据媒体报道,银川一对老年夫妻,历时两年才辦成离婚手续。其女儿称,母亲是盲人,因签字不合格,手也风湿变形,练了一年的字才办成。涉事婚姻登记处工作人员对此回应称,没有为难当事人。
在“最多跑一次”改革正厉行的大背景下,出现“盲人练字多时才办成离婚”的一幕,未免给人恍惚之感。无论如何,作为服务窗口,没考虑到特殊需求本就是自身过失。面向残疾人的公共服务,本就不应止于“没为难”,而应朝着“更方便”迈进。让“无障碍服务”照拂残疾人,也绝不该是奢求。 (摘自《新京报》6.11)
文萃报·周五版2020年24期
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