卷烟企业知识管理的探索

丁波 黄华 潘莉

1.安徽中烟工业有限责任公司芜湖卷烟厂； 2.芜湖职业技术学院材料工程学院

一、前言

作为中国实体经济重要组成部分的卷烟企业，长期以来坚持“两个至上”的行业共同价值观，在国家和地方经济建设中发挥了重要的作用。进入中国经济高质量发展阶段，要想在市场经济中长远发展，必须转变增长方式，在创新驱动上挖掘潜力。知识创新是技术创新的基础，是新技术和新发明的源泉，是促进科技进步和经济增长的革命性力量。[1]虽然各企业对知识管理有过相关的探索，但是还没有上升到企业核心要素的高度。为此有必要开展卷烟企业知识管理的深度研究。

本文结合卷烟企业生产经营特点，通过对企业知识管理的研究，提出改进建议，促进知识的开发、收集、共享、使用和再创新，有效降低企业运营成本，进一步增强企业核心竞争力。

二、企业知识管理的意义

知识管理是知识经济时代涌现出来的一种新型管理思想与方法。管理学家彼得.德鲁克曾说过：“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产要素”。对于组织和个人，知识管理都将是一项伟大的机遇和挑战。在最新版ISO9001质量管理体系标准中，更是把知识明确作为企业资源进行管理。

对接到卷烟企业，知识是追求高质量发展的内在需求，具体体现在以下几个方面：

（一）知识是企业健康可持续发展的软实力

企业在长期的生产经营过程中，势必会产生大量的改善创新成果、知识产权和成功经验等，这些知识都是企业的无形资产，是超越于现有硬件资源的隐形软实力。……