疫情期间的消费数据，隐藏了多少商业机会？

2020年新冠肺炎疫情让许多行业充满了不确定性，积极的从业者总是希望能瞥见未来的发展端倪，将“危中有机”落实到位。疫情改变了消费者的行为和心理，进而亦对商业产生了影响。

前段时间，DT财经做了一项关于“疫情之后，你们的消费习惯发生改变了吗？”的调研，调研结果反映：疫情后大概率不会有汹涌的报复性消费袭来，原地坐等的商家很难有惊喜；但是，疫情给了消费者很多尝鲜的机会，不少人尝试之后，就此打开新世界的“大门”。而这些被打开的门背后，就是我们可以关注的机会和发展空间。

疫情如何通过消费者影响商业？

先来看几组背景数据。根据友盟+的数据显示，与春节前（2020年1月1—23日）相比，除夕后（1月24日—2月10日）移动设备的日均活跃量增长了3.9%，用户APP平均使用时长增长了28分钟。

强制宅家的生活，让更多人有更长的时间来使用移动互联网，被强行教育了许多新的行为和消费观念。

有人怀疑，这种市场教育不一定有效，影响会随着大范围复工而结束。但是3月后，用户APP平均使用时长与高峰时段相比只下滑了2.5%，与春节前相比仍然高出9%。这表明，即使上班族们已经出门返工，云端生活也还是比疫情前要活跃许多，一些尝鲜行为变成习惯被保留下来，更多线下行为真实地转移到了线上。

另一组数据是3月16日国家统计局发布的最新经济数据。受疫情影响，2020年1—2月商品和服务消费出现大幅下跌，其中商品零售同比下降17.6%，餐饮收入下降43.1%，限额以上住宿业客房收入下降近50%……在一片下滑中，全国实物商品网上零售额却同比增长了3%。