谈交通基层职工心理需求与思想政治工作队伍建设

吕敏

摘要：交通系统在社会进程中发挥着比较关键的作用，针对内部特点，应重视基层职工的心理需求，在此基础上，提升职工的综合素质，组建高质量队伍，助推交通行业的进步和发展。基于此，本文详细分析了交通基层职工的心理需求，论述了队伍组建的详细措施，希望能够起到良好的助推作用。

关键词：交通系统;基层职工;思想政治工作;心理需求;队伍建设

在时代进程中，人们越来越重视自身的价值，交通系统工作具有一定的特殊性，职工的心理需求是一个重点问题，只有加强关注和引导，才能激发职工的内在动力，为交通单位做出更大贡献。必须加强教育引导，在实践中进行完善，建立科学的制度保障各项工作的稳步推行，融入社会主义核心价值观，引导社会全体人民的进步。因此，交通基层管理部门必须从现实出发，对基层职工的心理需求进行把握，建设良好的思政工作队伍，通过切实有效的措施，为交通系统工作奠定基础，实现行业的最优化发展。

一、交通系统基层职工心理需求分析

（一）人格需求

人格是职工最基本的心理需求，每个职工都希望自己受到尊重，获得良好的心理认同感，感受到关怀与温暖。对于交通系统基层职工来讲，肩负着“中国梦”的建设工作，在社会进程中发挥着先行军的作用，因此，有着强烈的使命感和任务感。交通单位必须从人员本身出发，给予职工尊重，鼓励职工创新，使职工能够施展自身的才能，利用知识发挥所长。在出色完成任务后，能够获得肯定与嘉奖，增强作为一名交通职工的荣誉感，为工作感到自豪。

（二）公平需求

在职业生涯中，职工需要在公平条件下，满足个人需求，只有以公平作为保障，才能对职工起到良好的激励作用，调动人员的积极性，最大化发挥自身所长。因此，必须重视社会公平，维持人与人之间的和谐关系，为构建和谐社会做出贡献，促进交通行业的稳步发展。很多职工比较关注基层政务公开、职工代表大会等，希望自身的知情权、参与权、表达权、监督权得到保障，对职务晋升和职称聘用程序公开公平持满意态度。

（三）信任需求

信任是职工与职工之间、干部与职工之间的重要基础，只有具备了这一条件，才能使职工树立起良好的职业认同感，提升自身的主人翁意识。建立良好的信任感，能够营造交通行业的工作氛围，推动交通管理服务工作的开展，实现行业的进步。基于强烈的信任感，职工才能以认真负责的态度积极为交通单位做出贡献，调动职工的创造性，培养良好的开拓精神，你争我赶，做最优秀的交通人。

（四）安全需求

在交通系统中，安全第一，必须高度重视安全工作，保证一线单位和窗口不发生安全事故，稳步推动交通行业的进步。交通单位应在抓安全工作的基础上，关心职工的个人安全，严格落实各项制度，不仅从宏观上进行把控，还要注重细节，加大对安全健康的经费投入，增强交通系统的安全性。因此，交通系统应重视安全防范，增加安全劳保用品和防污防尘器材的配给，给予职工有效的健康保障，创造健康环保的生产生活环境。

（五）沟通需求

沟通是人与人之间关系的纽带，只有做好沟通工作，才能加强彼此之间的了解，基于此建立相应的人际关系，从而形成舆论、人脉、时尚、气氛以及社会心理现象等。对于交通系统来讲，职工的工作比较单调封闭，因此，有更强的沟通意识，希望能够加强职工与职工之间、职工与干部之间的沟通，优化工作方式，了解更多行业信息，解决日常工作中存在的矛盾和分歧等。的支持少问责多，专业人员没有及时化解矛盾和困惑。

二、交通系统基层思想政治工作队伍建设的几点建议

（一）重视政工干部岗位，提升人才价值

政工干部在交通系统内部属于管理岗，受到职称问题的影响，得不到良好的重视。在改革的过程中，应提高政工干部队伍地位，体现在薪酬待遇、人才培养以及晋级升职等方面，加强对他们的关心，理解他们的工作，逐步提高对这类人员的重视程度，使政工干部得到充分关注，在强化自身职业技能的基础上，实现自身的工作价值。同时，应加强专业培训力度，在实践过程中不断改进工作中的问题，完善工作方式，使其能够与单位的内部情况相契合，提高其适用性。

（二）引进专业人才，加强心理疏导

应针对交通系统内部人员缺失的现象，引进更多的专业人才，包括心理咨询专家、兼职心理咨询指导老师、心理服务志愿者等，对职工心理进行疏导，自上而下对职工进行合理引导。在系统内部，应加强心理咨询干部的培养工作，对各类人员进行观察，与职工进行沟通交流，定期咨询与督查，形成健全的基层思政工作队伍，在形式上与内容上为思政工作进行保障，提高思政工作的落实效果。在引进人才的过程中，应严格招聘标准，挑选最优质的人才，能够切实解决交通系统内部的问题。

（三）考核评估机制，推进服务队伍规范化

结合时代发展的趋势，找到干部转型的要点，在队伍建设的过程中，协调两者之间的关系，使职工真正认识到自身的价值，更加专注于日常工作。可以加强绩效考核，设置完善的机制，奖励表现好的职工，对经常出错或者不认真工作的职工进行惩罚，起到良好的激励和警示作用，对其他职工进行引导，更加严于律己，以高度的责任感投入到本职工作中。同时，应做好职工的工作考核，把握服务运行机制的特点，在实践的基础上不断完善与健全，使其不断规范化与标准化，提升职工日常工作的积极性，激发职工的工作热情，从内心深入树立作为一名交通职业者的自豪感。

三、结束语

综上所述，对于交通系统来说，基层职工是重要组成部分，直接决定着日常工作的质量。应把握内部特点，针对职工的特点，了解职工的心理需求，增强日常工作的责任感，强化对交通系统改革的信心。另外，需要明确政工干部的崗位职责，加大专业培训力度，引进专业人才，创新工作方式，完善工作模式，注重绩效考核，在多样化的措施下，提升交通系统的竞争力，真正为群众服务。

参考文献：

[1]刘芳.论新时代高校思想政治工作人才队伍建设[J].思想理论教育，2018（11）：99-100.