企业新“标配”

文 | 李志军

直播有多火，企业在线化、数字化营销就有多紧迫

李志军

中央财经大学新传播研究中心主任

疫情期间，大家对直播已经丝毫不陌生了，没追过薇娅、李佳琪的带货直播，也在直播中开过会、上过课。直播似乎一下子就涌入到我们的生活中。

猎聘网发布的《2020年中国直播从业者大数据》报告显示，今年2月新开直播的商家环比增长了719%。那些曾经被认为不太可能形成实际成交的产品也竞相开播，比如价值较高的汽车、房子等，甚至像火箭发射服务这样此前闻所未闻的产品都被带进了直播间。

而作为零售业的银泰百货则要求导购全员上岗，还专门为10位湖北导购开通了淘宝直播专场，整场直播历时3个小时，吸引了7.5万消费者观看，相当于一家顶级购物中心的周末客流。

而销售汽车的4S店也加入了直播的行列，有不少车企针对线上渠道推出了优惠。据不完全统计，宝马、奥迪等23个全球汽车品牌均开播卖车，每天的直播至少100场。某平台“云卖房”，6天吸引了200万次的围观。虽然房产销售直播被迫从“一对一”改变为“一对多”的介绍，也不能有针对性地向顾客提供有个性化需求的产品，甚至并不会现场下定金，但仍然说明了直播并非完全不可能。

不仅是带货

说起直播，很多人可能会自然而然想起抖音、快手或淘宝上的直播带货，即借助“网红”或公司自身高管、员工等通过直播向消费者售卖产品。实际上适合直播带货的企业并不在多数，诸如像软件、服务、大型物品等行业就不适合这种针对终端消费者的方式。……