国家数字文化网视听空间栏目研究

刘晶

关键词：国家数字文化网;视听空间;栏目;设计

摘 要：文章对国家数字文化网视听空间栏目的基本情况进行了分析，探讨了目前网站栏目设计存在的不足，并提出了几点可行性建议。

中图分类号： G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2020）04-0074-03

随着互联网技术的不断发展，互联网已经成为人们生活的一部分，互联网的广泛应用拓宽了人们获取视听资源的渠道。《第44次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国网络视频用户规模达7.59亿，较2018年增长3，391万，占网民整体的88.8%[1]。国家数字文化网视听空间栏目主要针对互联网时代信息传播的特点，以公众文化需求为导向，为公众提供优质、丰富的公共文化信息资源，以期提高我国的公共文化服务水平。

1 国家数字文化网视听空间栏目建设的背景

2017年，文化和旅游部正式发布的《文化部“十三五”时期文化发展改革规划》指出，文化建设的水平和质量离全面建成小康社会还存在一定差距，迫切需要补齐短板、兜好底线，提高区域、城乡文化发展的均衡性和协调性，提高国民素质和社会文明程度，明确推进公共数字文化建设，提高优质数字文化资源供给能力，推动公共文化供给与群众需求有效对接[2]。为了进一步提升政府公共文化服务的效能，提升国家数字文化网优秀文化资源的传播效能，实现建设综合性公共数字文化新媒体服务平台的目标，文化和旅游部全国公共文化发展中心应在资源共享的基础上不断提升数字文化资源的质量，提高公共文化服务水平，构建新型的公共数字文化服务体系。

国家〖KG（0.04mm〗数字文化网经过多年的运营实践，借助“互联网+”这一载体，不仅有效提升了公共文化服务的供给能力和效益，有力地推动了公共文化服务供给侧改革的进程，还通过线上与线下相结合、科技与文化相结合的方式，丰富了文化服务产品的内容，增强了自身的影响力、传播力和感染力。供给方式不断创新，传播网络化、供给便利化、资源平台化等新理念、新方式，使公共文化服务的透明度、参与度、精准度、满意度、覆盖度得到明显提高。自2017年起，国家数字文化网开始运营网站视听空间栏目，以坚守正确的意识形态、弘扬主流文化价值、增强广大群众的文化自信为目标，围绕全民艺术普及、中华优秀文化数字化、文化旅游、文化精准扶贫等资源，通过组织、编辑、创造、呈现等方式彰显中国文化，讲好中国故事，做好主流文化价值的宣传与引导，进而提升了公共数字文化工程在移动互联网领域的服务效能。

2 国家数字文化网视听空间栏目的基本情况

视听空间栏目是文化和旅游部全国公共文化发展中心对门户网站国家数字文化网资源平台进行的改版升级，结合国家公共文化云推出的资源共享平台，汇集了数千条公共文化优质资源。

2.1 内容层面

视听空间栏目内容丰富，包括生活、教育、娱乐、农业等内容，重点宣传、普及艺术和地方文化，努力打造专业级文化品牌。针对目前艺术普及网站较少的情况，国家数字文化网从专业的角度对选取的经典资源进行了精细加工，并从各地搜集了第一手的珍贵资源，丰富了各地文化资源，形成了地方文化特色品牌。

2.1.1 专题版块主要作为专题资源展示使用，包括热点专题和全网首发栏目。热点专题栏目选取的主题是积极向上、符合社会主义核心价值观的，体现了社会主义先进文化及公共文化服务的原则和要求，内容以反映重大节日、重大事件、社会热门话题、突发性文化事件等为主。全网首发栏目对首发资源内容进行整合，策划首发时间，根据资源内容特点和首发形式策划专题，对首发资源进行推广宣传，栏目集中展示了文化和旅游部全国公共文化发展中心独家采集、制作的音视频文化资源，如戏曲动漫、说戏、家学《论语》及文化微课等。

2.1.2 资源展示版块主要是集中展示同一类主题的资源，包括艺术普及、知识讲座、地方文化等。艺术普及从艺术知识普及、欣赏普及、技能普及等角度，展示了公共数字文化工程艺术普及服务资源，内容涉及文学、音乐、美术、摄影等类型。知识讲座主要是著名学者、专家的专题讲座，内容涉及传统文化、文学艺术、社会历史、生活百科等方面。地方文化主要展示优秀的地方文化资源，选题以各省（区）图书馆、文化馆提交的具有地方文化特色的资源为主。

2.1.3 专区版块主要是集资源与活动于一体的栏目，包括心声音频馆、大众美育馆、文化中国微视频等。心声音频馆以视障人群、老年人和社会大众为服务对象，以积极打造音频类公共文化品牌产品为目标。文化中国微视频主要为活动征集的优秀短视频资源展播。

2.1.4 互动版块主要是了解用户需求、听取用户意见的栏目，包括你点我播和机构用户栏目。你点我播栏目设置了用户投票、预约点单、留言板等功能，方便用户点播、提问和提出意见或建议。机构用户栏目为各地的资源配送提供了便利，便于相关公共文化服务单位挑选下载资源。

2.2 技术层面

视听空间栏目是集中展示国家数字文化网优质音视频文化资源的重要版块，为了给用户带来更好的使用感受，国家数字文化网在页面和功能等方面进行了创新设计。

2.2.1 页面设计。页面设计既是網站风格的体现，也是对网站内容进行有效揭示的途径[3]。为了满足用户的多元化需求，部分栏目设置了多维度标签。例如，少年文化栏目设置了题裁、系列及类型等三个维度的标签，为用户快速查找资源提供了便利。

2.2.2 功能设计。为了给用户带来更好的使用感受，视听空间栏目根据个人用户的需求，在页面设置了检索功能、推荐功能和互动功能，用户登录网站主页后不仅可检索感兴趣的资源，还可在你点我播栏目进行留言，发表评论，网站可根据其浏览偏好进行信息推送。针对机构用户，视听空间栏目开设了资源获取端口，机构用户可通过账号登录网站主页，挑选下载资源。

2.3 服务层面

为了更好地服务用户，提高网站和资源的知晓度，国家数字文化网利用视听空间栏目，开展了形式多样、内容丰富的推广活动，如线上的作品征集、知识答题及线下举办的展映活动等，取得了良好的效果，获得了多个省（区）图书馆、文化馆的一致好评。例如，2019年2月，视听空间栏目开设了地方文化民俗鬧新春活动专题，设置了春节习俗、传统艺术、梨园迎春、地方年俗四个子栏目，从丰富多彩的民间特色活动到中国传统的经典戏曲，充分展现了中华传统文化的魅力。

3 国家数字文化网视听空间栏目存在的不足

虽然视听空间栏目建设取得了一定成效，但为了更好地提高网站服务质量，进一步发挥视听空间栏目对文化普及的影响力，国家数字文化网还需不断对视听空间栏目进行调整优化。从目前视听空间栏目的运营情况看，其仍存在一些不足。

3.1 页面设计不够合理，资源标签覆盖不全面

视听空间栏目的页面虽然按照版块内容进行了科学的设计划分，但网页栏目的排列组合并不十分合理，页面的导航栏目与展示栏目不够统一，导致用户在浏览过程中可能会遗漏部分资源。视听空间栏目设置了维度标签，为用户选择资源提供了便利。例如，熊猫学堂栏目是通过卡通动物形象的方式，为少儿读者讲解端午节、乞巧节、重阳节等中国传统节日的来历和习俗，以及中国农历二十四节气的文化内涵，引导他们在欢声笑语中领略中国传统文化的魅力。但是，由于资源标签覆盖不全面，熊猫学堂栏目中的一些资源既能归属于题材标签内的民俗类，又能归属于题材标签内的榜样人物类，给少儿读者的阅读带来了不便。

3.2 栏目功能有所欠缺，后台数据不够完善

栏目功能决定了资源点击率，视听空间栏目的功能有所欠缺，如热点专题的每个专题子栏目仅能按照固定模式进行分类，展示形式单一，且目前每个专题子栏目仅能展示12条视频，无法扩展及再次分类，在一定程度上限制了资源内容的丰富性。虽然视听空间栏目后台数据管理系统对浏览量、访客数量等数据进行了统计，但其不具备对网站转换率、回访率、网页跳转率等数据的分析功能，不利于相关工作人员全面了解用户使用资源的情况。

4 国家数字文化网视听空间栏目的思考及对策

视听空间栏目作为国家数字文化网音视频资源服务平台，需要根据互联网的发展趋势和公众文化需求的变化，不断进行优化调整。为了更好地服务用户，笔者提出了一些建议和对策。

4.1 合理设计页面布局，完善资源归属标签

网页版面总体设计要在视觉形象上打动用户、吸引用户[4]。清晰的页面结构能够给用户带来良好的使用感受，如导航栏目与页面展示栏目相对应，能为用户了解各栏目分布情况提供便利。资源所属标签需要全部对应标注，使用户能够通过标签快速查找所需的全部资源。

4.2 增强页面栏目功能，优化数据管理系统

栏目功能决定了资源展示效果，热点专题栏目具备资源分类功能及拥有更多上传容量，不仅可使专题内容更加清晰，提升页面的视觉效果，还能为用户提供更多的资源内容。视听空间栏目后台数据管理系统在监测站点基础数据的基础上，还要对新增用户的注册数量、每日的访问数量、回访数量等进行统计分析。视听空间栏目还可增加转化率、回访率等数据统计功能，进而为管理者全面了解用户的使用情况提供支撑。

4.3 多个平台联动宣传，加大资源推广力度

行之有效的宣传推广有利于国家数字文化网塑造网站品牌，提升网站知晓度，激发用户使用网站的热情[5]。在互联网环境下，文化和旅游部全国公共文化发展中心积极拓宽资源的供给和宣传渠道，在学习强国、喜马拉雅APP开设了账号，定期向用户推送优质资源。国家数字文化网还可联合相关微信公众号、手机APP等平台进行相互宣传，相互引流，从而提升网站的知晓度。

4.4 加强网站互动能力，提高用户使用黏性

网站互动能力的强弱在一定程度上决定了用户对网站的依赖程度。网站具备较强的互动能力，能吸引更多的用户参与线上线下活动，提升用户的使用黏性，提高使用频率，减少流失率。国家数字文化网加强互动能力应从以下两个方面着手：一是加强网站本身的互动能力，如进行问卷调查、设计与网站内容相关的在线小游戏，吸引用户积极参与。二是结合视听空间资源打造特色活动，提升用户的参与积极性，使他们在活动中切实感受到公共数字文化为生活增添的乐趣。此外，国家数字文化网还要配备专门的网上值班人员，为用户提供咨询和辅导，及时解决用户在使用过程中遇到的问题[6]。

4.5 整合网站特色资源，打造专题栏目品牌

网站特色是国家数字文化网的立身之本，也是其区别于其他网站的特质体现[7]。国家数字文化网应整合属性相同、特色突出、受用户欢迎的视频资源，打造视听空间栏目品牌，如设计军营音画、文旅天下、节日专题和群文专题等栏目。军营音画栏目主要包括抗战微讲堂、全军业余文艺汇演、“八一”军歌嘹亮专场演出、嘹亮军歌献给党专场演出等内容。文旅天下栏目主要展示各地的文化旅游资源、文化旅游服务资源等。针对节日专题栏目和群文专题栏目，国家数字文化网可根据国家重大节庆或大型活动推出图文视频等资源，根据用户浏览情况及时调整资源内容，进而保证专栏的丰富性和独特性。

5 结语

国家数字文化网视听空间栏目的音视频资源内容丰富，各具特色。国家数字文化网应以提升用户使用体验为出发点，根据用户的需求变化，不断完善栏目设计，进而为用户提供更好的文化服务。

参考文献：

[1] 中国互联网络信息中心.第44次中国互联网络发展状况统计报告[EBOL].[2020-02-13].http：www.cnnic.net.cnhlwfzyjhlwxzbghlwtjbg201908t2019083 0_70800.htm.

[2] 文化部“十三五”时期文化发展改革规划[EBOL].[2020-02-13].https：mp.weixin.qq.coms1UIJiO lYB7_sCr0fi8R3XA.

[3] 曹树金，王志红，古婷骅.广东省公共数字文化网站调查与分析[J].图书馆论坛，2015（11）：10-18.

[4] 李刚，马英芝.浅谈高等院校图书馆网站的建设[J].黑龙江科技信息，2011（23）：150.

[5] 许波勇.网站策划在网站设计中的应用分析[J].电脑开发与应用，2012（7）：59-61.

[6] 张翼.浅谈高校图书馆网站栏目设计[J].运城学院学报，2007（3）：99-100.

[7] 王思.图书馆网站栏目设计分析[J].内蒙古科技与经济，2014（18）：139-140.

（编校：孙新梅）