泰国电商发展对中小企业的影响分析

李莉娟

摘    要：随着泰国电商不断扩展，已经成为泰国经济中作用日益重要。然而，电商的发展对中小企业有产生了影响，近年来，泰国电商市场竞争日趋激烈。本文对泰国电商发展趋势对中小企业的影响进行分析，为相关企业提供参考依据。

关键词：泰国电商;发展趋势;中小企业

泰国电商发展现状

泰国电商发展较晚，电商主要依赖于互联网的发展，具体泰国的互联网历程始于 1987 年，泰国国家电子和计算机技术中心（NECTEC）创办《大学之间的计算机网络》并成功发送泰国历史上第一封电子邮件，是互联网史上重要的起步。

2005 年泰国电商开始起步，由于电商依赖着互联网的发展，泰国政府为促进电商发展的，提高互联网技术，并且为了让泰国出口商、特别是中小企业能给外国客户呈现自己的商品，加强与国外客户的联系，泰国政府创建了免费网站提供企业使用。泰国电商市场规模不是很大，但发展迅速，成为东南亚地区电商发展最快的市场之一。

根据泰国电子商务协会统计，2005 年泰国电子商务的规模只值 401.68 亿元，到了 2018年泰国电商爆发增长，市场市值已达 6000 亿元（约 3 万亿泰铢），随着互联网技术的发展、以及泰国不断推出促进政策，加上泰国旅游业的发展和工资的上涨，使得泰国民众的消费意愿提高，电商市场也呈现出较好的增长态势。

泰国电商模式

主要分为3 大模式：

一、B2C（Business-to-Consumer）指商家对客户直接面向消费者销售产品和服务， 这种形式的电商一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

二、B2B（Business-to-Business）指商家对商家在电商交易（或企业、公司），使用互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。

三、B2G（Business-to-Government）指企业对政府，指企业对政府的电子政务体系，主要是企业从政府获得订单合同，其实际应用为政府电子采购。

泰国电商平台

主要有三大平台：

一、LAZADA平台占据泰国电商市场最大份额，2018年3月流量估算6330万，LAZADA 是泰国跨境电商先行者，于2011年由德国电商孵化器创立， 然后在 2016年中国阿里巴巴集团宣布投资10亿美元收购LAZADA并控股，然后2017年增持投资10亿美元其股权至83%，2018年 3月又宣布追加投资20亿美元，现在阿里巴巴投资额总计将达到40亿美元。

二、Shopee平台占据第二市场份额，2018年3月流量估算1700万，Shopee于2015年由新加坡 Garena  创立，然后于2017年腾讯投资Garena  融资5.5亿美元，Shopee在泰国属于非常重要的电商之一。

三、JD CENTRAL 平台 ，是京东集团与泰国尚泰集团（Central Group）一起打造的泰国线上零售平台，投资金额为5亿美元成立一家电商与财经技术的合资公司。JD CENTRAL于2018年9月28日上线运营。采用与京东在中国类似的自营和第三方结合的销售模式。

泰国电子商务购物普及率

根据国家贸易价值调查表明，2018年泰国电子商务网购用户总数达4，500万人，占泰国总人口64.5%，泰国电子商务网购用户年轻大部分是年轻人。年龄在15-19岁占76%，20-29岁占52%以及30-39岁的人占34%。电商网购品种主要分为服饰，母婴用品，家居用品，及电子商品。

支付方式

泰国电子商务支付方式现金仍占主流，泰国大众消费者在线上购物时偏爱现金支付。

因为泰国民众对个人财产安全及信息泄漏的担忧。针对移动支付和非现金支付的研究表明，82%的泰国民众认为在移动支付和非现金支付方面，安全性比便利性更为重要。

随着互联网的快速发展，智能手机使用普及率，消费者对于支付方式便捷的需求渐增。根据泰国银行2018年第三季度支付交易报告 ，2018年电子支付交易总计14.64亿笔交易，价值92万亿泰铢，增长35%。许多电子支付平台会与当地业务关系公司结成联盟，提供电子支付方式。其中，京东金融与泰国本地的尚泰集团合作成立合资公司，电子支付将是首先落地的核心业务，而关键之一在于适应泰国严格的监管体系，获得相应的经营批准。

泰国物流

随着电商业务的扩展也增加了对物流服务的需求。根据国际贸易促进部的一份报告，物流市场的市场价值不少于280亿泰铢，并以每年10-20%的速度增长。

泰国位于东南亚地区的中心位置，具有发展成为东盟物流中心的优势，政府为了促进泰国物流的发展，从2015年底开始，不断推出物流基础设施项目，支出金额将达到180亿美元。

泰国电商发展对中小企业的影响

随着互联网技术发达，泰国电商市场属于新经营模式，在电商发展的初期当中 ，对中小企业产生了影响，在运营方面，企业主更容易与客户相互接触，利用互联网技术使得跨国行销及交易阻碍降低，轻易達成销售全球化的目标。这对中小企业创造更多的商机。

除了对企业的商机，互联网的发达对中小企业也有不利影响，因为消费者可以在网上轻易取得商品价格信息，有更多的选择，能做出有利的决定。导致中小企业的规模扩大，竞争对象也相当增加。同时，产品的生命周期也会因为设计、制造和物流系统的改变而有重大改变，在随时有多样产品供应的情况下，导致中小企业面临竞争的压力加大。

因此，中小型企业在电商互联网发展经营中，必须根据市场营销进行调整，研究消费者行为，选择适合目标受众的产品，包括提高产品物流和支付系统效率，应对互联网技术发展和消费者行为的变化，为了能够成功扩大业务。

结论：

近年来，随着世界电商的发展速度越来越快，作为一种新形式的国际贸易，它在社会经济中作用日益重要。泰国作为电商的新兴市场，目前还处于发展初期，但泰国作为东南亚的经济中心，其互联网也相对发达，具备很大的潜力，泰国经济转型升级也具有重要的作用。

在泰国电商业务发展竞争激烈中，为了扩大市场及提高技术，泰国需要增加对物流和基础设施的投资，尽管目前投资已经很高，但是仍然在瓶颈中还是存在不少的问题。

另外，对泰国电商业务持续发展的一个重要因素是消费者对电商平台与交易业务的信任，这是一个重要因素，它将导致从起到未来5年内泰国的电商市场，将增长更高，当然还有更多的发展。关键是要加快各种基础设施的发展与业务增长保持一致。