齐鲁交通的抗疫故事

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从冬天到春天，齐鲁交通人众志成城，全力以赴抗击疫情，守护司乘的出行安全，承托起高速公路上一方澄清的蓝天。

齐鲁交通服务开发集团下辖各服务区全力做好疫情防控工作。李露梅 摄

服务区开展的“免费年夜饭、温情回家路”活动，让除夕夜赶路的司乘暖意满满。李露梅 摄

齐鲁交通服务开发集团有限公司（以下简称“齐鲁交通服务开发集团”）隶属于齐鲁交通发展集团有限公司，主要负责山东省内76对服务区的经营管理工作。新冠肺炎疫情防控期间，身着“齐鲁蓝”的齐鲁交通人提前研判，周密部署，用坚守二字，承托起高速公路上一方澄清的蓝天。

疫情突发，全员迎战

2020年伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了原本祥和、喜庆的节日氛围。

1月22日，齐鲁交通服务开发集团党委副书记、总经理周衍平前往济阳服务区调研督导。同多数服务区一样，春运期间的济阳服务区正在经历返程人流高峰，超市、卫生间、餐厅等区域顾客爆满。看着比肩接踵的人群，周衍平有些担忧：“当前，疫情叠加春运，服务区人流、车流密集，疫情防控迫在眉睫。”当日下午，齐鲁交通服务开发集团立即召开专题会议，部署服务区疫情防控工作。

1月23日10时，武汉“封城”，随后各省份陆续启动重大突发公共卫生事件一级响应。面对日益严峻的疫情防控形势，齐鲁交通服务开发集团第一时间下发《关于做好新型冠状病毒防御工作的通知》，下辖76对服务区火速响应，立即与驻地防疫部门联系，全面开展服务区消杀工作。同时，各服务区增加日常巡查频次，加大对卫生间、餐厅、加油站等重点区域的消杀力度，要求全体员工佩戴口罩上岗。此外，积极组织防控知识讲堂，重点宣讲感染症状及预防措施，还免费为司乘提供消毒用品，在场区电子屏幕滚动播放防护知识及宣传标语，通过采取一系列举措，为服务区筑起了一道安全防护墙。

1月25日，齐鲁交通服务开发集团各级领导再次分赴下辖各服务区，看望慰问坚守一线的职工，督导疫情防控工作。与往年不同的是，服务区里的工作人员一律口罩遮面，公共区域还弥漫着一股84消毒液的味道。

逆行而上，严阵以待

为避免人员聚集引发的感染风险，1月27日起，齐鲁交通服务开发集团下辖各服务区餐厅陆续关闭。同日21时许，各地市服务区负责人接到公司转发的山东省委办公厅文件及山东省交通运输厅《关于进一步加强公路防控疫情输入和保障公路畅通的通知》，文件明确要求，高速公路口、服务区等重要关口一律设置检测站点，并逐一做好登记工作。与此同时，各服务区立即行动起来，分别与驻地政府展开联系。

齐鲁交通“爱·畅行”志愿服务队活跃在各个检测站点，为过往司乘提供服务。柴学超 摄

1月29日，在各服务区的积极对接下，齐鲁交通首批14对服务区（停车区）防控新型冠状病毒疫情检测站顺利设置完成并投入使用。但随着新冠肺炎疫情的快速蔓延，周边各村镇开始实施“封村”政策，下辖各服务区普遍出现了人员短缺的情况。对此，服务区管理人员紧急设置了员工宿舍，派专人负责员工饮食，稳定疫情期间的用工队伍。

2月2日，76对服务区，17个党支部，迅速组建起40余支党员突击队，党员干部率先垂范，冲锋在战疫一线。

济阳服务区负责人连续7天奋战在疫情防控一线，曾一天内驱车120余公里，参加济南市防疫工作会议和济阳区防疫协调会，晚上22时30分会议结束后，依然赶赴服务区按照要求布设检测站。东阿服务区负责人张翔了解到个别服务区缺少疫情防控物资后，多方协调购得大批消毒液（酒精），由于春运期间物流停运，张翔就驾驶私家车，驱车500余公里，为聊城等10余对服务区配送1.2吨消毒液（酒精）。寿光停车区负责人高晓燕，春节前左臂刚做完手术，疫情暴发后，她不顾“最近半年要避免体力活动”的医嘱，毅然返回工作岗位，坚持在一线指导疫情防控工作。无棣停车区毗邻省界，车流量大，负责人周浩自发组织4辆应急车和6名驾驶员组成应急车队，免费救助故障车辆，护送被遗忘在服务区的旅客。

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疫情防控小妙招

◆齐鲁交通服务开发集团划拨专款，支持各服务区设立防疫物资购置资金，在为全员配发口罩、手套的基础上，特别为一线员工增配防护服、护目镜等防护设备。

◆各服务区积极同地方防疫部门建立联系，明确防控责任。同时，建立疫情防控情况日报表及健康日报，增强员工的疫情防控意识。

◆积极与驻地政府、高速交警等部门联系，建立联防联控体系。疫情期间，各地服务区与高速交警、驻地政府均建立防疫微信群，方便联合开展工作，并相继召开高速公路网突发事件应对联席会议。针对疫情期间违规停放车辆、突发交通事故等情况，进一步优化应急预案和处置流程，确保服务区停车秩序，强化疫情防控力度。

◆加强新建、改建服务区建设项目现场人员管控，对所有出入施工区域的车辆、设备进行消毒，无项目负责人许可，外来人员一律不得进入施工现场。

◆齐鲁交通服务开发集团领导分片区对服务区疫情防控工作进行督导，对疫情防控工作开展不力的服务区加大问责力度。

◆在前期调查问卷中，有80%的服务区员工在疫情期间出现了过度担忧、无法入睡、食欲下降等心理问题。为了缓解职工压力，齐鲁交通服务开发集团聘请专家，开展线上心理疏导讲座。

齐鲁交通发展集团有限公司综合办副主任李鹏，齐鲁交通服务开发集团党委副书记、总经理周衍平，党委委员、副总经理韩冰检查指导服务区疫情防控工作。季相迎 摄

在这场看不见硝烟的“战争”中，齐鲁交通人逆行而上，全力守护司乘安全。

截至2月4日，已有40余对服务区与地方政府、防疫部门配合设立检测站，日监测车辆超万余辆次。疫情防控期间，面对餐厅关闭、无后厨人员的情况，服务区克服困难高薪聘请厨师，全力保障一线人员的饮食；生活物资短缺，服务区负责人驱车100余公里亲自采购新鲜蔬菜、水果；为确保检测站人员的身体健康，服务区科学搭配饮食。

2月11日，史上最漫长春节假期结束。为适应企业复工复产需求，一声令下，山东省服务区内设置的检测站于2月23日全部撤离。

自此，疫情防控工作进入新的阶段。

常态防控，筑牢安全线

有司乘直言：“之前高速公路口、服务区设置检测站时，出入服务区还有个保障，现在检测站点都撤了，还真有点不太安心。”

为了将这份安心一如既往地传递给过往司乘，齐鲁交通服务开发集团发布了《关于进一步做好疫情防控工作的通知》《关于进一步加强服务区值班人员值守的通知》《服务区疫情防控指南》《关于下发高速公路服务区工程开通指南的通知》等一系列有关疫情防控的工作文件。

在综合楼入口处设立体温检测点，对来往司乘进行体温检测；按地方防疫要求设立留观室，一旦检测发现发热病例，立即采取隔离措施和移送就医；规范处置生活、医疗垃圾，每日进行垃圾消杀，确保服务区防疫工作有条不紊地推进。在高速公路免费通行以及返程高峰期，服务区收紧防控网，全体员工取消休假，24小时上岗，一丝不苟地开展扫码登记、体温测量等防控措施，确保司乘安心出行。

截至4月8日，齐鲁交通服务开发集团下辖76对服务区，每日在岗员工3000余人，无一名员工感染；24对在建服务区整体运转良好，现场管理及施工人员千余人，无一名员工感染；全体员工积极参与捐助活动，共募集善款30余万元，免费为前往武汉的物资运输车提供服务30余次。

从冬天到春天，齐鲁交通人众志成城，全力以赴抗击疫情，守护司乘的出行安全，用实际行动书写着温暖的战疫故事。

寒冬天气，工作人员坚守岗位引导车辆。李露梅 摄