完好的状态，完全可以进行循环利用，更充分地利用资源。

调查发现，高校内的二手专业书籍流通现状却不尽如人意。对于大学生而言，专业书籍的费用仍然是一笔不小的开销。事实上，目前已经存在许多盈利或非盈利的二手书交易市场或平台，但大多不适合用大学生专业书籍共享。因此，研究大学生二手专业书籍流通现状，并设计出二手专业书籍校内流转网络服务平台的必要性愈发突出。

1    国内外相关研究现状及调查分析

克里斯·安德森[1]于《长尾理论》中说道，二手书籍市场主要由两种不同的市场组成。大约三分之二是由教科书业务主导，这部分市场份额是蓬勃发展的，校园交易是其核心。剩下的三分之一是分散的二手书店，这部分是相对沉寂的，研究结果表明，二手专业书籍市场的活跃是基于校园的超高流动性。每年都有数百万学生购买或转售昂贵但往往只会使用一个学期的专业书籍。校园专业书籍种类相对较少，但需求极其旺盛。

問卷发放共计106份，剔除无效问卷8份，有效问卷总计98份。在综合参考文献与实际调查研究后得出以下几点结论。

1.1  现存平台雷同，缺乏针对二手专业书籍的平台类型

二手书交易的发展历程大致分为3个阶段：第一个阶段，旧货书摊、二手书店、大学生跳蚤市场等纯线下平台。第二阶段，以孔夫子旧书网、二手专业书籍网、有路网等C2C模式的网络交易平台为代表。第三阶段，依托微信小程序运行，主要有多抓鱼、漫游鲸、阅邻、熊猫格子等B2C或者C2B2C模式。但大多为二手书籍网络交易平台，书籍分类大体相似。专业书籍都是混乱地分布在二手书籍之中。没有纯粹针对高校专业书籍的二手平台。

1.2  二手专业书籍需求旺盛，但来源不足

在江苏大学校内的调查结果显示，有90%的人表示自己身边还有闲置书籍，且有近60%的人表示闲置的书籍数量太多已经数不清了。而在这些闲置书籍中，专业书籍就占到了70%多。由此可见，有多少专业书籍囤积在每个人身边闲置无用。

在是否买卖二手书籍上，63.21%的人表示购买或销售过二手书籍。在表示接触过二手书籍的人中有65.09%表示愿意购买专业书籍。由此可见，在校大学生购买二手专业书籍的意愿较高，成立校内流转网络服务平台，可以在较大程度上解决同学们二手专业书籍的需求。

1.3  二手专业书籍质量参差不齐，且定价缺乏统一

目前市场上存在的二手专业书籍网上交易中，有将专业书籍收集来进行分类消毒等处理后再贩卖，也有只提供交易平台。在价格定位上基本上都是按一定折扣销售。然而，在调查问卷后发现：人们更青睐于多方影响定价，而不是草率打折出售，比如，按照专业书籍的损坏程度、版本、笔记等因素决定最终价格。

结合以上情况，本团队研究、设计了大学生二手专业书籍校内流转网络服务平台。

2    功能与结构设计

该平台的功能有：按专业直线型导航、书号直接查询、求购和贩卖专业书籍的随机推荐浏览、部分特殊二手专业书籍的促销浏览、卖家相关功能如购物车管理、卖家相关功能如书籍信息管理，此外，还有买卖双方公用的个人信息、留言管理、订单管理。

2.1  前台应用界面

前台应用界面分为首页、在线帮助、注册3个部分;后台应用管理分为管理子系统和资源管理子系统。

首页分为4个区域：专业导航、书号查询、二手专业书籍推荐信息区和二手专业书籍促销活动区。用户可以通过专业直线型导航查找到自己需要的专业书籍区域，或者通过书号查询到自己想要的书籍。二手专业书籍推荐信息区则涵盖了平台随机推送的求购和贩卖专业书籍相关信息。另外，考虑到后期卖家中会有手上握有大量货源的二手书商，平台不定期有与其合作的促销活动，用户可以在促销活动区买到低折书籍，十分划算。

如若用户在浏览中遇到问题可以通过点击在线帮助模块，向平台客服人员寻求帮助。

以上部分注册与未注册用户都可以使用的部分。首页还有注册模块，可以注册和登录。未注册的用户无法进行以下操作，已注册的用户则可以直接登录自己的账号。进入买家模块或卖家模块，买家和卖家有个人信息管理、留言管理以及订单管理共用模块。此外，买家模块还有购物车管理，卖家模块还有书籍信息管理模块。系统框架如图1所示，小模块详解如下。

（1）个人信息管理，管理用户注册后填写的个人信息。分为收货地址、个人主页、评价、浏览历史及收藏5个部分的增加、删除、修改、查看等操作。在个人主页中又细分为头像、用户名、登录密码、专业标签、校园卡认证等识别个人信息，保障售后服务的信息必备，如图2所示。

（2）购物车管理分为添加、修改、删除购物车里的商品种类和数量。用户可以进入该模块管理，如图3所示。

（3）留言管理分為发布、查看、删除留言等功能。这一模块可以促进买家与卖家进行私人一对一或公开留言，如图4所示。

（4）订单管理分为预览、查找、删除等部分。用户可以通过这一模块随时管理自己的订单，如图5所示。

（5）书籍信息管理。书籍信息是本平台最基础的数据信息收集模块。登录后用户想要出售或购买书籍，需在发布专业书籍时，按照平台提示填写全部书籍信息，从而根据书籍的相关状况依据公式敲定该二手专业书籍的定价。发布后可以进行修改、删除、预览查看等操作。另外，用户还能发布反向求购二手专业书籍，如图6所示。

2.2  后台应用管理

后台应用管理分为管理子系统和资源管理子系统。

（1）管理子系统分为6大部分：管理员管理、用户管理、统计中心、数据管理、故障管理及日志管理。反映用户在使用平台时出现的相关问题等，主要可以实现平台开发人员对平台进行管理升级，如图7所示。

（2）资源管理子系统。分为数据上传、数据下载、数据修改、数据审核、数据浏览和数据储存。平台工作人员可以通过这一模块对平台上的所有数据进行有效管理，是平台运行重要部分，如图8所示。

3    结语

在设计该平台时，选择相对系统的循环使用机制，处于局域之内。想要专业书籍循环使用只有形成长效机制，才能保证其得到持续较快的发展。不断完善管理机制、形成品牌与知名度，未来甚至可以利用互联网技术以及迅捷的物流系统，创建一个跨区域式的二手专业书籍流转服务平台，将多个区域内各个高校的专业书籍资源进行整合，改变高校二手专业书籍分散零散的供销模式。

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