浅析人工智能对会计人员的影响与对策

李嘉 宋璇

摘 要：人工智能的快速发展，使很多行业都发生了日新月异的变化。在会计行业中，人工智能大大增加了会计工作效率，提高了数据正确性，节省了人力资源，以及其他很多益处，但同时，人工智能的普及也给会计人员带来了冲击。会计人员的失业风险加大，会计教育跟不上科技发展，这是会计从业者包括会计学习者都要面对的问题。对此，会计人员应该面向未来，立足于人工智能的发展，完成由基础财务会计向复合型管理会计的转型，掌握计算机技能，不断适应新环境新科技，放眼全球，把握住人工智能带来的挑战与机遇。

关键词：人工智能  会计人员  影响  对策

中图分类号：F235.19 文献标识码：A  文章编号：2096-0298（2020）01（a）--03

1 人工智能在会计领域的发展

2016年3月10日，德勤推出财务机器人，这是人工智能在财务数字化领域的初级应用。之后，普华永道、安永、毕马威的智能财务机器人相继上市，这使得人工智能进一步的在会计领域内发挥出强大的作用，并由此引发了对未来会计人员工作的广泛探讨。我们要提前考虑到人工智能的发展会造成什么样的影响，以及我们要如何才能不故步自封，被时代所淘汰。

人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI，是研究和模拟、扩展人类智能的理论、方法、技术和应用系统的一门技术科学。是计算机学科的一个重要分支，它试图理解智能的本质，并产生一种新的智能机器。[1]人工智能的概念最早在1956年的Dartmouth学会上由John McCarthy提出。根据Gardener的定义，人工智能是一种技术，能够通过学习提出自己的结论来模仿人类的行为，表现为可以理解复杂内容，参与和人类的自然对话，提升人类认知表现（也叫作认知计算），或者代替人来执行非例行的工作任务。目前，人工智能已被广泛地应用于工业，医学、国防、金融、服务业等各个领域。

人工智能可以利用电子发票和智能软件技术实现自动生成表格、账户和证书，也可以输入、汇总和整理会计信息，自动编制财务报表，长时间高效工作。通过搜集和分析将来自企业业务系统的各种数据转化为根据指令自动生成会计人员需要的各项实时报告，促使管理者做出更有效的经营决策。然而，就目前而言人工智能仍属于弱人工智能，只能够进行流程化的重复性的工作，这种会计的决策、判断和审计仍需要人来完成。

根据Ray Rottweiler在《奇点临近》一书中的观点，人类创造技术的节奏正在加速，技术的力量也正以指数级的速度增长，在某一个节点将呈现出爆炸式地增长，而我们正处于这一变革的早期阶段。[2]不能否认的是，人工智能发展的速度将会越来越快，人工智能在会计中的应用也会越来越高级，在强人工智能时代，人工智能本身即具有思维，它能通过学习得出自己的结论并自行提出解决问题的方法，像人类一样做出决策，并适应各种政策法规的变化，理解变通。当然，这个时期会在什么时候到来还无法预料，并不需要对此过于紧张。

对于人工智能对会计人员的影响，国家会计学院党委书记、院长秦荣生教授表示，大数据、智能化、移动互联网和云计算等的浪潮不可阻挡，就基础财税工作而言，机器人取代人是必然趋势。将来简单的计算过程、简单的指标计算分析过程都不应该由财务人员来做，智能化就能解决，而财会人员要做的是解读数据的结果，提出怎么提高这些数据的利用率，让这些数据为企业的健康发展作出贡献。IMA 2017-2018财政年度全球董事会主席吴俊锋博士则表示，管理会计中的人面对职能的转变，要先人一步地主动转变自己的思维方式，积极地迎接新时代的职业进化。他们的理论为未来会计人员工作方向做出了规划，但并未详细地说明会计人员将要在哪些方面受到人工智能的冲击以及应该做出怎样的具体对策，本篇文章的目的就是探讨在人工智能发展背景下，会计人员所受到的影响以及如何对这些影响做出相应的对策。

2 人工智能对会计人员的影响

2.1 人工智能提高了会计人员的效率

传统的人工会计工作，过程单一、重复、机械、會计人员效率低。人工智能接替做一些记录和审核工作，例如费用报销、付款、记账等，以及发票的类型识别、审查、记账凭证和转账凭证的自动填制、生成报表等。使用人工智能后，可以立即提高会计效率，减少工作量，使会计人员免于大量烦琐工作，确保整个工作更加简洁高效，也减少了人力资源的消耗。同时，使用人工智能技术来代替人类完成这些重复性的劳动将进一步解放人类的生产力，将人类工作中的机械属性剥离出来，去完成更多具有创造性、挑战性、战略性等需要用心用脑的工作，获取更大的价值提升。[3]当会计人员不用再把时间放在记账这种低附加值的工作上后，将有更多的时间和精力来发挥管理会计应该发挥的功能。可以在预算制定和分析、成本核算和控制、绩效管理和提升、投资评估和决策等方面发挥更多的价值。[4]

人工智能在提高了会计人员效率的同时，也提高了会计信息的正确性。会计人员会因为一些原因无意或者刻意的造成会计信息的错误，相比之下，人工智能工作时更不易受到各种因素的干扰，减小了失误率，同时，全面的流程化的工作体系使得填制虚假会计信息的难度增加，会计智能系统中每个人员都拥有管理权限和个人账号等，实行落实责任到个人，在一定程度上起了预防作用，减少会计作假的行为，提高了会计信息的可靠性和会计信息质量，减少了信息混乱造成的问题，促进公正透明的财务环境的形成。但是人工智能的坏处在于互联网环境下信息容易泄露导致安全性降低，影响企业正常经营。

2.2 人工智能增加了会计人员的失业率

人工智能已经可以很好地代替一些简单会计人员的工作，如出纳、记账人员、档案保管人员、 报税人员等将面临被淘汰的危机。 目前会计专业的人才处于饱和状态，同时岗位上可被替代的人员将增多，加上人工智能的市场投入，就业形势比较严峻，失业率将有所提高。但是在会计行业的金字塔中，塔尖的高级财务管理人员和金字塔中部的拥有较强工作能力和经验的优秀人员都不易被淘汰，只有塔底的大量缺乏竞争力，能力范围小的基层员工才处于最危险的位置，容易被科技所取代。人工智能的发展，使得会计行业随之变革，而会计的教育却有滞后性，不能随时调整。教育的落后将造成新从业者不具备相应的技能无法完成工作上的任务，甚至无法跟上技术的更新。

2.3 人工智能导致会计业务流程重组

现有会计业务流程是一种缺乏及时性和完整性的顺序化业务流程，整个流程被细分各个子系统单独核算，无法及时全面地反映企业的经营状况，而顺序化导致资金信息必须要经过从凭证到账簿再到报表的规定顺序，不能实时可用。在人工智能的影响下，企业业务流程可以实现财务业务一体化，系统可以在业务发生时完成所有的信息处理和实时控制，集成所有的业务数据，预测未来业务的变化趋势，向信息使用者输出需要的报告视图，使流程简化，减少内部的检查环节。目前在人工智能的应用中，会计业务流程重组需要实现的主要目标是：（1）将原始数据适当加工成标准编码的源数据，实现数据资源共享;（2）事件驱动;（3）数据规模扩大，相关性提高，数据之间存在多重对应关系;（4）实时财务报告，提取信息与企业处理信息同步。[5]

3 在人工智能的背景下会计人员的应对策略

人工智能虽已对会计人员造成了重大的影响，但由于其目前发展仍不完善，局限性很强。会计人员只需做好充分的应对准备，就可以利用人工智能来使会计工作更加先进和有意义。

3.1 会计人员要充分利用人工智能带来的好处

人工智能使会计工作迎来改革式的创新与便利，会计人员应在创新科技应用于工作时努力吸收和改進，认可使用其优势，积极地学习如何使用计算机，并能熟练操作智能财务产品，使其帮助自己更好地完成工作，获取能力的提升，实现职能的转变，加深会计工作的意义，协助企业更好地进行经营管理。

3.2 会计人员要加快从传统会计到管理会计，从单一型人才向复合型人才的转变

管理会计是向高级管理层提供专业报告，利用自己的经验来处理，重读和分析信息和数据，以便公司高管了解业务情况，为公司制定方向和决策。人工智能以客观的方式呈现出数据，而管理会计则是分析这些数据，提取出关键部分并利用信息预测未来，对企业经济活动进行指导，二者相辅相成，共同促进。会计人员应拓宽知识面，不仅仅局限于会计知识，增强其他方面的能力，从会计工作出发，以资金流动监控和管理整个业务，成为能够统筹全局的复合型人才。

适应科技发展，掌握计算机技术。会计人员应调整好心态，工作方法出现变化时努力接受，积极地学习，并能熟练操作人工智能系统，完成工作并实现工作内容的升华。科技一直在向前发展，会计从业人员要具备危机意识，不断吸收新知识新技术，本着活到老学到老的信念，顺应时代潮流，不被淘汰。

放眼于国际发展，目光远大。未来随着互联网的进一步交流，国家之间的企业会突破隔膜，交往密切，全球化趋势也会加深，在这种条件下，会计人员应该把目标放长远，寻求机遇和挑战，争取和他国企业建立良好合作关系，扩大企业影响。

3.3 会计人员要适应会计业务流程的重组

会计工作人员要适应信息时代会计职能和会计目标的变化，明确自己的定位，重新认识会计理念，树立新的思想观念，会计业务流程必须突破传统会计理论和观念的束缚，对会计业务流程进行重新、彻底地再造，服务于会计目标。 [6]

4 结语

会计的工作重心和工作方式都随着人工智能的不断发展而改变。人工智能对会计的影响有利有弊，当它给会计工作带来便利时，会计人员要加以利用，站在它的肩膀上追求会计工作更高层次的跨越。当它给会计人员造成冲击的时候，这并不是不可避免的，就像人工智能代替旧职业时也会产生新职业的需求，会计人员只需确定方向并适当转型，就可以把握住人工智能带来的挑战与机遇。对于人工智能导致的会计业务流程重组，会计人员要改变落后的会计观念，对会计业务流程进行再造。而不管科技如何变化发展，人工智能如何从方方面面影响会计人员，只有提高自身实力和加快向复合型管理人才转变才是不会被淘汰的最佳对策。

参考文献

宁福星.手部动作捕捉式人机交互研究及其设计[D].天津大学，2010.

[美]Ray Rottweiler著.the singularity is near.董振华等译.北京：机械工业出版社，2011.

白俊江.白俊江：加速AI时代管理会计人才培养[J].新理财，2017（12）.

第一财经.国内首个财务机器人投入使用[J/OL].2017-8-23.

吴旺盛.论网络时代会计目标下的会计业务流程重组[J].会计研究，2000（6）.

冯婉卿.基于价值链的管理型会计信息系统研究[J].商业经济，2012（9）.